桂林數(shù)據(jù)校對招聘

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招聘職責(zé) 相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

公司文員（旅游業(yè)務(wù)支持）

2900-7000元

桂林億帆國際旅行社有限公司

桂林-秀峰區(qū)-萬象城 1人 1年以上中專以上旅行社投遞:3人瀏覽:1504

五險
周末雙休
崗位晉升
年終獎
培訓(xùn)提升
接受畢業(yè)生

2025-05-30

王先生

總經(jīng)理

作為公司文員，您將是公司高效運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵支持者。您需要處理日常行政事務(wù)，管理文檔與數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通，并為復(fù)雜的非洲及極地旅游業(yè)務(wù)提供精準、及時的后勤支持。本職位要求極高的細致度、責(zé)任心、抗壓能力以及對跨國、跨時區(qū)工作的適應(yīng)力。優(yōu)秀的溝通能力和對旅游行業(yè)（特別是非洲/極地）的基本熱情是加分項。
核心職責(zé)：
1. 文檔管理與處理：
準確、高效地錄入、整理、歸檔各類業(yè)務(wù)文件（包括但不限于：客戶合同、行程確認單、供應(yīng)商協(xié)議、保險文件、簽證材料預(yù)審、費用報銷單據(jù)等）。
建立和維護完善的電子檔案管理系統(tǒng)，確保信息易于檢索和安全保密。
根據(jù)要求起草、編輯、校對和打印公司內(nèi)部文件、通知、報告及基礎(chǔ)信函。
特別要求：熟練處理包含大量英文地名、專業(yè)術(shù)語（野生動物、地理、郵輪、極地知識等）及復(fù)雜行程細節(jié)的文件。
2. 數(shù)據(jù)錄入與維護：
將客戶信息、行程預(yù)訂數(shù)據(jù)、供應(yīng)商信息等準確錄入公司管理系統(tǒng)（CRM/ERP等）。
定期核對、更新數(shù)據(jù)庫信息，確保數(shù)據(jù)的完整性和時效性。
生成基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)報表供相關(guān)部門參考。
3. 日常行政支持：
接聽、轉(zhuǎn)接電話，禮貌接待訪客，處理一般性問詢。
管理辦公用品、耗材的采購、領(lǐng)用和庫存。
協(xié)助安排會議室、預(yù)訂差旅（主要為內(nèi)部員工）、處理快遞收發(fā)。
協(xié)助組織公司內(nèi)部活動或會議。
4. 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)：
作為部門間溝通的橋梁，及時、清晰地傳遞信息。
協(xié)助協(xié)調(diào)產(chǎn)品、銷售、運營、財務(wù)等部門的基礎(chǔ)事務(wù)需求。
特別要求：需要適應(yīng)與不同時區(qū)（如非洲、南美、國際供應(yīng)商所在地）的溝通協(xié)調(diào)。
5. 基礎(chǔ)財務(wù)支持：
收集、整理、初審員工費用報銷單據(jù)，確保符合公司規(guī)定。
協(xié)助處理與供應(yīng)商/合作伙伴的基礎(chǔ)對賬文件。
開具普通發(fā)票。
6. 業(yè)務(wù)支持 (非洲 & 極地)：
行程文件支持：協(xié)助整理、打印最終版行程手冊、目的地信息、安全須知等客戶材料。
簽證材料預(yù)審：根據(jù)清單初步檢查客戶提交的簽證申請材料是否齊全、符合基本格式要求（需接受相關(guān)培訓(xùn)）。
緊急情況后勤支持：在團隊處理緊急事件（如行程變更、客戶協(xié)助）時，提供快速、準確的文件查找、信息傳遞等后勤保障。
任職要求：
1. 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，文秘、行政管理、旅游管理、商務(wù)英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗：
1-3年及以上公司文員、行政助理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。
有旅游行業(yè)（特別是出境游、高端定制游或會獎旅游）工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 技能：
精通辦公軟件：熟練掌握 Microsoft Office Suite (Word, Excel - 需能進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)操作如排序、篩選、VLOOKUP等, PowerPoint, Outlook) 是必須。
文檔處理能力：打字速度快且準確，具備優(yōu)秀的文檔編輯、排版和校對能力。
基礎(chǔ)財務(wù)知識：了解報銷流程、發(fā)票管理等基礎(chǔ)知識。
語言能力：
中文：普通話流利，書面表達清晰、規(guī)范。
英語：有一定英文讀寫能力（能閱讀、理解及處理英文郵件、合同、行程文件、供應(yīng)商信息等）。基本口語溝通能力優(yōu)先。
4. 系統(tǒng)操作：熟悉OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)或其他業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的操作者優(yōu)先。學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握新系統(tǒng)。
5. 極致細致與高度責(zé)任心：對工作一絲不茍，追求零差錯，尤其是在處理客戶行程、簽證、合同等關(guān)鍵文件時。深刻理解細節(jié)失誤在高端旅游（尤其涉及非洲/極地）中可能導(dǎo)致的嚴重后果。
6. 優(yōu)秀的組織與時間管理能力：能有效管理多項任務(wù)，區(qū)分優(yōu)先級，在快節(jié)奏和有時限壓力的環(huán)境下保持高效、有序。
7. 出色的溝通與協(xié)作能力：表達清晰，善于傾聽，能與不同部門的同事進行有效協(xié)作。具備服務(wù)意識。
8. 強大的抗壓能力與適應(yīng)性：能冷靜處理突發(fā)任務(wù)和臨時變更，適應(yīng)旅游行業(yè)（尤其是涉及復(fù)雜目的地）特有的波動性和時效性壓力。能適應(yīng)偶爾的非標準工作時間（如配合國際時區(qū)處理緊急事務(wù)）。
9. 保密意識：嚴格遵守公司保密規(guī)定，妥善處理敏感信息和客戶隱私。
10. 積極主動與學(xué)習(xí)意愿：主動發(fā)現(xiàn)問題并提出改進建議。對非洲和極地旅游目的地有好奇心和學(xué)習(xí)熱情，愿意主動了解相關(guān)基礎(chǔ)知識（如主要國家、公園、郵輪公司、野生動物名稱等），以便更好地理解業(yè)務(wù)和支持同事。
11. 穩(wěn)定性：期望能在該崗位上長期穩(wěn)定發(fā)展。

約 1 個崗位