職位描述
1、負(fù)責(zé)提供給客戶和保險(xiǎn)公司事故車的報(bào)價(jià)；
2、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司在維修事故車前的條款和狀況談判；
3、負(fù)責(zé)與服務(wù)顧問之間的交流來跟蹤事故車的維修狀況；
4、在事故車完工3天之前負(fù)責(zé)通知保險(xiǎn)公司和客戶。
5、具有一定的理賠經(jīng)理和外拓資源。
公司簡(jiǎn)介
桂林鑫廣達(dá)博達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱：桂林一馬）成立于2011年9月，桂林鑫廣達(dá)博駿汽車銷售服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱：桂林長(zhǎng)馬）成立于2009年9月，是一汽馬自達(dá)與長(zhǎng)安馬自達(dá)在桂北地區(qū)的唯一指定特許經(jīng)銷商。兩個(gè)公司都坐落于桂林臨桂機(jī)場(chǎng)路北側(cè)真龍國際物流園，注冊(cè)資本共1000萬元，占地面積7000多平方米。公司集整車銷售、維修、零配件供應(yīng)、信息反饋、二手車銷售、保險(xiǎn)代理、汽車精品、汽車美容及會(huì)員式服務(wù)等功能為一體，為客戶提供24小時(shí)全程服務(wù)。 本公司隸屬于長(zhǎng)久集團(tuán)旗下的長(zhǎng)久汽車投資公司。公司持長(zhǎng)久集團(tuán)“敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，承一汽馬自達(dá)“全心管家式服務(wù)”之服務(wù)理念，以主動(dòng)服務(wù)為己任，做用戶用車的貼心管家。 桂林一汽馬自達(dá)品牌專營4S店與桂林長(zhǎng)安馬自達(dá)品牌專營4S店，擁有寬敞舒適的銷售展廳、專業(yè)先進(jìn)的維修設(shè)備，采用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營模式，擁有嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)維修技術(shù)人員和專業(yè)的維修檢測(cè)設(shè)備，以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程都能夠獲得更專業(yè)、更細(xì)致、更便捷、更優(yōu)惠的服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
臨桂縣臨桂鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)路北側(cè) 查看上班路線
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鈑噴SA（桂林一汽大眾）4000-12000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 20-35歲1、全面貫徹落實(shí)售后服務(wù)核心流程，負(fù)責(zé)預(yù)約工作，與用戶初步確定維修項(xiàng)目、時(shí)間、備件等； 2、負(fù)責(zé)接待出險(xiǎn)車輛、對(duì)用戶車輛進(jìn)行初步判斷損失情況，協(xié)助上門定損，與用戶達(dá)成協(xié)議等工作； 3、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車接車前的準(zhǔn)備工作，為接車與維修提供便利； 4、了解用戶保險(xiǎn)理賠要求，仔細(xì)跟用戶講解保險(xiǎn)報(bào)案、定損、理賠的流程，為用戶提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢及出險(xiǎn)指導(dǎo)，提供最合適的方案建議，取得用戶信任； 5、登記事故車輛，協(xié)助用戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司； 6、協(xié)助用戶完成車輛定損，與保險(xiǎn)公司定損人員協(xié)商維修價(jià)格以及各個(gè)備件的維修及更換，協(xié)調(diào)用戶與保險(xiǎn)公司之間的定損金額，為用戶和公司爭(zhēng)取最大利益； 7、跟進(jìn)定損和理賠進(jìn)度，及時(shí)告知用戶； 8、掌握各保險(xiǎn)公司概況及理賠政策，定期與各保險(xiǎn)公司查勘員保持聯(lián)系； 9、負(fù)責(zé)建立用戶檔案，并實(shí)時(shí)更新用戶信息，記錄車輛使用狀況及送修人信息，及時(shí)登記用戶需求； 10、與用戶探討維修方案，向用戶總結(jié)維修和服務(wù)工作范圍，估算并詳細(xì)解釋維修費(fèi)用和維修周期； 11、與維修車間進(jìn)行溝通，傳達(dá)用戶需求，準(zhǔn)確詳細(xì)的描述車輛故障； 12、掌握車間的維修進(jìn)度，爭(zhēng)取各個(gè)環(huán)節(jié)的核心人員的支持，確保按時(shí)完成用戶交修項(xiàng)目； 13、完成交車和結(jié)算工作； 完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作2025-08-12
唐女士人力行政經(jīng)理 -
保險(xiǎn)理賠經(jīng)理3000-8000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市中山中路支公司保險(xiǎn)一、**崗位職責(zé)** 1. **案件處理**：負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠案件的審核、調(diào)查、定損及賠付，確保流程合規(guī)、時(shí)效性達(dá)標(biāo)。 2. **客戶溝通**：協(xié)調(diào)客戶、合作機(jī)構(gòu)（如醫(yī)院、維修廠、公估公司）處理理賠爭(zhēng)議，提升客戶滿意度。 3. **風(fēng)險(xiǎn)管控**：識(shí)別理賠風(fēng)險(xiǎn)，防范欺詐案件，優(yōu)化風(fēng)控流程。 4. **數(shù)據(jù)分析**：定期統(tǒng)計(jì)理賠數(shù)據(jù)，分析賠付率、案件趨勢(shì)，提出流程優(yōu)化建議。 5. **合規(guī)與制度**：確保理賠操作符合監(jiān)管法規(guī)、公司制度及行業(yè)規(guī)范。 6. **投訴處理**：解決復(fù)雜理賠糾紛，處理客戶投訴及法律訴訟支持。 二、**核心素質(zhì)** - 責(zé)任心強(qiáng)，具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。 - 優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力及沖突解決能力。 - 邏輯清晰，能獨(dú)立處理復(fù)雜案件或突發(fā)問題。 三、**其他** -年齡25-45歲，大專及以上學(xué)歷 -工作時(shí)間：8小時(shí)工作制，周末單休2025-08-05
楊平經(jīng)理
相關(guān)企業(yè)
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批發(fā)、零售：汽車、汽車配件、裝飾材料、五金交電、日用百貨、服裝鞋帽、箱包、食品（憑有效許可證經(jīng)營）；代辦機(jī)動(dòng)車輛登記業(yè)務(wù)；代辦銀行貸款業(yè)務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)；二手車經(jīng)銷（進(jìn)二手車交易市場(chǎng)）、二手車經(jīng)紀(jì)；汽車租賃；汽車展示；機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)代理（憑有效許可證經(jīng)營）；機(jī)動(dòng)車輛維修及技術(shù)咨詢（憑有效許可證經(jīng)營）；汽車美容。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
批發(fā)兼零售：汽車及零配件、汽車裝飾品；汽車租賃服務(wù)；二手車經(jīng)紀(jì)服務(wù)；汽車貿(mào)易咨詢服務(wù)、教育信息咨詢服務(wù)；銷售：煙、食品、書刊雜志、音像制品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；機(jī)動(dòng)車維修、餐飲服務(wù)、人力資源中介服務(wù)（以上具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。 -
許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營銷策劃；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)；緊急救援服務(wù)；洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；二手車經(jīng)銷；汽車租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車零配件零售;汽車新車銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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汽車銷售/汽車維修/4S店 30-50人 -
機(jī)電產(chǎn)品、汽車銷售及售后服務(wù)，奇瑞品牌汽車銷售；汽車零配件、環(huán)保材料、金屬材料銷售；汽車美容服務(wù)（不含洗車），二手車信息咨詢服務(wù)、提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息咨詢服務(wù)；代理機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）、新能源汽車充電服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
汽車銷售、售后維修服務(wù)，零配件供應(yīng)
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我公司經(jīng)營的汽車品牌為進(jìn)口克萊斯勒、進(jìn)口Jeep、進(jìn)口道奇、國產(chǎn)Jeep品牌系列汽車，是經(jīng)廣汽菲克汽車授權(quán)經(jīng)營的汽車經(jīng)銷商，我公司經(jīng)營的車型有：克萊斯勒300C及大捷龍，JEEP指南者、自由客、牧馬人、大切諾基、自由光、自由俠，道奇酷威，是一家以高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、配套設(shè)施齊全、功能完善的4S店。
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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，房屋信息咨詢服務(wù)，房地產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)信息咨詢服務(wù)，室內(nèi)外裝修工程設(shè)計(jì)、施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 鑫廣達(dá)桂林馬自達(dá)4S店
- 所在行業(yè) 4S店
- 成立時(shí)間 13年（2011年9月5日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
