1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時,與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應(yīng)熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過程中,應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進;
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導以及公司有關(guān)利益為目標的售后服務(wù)指示。

桂林七星新城客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年5月桂林七星新城客服經(jīng)理最新招聘,平均工資約為4345元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
中英客服專員
3000-5000元- 五險
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 接受畢業(yè)生
2025-05-18梁女士HR1、接聽服務(wù)酒店工作人員和客人的電話,解決客人上網(wǎng)過程中遇到的問題;
2、在客服管理系統(tǒng)中錄入相關(guān)服務(wù)記錄,補充和完善知識庫中的內(nèi)容;
3、根據(jù)知識庫內(nèi)容協(xié)助客戶解決上網(wǎng)問題;
4、服務(wù)中使用中/英語為客戶提供服務(wù);
5、協(xié)助相關(guān)部門進行客戶滿意度調(diào)查,定期提供服務(wù)報告;
6、完成部門領(lǐng)導交代的其他工作。
約 1 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理物業(yè)客服經(jīng)理淘寶客服經(jīng)理銷售客服經(jīng)理在線客服經(jīng)理客服經(jīng)理主管電話客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理銀行客服經(jīng)理天貓客服經(jīng)理海外客服經(jīng)理運營客服經(jīng)理客服經(jīng)理服務(wù)經(jīng)理客服部經(jīng)理客戶服務(wù)經(jīng)理客戶關(guān)系管理經(jīng)理客服主管/經(jīng)理售前售后經(jīng)理客戶服務(wù)專家客戶服務(wù)部經(jīng)理高級客戶服務(wù)經(jīng)理
七星區(qū)附近熱門公司
-
桂林藝研科技有限公司一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;光通信設(shè)備銷售;光通信設(shè)備制造;通信設(shè)備制造;專業(yè)設(shè)計服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展;電子元器件零售;電子元器件制造;光電子器件銷售;光電子器件制造;電子元器件批發(fā);電力電子元器件銷售;半導體器件專用設(shè)備銷售;半導體分立器件銷售;半導體分立器件制造;電子產(chǎn)品銷售;貨物進出口(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
-
桂林方天光學儀器有限公司主要產(chǎn)品為高分辨率鏡頭,高分辨率顯微鏡,同軸照明鏡頭,遠心鏡頭,平行光路顯微鏡,大變倍比顯微鏡,機器視覺鏡頭,體視顯微鏡,金項顯微鏡,工具顯微鏡,二次元,三次元,CCD攝像頭,LCD顯示器,高度計,硬度計等等。。。產(chǎn)品注重模塊化、集成化和系列化,廣泛應(yīng)用于電子和精密工業(yè)檢測、實驗室及測量儀器行業(yè),并向科研、醫(yī)學和教學等領(lǐng)域拓展。 為專業(yè)客戶提供最完善的配套產(chǎn)品。
-
-
-
桂林聚勢信息科技有限公司一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā);軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);信息系統(tǒng)運行維護服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);市場營銷策劃;市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);企業(yè)管理;日用百貨銷售。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
桂林七星新城客服經(jīng)理招聘最新投遞
-
全先生投遞了 嶺博科技(北京)有限公司 的 中英客服專員 職位2025-05-19
-
吳女士投遞了 嶺博科技(北京)有限公司 的 中英客服專員 職位2025-05-19
-
姚小姐投遞了 嶺博科技(北京)有限公司 的 中英客服專員 職位2025-03-20
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘工資
¥
4345
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
-
1.7%小于2K
-
6.8%2K
-
44.1%3K
-
15.3%4K
-
18.6%5K
-
1.7%6K-8K
-
1.7%8K-1W
-
10.2%1W以上
學歷要求分析
-
不限學歷74.6%
-
高中6.8%
-
中專3.4%
-
大專15.3%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學歷?不限學歷占74.6%,高中占6.8%,中專占3.4%,大專占15.3%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗79.7%
-
1-3年20.3%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占79.7%,1-3年占20.3%。