職位描述
崗位職責
1、線上文字接待韓國客戶,了解客戶需求,反饋客戶意見,準確解答客戶咨詢
2、積極參與公司流程優(yōu)化改進工作,提出合理性建議,思維敏捷,善于表達自己的觀點和意見
3、善于洞察客戶需求,對客戶進行溝通引導,能獨立思考并處理客戶投訴問題,提供客戶所需要信息
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、快速學習能力,團隊合作精神佳 5、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生應聘
崗位要求
1、負責客戶郵件回復,積極熱情的為客戶解答各種問題,受過客戶服務以及團隊管理等方面的專業(yè)培訓為佳;
2、通過郵件跟進處理線上新建的訂單, 及時處理的case;跟進顧客的未付款訂單,解答顧客的疑問,盡早完成付款。
3、收集、分析市場情報,制定有效的推廣策略,控制風險,提高曝光率和轉(zhuǎn)化率經(jīng)驗。
4、韓語五級以上,TOPIK高級(六級)者優(yōu)先,韓語聽說流利,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力,工作認真負責;
5、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題; 6、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動
7、熟練基本的電腦操作
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銷售內(nèi)勤(韓語)4000-6000元南寧-邕寧區(qū)崗位職責: 1.協(xié)助業(yè)務人員進行合同評審,負責生產(chǎn)訂單審核和下發(fā),協(xié)調(diào)訂單交貨期,跟進訂單生產(chǎn)進度; 2.負責發(fā)貨安排及發(fā)貨數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作,并定期與客戶及財務對賬; 3.負責庫存管控工作,根據(jù)庫存聯(lián)系客戶發(fā)貨,對超期庫存提出處理建議; 4.負責整理客戶臺賬,及時更新應收賬款,對應收賬款到期提醒業(yè)務員催收貨款; 5.完成領導交辦的其他相關工作任務,包括與韓國客戶的溝通和協(xié)調(diào)(需韓語能力)。 任職資格: 1.本科及以上學歷,國內(nèi)貿(mào)易、出口貿(mào)易專業(yè)、韓語、英語相關專業(yè),中共黨員優(yōu)先考慮; 2.具備優(yōu)秀的韓語聽說讀寫能力,能夠進行韓語溝通交流; 3.熟練使用Office等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡知識; 4.具有較好的溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、應變能力。2025-08-03
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- 桂林市天遇韓電子商務有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務
- 成立時間 6年(2018年11月14日)
- 企業(yè)性質(zhì)
- 公司規(guī)模 --