職位描述
崗位職責(zé):
一、客戶關(guān)系管理
1.定期進(jìn)行客戶回訪,主動(dòng)關(guān)懷老客戶,確??蛻魸M意度和產(chǎn)品續(xù)費(fèi)率。
2.維護(hù)客戶關(guān)系,收取維護(hù)費(fèi)用。
二、客戶支持與服務(wù)
1.通過(guò)電話或上門服務(wù)方式解決客戶在使用金蝶云產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
2.負(fù)責(zé)金蝶產(chǎn)品的客戶實(shí)施服務(wù),包括軟件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、數(shù)據(jù)導(dǎo)入和用戶培訓(xùn)。
3.更新和維護(hù)公司的知識(shí)庫(kù),記錄客戶需求和解決方案。
崗位要求:
性別:女 年齡:26-32
專業(yè):財(cái)務(wù),計(jì)算機(jī)或者信息管理
履歷:之前有過(guò)客服,實(shí)施經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有過(guò)erp軟件工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
性格:自信開(kāi)朗,積極陽(yáng)光
公司簡(jiǎn)介
桂林市金悅軟件有限責(zé)任公司于2001年開(kāi)始在桂林開(kāi)拓金蝶軟件市場(chǎng),是金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司核心合作伙伴之一。金蝶擁有PASS平臺(tái),星辰、星空、星瀚一箭三星產(chǎn)品,滿足客戶不同的產(chǎn)品需求,為客戶提供高價(jià)值的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)20多年的不斷耕耘,桂林市金悅軟件有限責(zé)任公司為3000多家桂林企業(yè)單位提供產(chǎn)品和服務(wù),客戶層面非常廣泛,涵蓋制造、電子、機(jī)械、商業(yè)、房地產(chǎn)、政府、教育、能源、化工等多個(gè)行業(yè),客戶更不乏知名的大型企業(yè)。我們公司希望通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)解決客戶發(fā)展中的管理問(wèn)題,提升企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)力。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北極廣場(chǎng)棲云酒店6樓668室 查看上班路線
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產(chǎn)品專員(蝸蝸游)4500-6000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游崗位基本描述: 1. 負(fù)責(zé)撰寫產(chǎn)品宣傳文案和商品廣告文案。 2. 參與營(yíng)銷組各種促銷及營(yíng)銷策劃,并撰寫制定產(chǎn)品促銷方案。 3. 負(fù)責(zé)各渠道及平臺(tái)的產(chǎn)品錄入、發(fā)布、編輯、上下架等工作。 4. 了解行業(yè)信息,負(fù)責(zé)旅游市場(chǎng)相關(guān)旅游競(jìng)品分析。 5. 提出已有產(chǎn)品優(yōu)化和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的思路建議及方案。 崗位相關(guān)要求: 1. 良好的中文文字功底,一定的英文文字基礎(chǔ),思路靈活,邏輯性強(qiáng)。 2. 以根據(jù)不同渠道的用戶特點(diǎn),調(diào)研用戶需求,提供改進(jìn)方案。 3. 根據(jù)旅游市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向分析,有較強(qiáng)的旅游產(chǎn)品研發(fā)能力。 4. 熟練使用并掌握OTA及旅游平臺(tái)后臺(tái)管理系統(tǒng)者優(yōu)先。 5. 善于研究用戶需求,對(duì)用戶體驗(yàn)有研究及自己的看法,會(huì)玩。 6. 善于溝通,執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。2小時(shí)前莫小姐
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產(chǎn)品專員/助理2000-3000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城桂林八一伍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件我們是桂林游戲工作室領(lǐng)跑者,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)16年努力,專業(yè)領(lǐng)域國(guó)內(nèi)前十,在歐美與亞太市場(chǎng)也具有較高知名度,年銷售破千萬(wàn) 工作內(nèi)容:接單客服接到訂單后,由你將訂單錄入系統(tǒng),根據(jù)不同內(nèi)容派發(fā)給不同的代練員去完成,我們有派單平臺(tái),不需要你打游戲,但是必須細(xì)心 工作要求:有一定游戲和英文基礎(chǔ),做事細(xì)心,其它方面可以培訓(xùn) 薪資待遇:底薪2000-3000元+全勤+提成 工作時(shí)間:早班8-16點(diǎn),晚班16-24點(diǎn),通宵0-8點(diǎn),根據(jù)個(gè)人喜好、結(jié)合公司安排選擇班次2025-09-17莎莎
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產(chǎn)品專員/產(chǎn)品助理產(chǎn)品助理/產(chǎn)品專員旅游產(chǎn)品專員外貿(mào)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品實(shí)習(xí)生產(chǎn)品管理工程師產(chǎn)品助理產(chǎn)品專員保險(xiǎn)產(chǎn)品助理產(chǎn)品主管/專員it產(chǎn)品助理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師產(chǎn)品維護(hù)專員電商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品管理專員產(chǎn)品經(jīng)理助理產(chǎn)品管理助理跨境電商產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品應(yīng)用工程師ebay開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(跨境電商)策略產(chǎn)品實(shí)習(xí)生競(jìng)品分析專員
地區(qū)招聘

- 桂林市金悅軟件有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 軟件
- 成立時(shí)間 22年(2003年9月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下