1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí),與財(cái)務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時(shí),應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過程中,應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施,同時(shí)做好維修記錄;
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購買機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用,并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)改進(jìn);
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。

桂林客服經(jīng)理招聘(有崗位晉升)
桂聘提供2025年9月桂林客服經(jīng)理最新招聘,秀峰區(qū)9條七星區(qū)7條,平均工資約為4103元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理物業(yè)客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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物業(yè)客服
2500-3500元- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 項(xiàng)目提成
2025-09-03蔣女士財(cái)務(wù)1 、負(fù)責(zé)接待業(yè)主來訪,做好相關(guān)登記工作;及時(shí)跟進(jìn);及時(shí)回訪,與業(yè)戶建立良好的溝通;
2、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門跟進(jìn)處理;
3、定期采集業(yè)主對(duì)物業(yè)提出的建議和意見,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)中心發(fā)生的情況,并及時(shí)跟進(jìn)處理;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)的催收;
5、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)工作,完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。
上班時(shí)間:8:00-12:00,14:00-17:30,8:30-12:00,14:30-18:00 -
電商客服組長
3500-5500元- 五險(xiǎn)
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-09-03白楊招聘【急聘!電商客服組長】??
?? 我們需要一位“問題終結(jié)者”! ??
如果你擅長帶團(tuán)隊(duì)、懂電商、能搞定客戶,這里就是你發(fā)光的地方!
?? 崗位職責(zé):
帶領(lǐng)10+人客服團(tuán)隊(duì),制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程優(yōu)化
處理復(fù)雜客訴,升級(jí)疑難問題,維護(hù)店鋪評(píng)分
培訓(xùn)新人,數(shù)據(jù)復(fù)盤,用業(yè)績說話!
? 我們要找這樣的你:
2年以上電商客服經(jīng)驗(yàn),1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷
熟悉平臺(tái)規(guī)則(天貓/京東/抖音等),抗壓強(qiáng)
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(在線等一位未來合伙人~) -
平臺(tái)在線客服
2500-4000元- 五險(xiǎn)
- 提供住房
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-09-02艾麗人事主管崗位職責(zé):
1?通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與客戶在線溝通,解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時(shí)為客戶解決問題
2?無銷售性質(zhì)、能接受晚班
3、需要在公司上班,不接受居家辦公
工作時(shí)間:8:00-17:00 15:00-24:00
我們希望你:
1?18-35周歲,具備一定的溝通能力,表達(dá)能力和理解能力;
2?打字速度45字/分鐘;
3?中專及以上,有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬;
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我們可以給你:
1?底薪+績效獎(jiǎng)勵(lì)+餐補(bǔ)+全勤(綜合薪資2.5-4k,可安排住宿)
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需要在公司坐班,不招居家! -
物業(yè)客服主管
5000-6000元桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 1人 2年以上 25-45歲 房地產(chǎn) 房地產(chǎn)開發(fā) 環(huán)境優(yōu)美 優(yōu)質(zhì)企業(yè) 投遞:7人 瀏覽:1762- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2025-09-01凌小姐1、全力建設(shè)、管理客服部,定期召開部門工作會(huì)議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展; 2、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記,及時(shí)安排維修部上門處理; 3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作; 4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。 1、有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn);有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力佳; 3、至少2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 -
客戶服務(wù)經(jīng)理
3600-10000元- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2025-08-30黃經(jīng)理經(jīng)理工作職責(zé)如下: 客戶服務(wù): 協(xié)助客戶辦理各種保單服務(wù)。如續(xù)期繳費(fèi),協(xié)助理賠,滿期金領(lǐng)取,新保單錄入等。 保險(xiǎn)宣傳: 宣傳保險(xiǎn)的意義與功用,解讀政府相關(guān)保險(xiǎn)政策和公司保險(xiǎn)產(chǎn)品保障。 溝通能力: 擁有服務(wù)意識(shí),愿意與客戶進(jìn)行服務(wù)溝通,解答客戶疑問,滿足客戶需求。 福利待遇: 帶薪培訓(xùn),保險(xiǎn)保障,定期團(tuán)建,節(jié)日福利 -
客服管家
4000-4300元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 接受畢業(yè)生
2025-08-28恒大物業(yè)HR1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查; 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手...
桂林相關(guān)熱門崗位
桂林客服經(jīng)理招聘(有崗位晉升)最新投遞
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劉小姐投遞了 桂林國宇物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服 職位2025-09-10
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徐小姐投遞了 桂林國宇物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服 職位2025-09-10
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鄧女士投遞了 桂林國宇物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服 職位2025-09-09
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李先生投遞了 桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服主管 職位2025-09-09
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李小姐投遞了 桂林國宇物業(yè)服務(wù)有限公司 的 物業(yè)客服 職位2025-09-09
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趙小姐投遞了 金碧物業(yè)有限公司桂林分公司 的 客服管家 職位2025-09-09
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桂林客服經(jīng)理招聘工資
¥
4103
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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0.7%小于2K
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14.3%2K
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44.2%3K
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15.6%4K
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22.4%5K
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3.4%6K-8K
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3.4%8K-1W
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4.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷61.3%
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初中1.3%
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高中11.9%
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中專4.4%
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大專20%
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本科1.3%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占61.3%,初中占1.3%,高中占11.9%,中專占4.4%,大專占20%,本科占1.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)73.8%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.3%
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1-3年23.8%
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3-5年1.3%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占73.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.3%,1-3年占23.8%,3-5年占1.3%。