職位描述

1、服從茶樓主管工作安排

2、提前10分鐘到崗打卡簽到、化妝、換衣服

3、檢查儀容儀表

4、參加開班前例會(huì)

5、根據(jù)當(dāng)天主管安排,營(yíng)業(yè)時(shí)間前和當(dāng)班人員一起打掃責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生

6、迎客:有客人到大廳或雅間時(shí),面帶微笑問候每一位客人和酒店領(lǐng)導(dǎo)(您好歡迎光臨、早上好、中午好、晚上好、圣誕、元旦、新年、周末好等)

7、詢問:先生/小姐您好!請(qǐng)問喝什么茶?

8、記錄好客人點(diǎn)茶的杯數(shù)和茶品

9、道別:請(qǐng)稍等!馬上就好

10、 這是您的茶/飲料,請(qǐng)慢用!有什么需要請(qǐng)隨時(shí)招呼我們!希望您休息愉快!

11、 巡視:在大廳不停巡視(走動(dòng)或目光)客人是否有示意和營(yíng)業(yè)大廳的衛(wèi)生情況、是否需要換煙缸、茶水是否需要續(xù)水、窗簾、家具的擺放是否合理并及時(shí)處理和調(diào)整

12、 結(jié)賬:大廳客人離開座位時(shí)要引領(lǐng)客人結(jié)賬

13、 客人離開后馬上去收回茶具和打掃衛(wèi)生并將杯具及時(shí)清洗和消毒

14、 離開客人:遇到客人大批從雅間和浴足房出來,要禮貌詢問:請(qǐng)問您們是否已結(jié)賬

15、 禮貌征詢客人意見或建議(先生/小姐:請(qǐng)問我們的服務(wù)還滿意嗎?請(qǐng)把意見留給我們,我們將及時(shí)改正,希望您下次來時(shí)我們會(huì)讓你更加滿意),在客人意見本上記錄下客人意見并及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)

16、 提醒客人:小心地滑,小心臺(tái)階,為客人按開電梯,并禮貌詢問客人:請(qǐng)問您到幾樓并為客人按好電梯樓層

17、 送客:客人離開時(shí),恭送客人:再見/請(qǐng)走好/歡迎下次光臨/請(qǐng)慢走

18、 如果出現(xiàn)跑單現(xiàn)象,和當(dāng)班人員一起承擔(dān)賠償責(zé)任

19、 上班時(shí)不允許無故脫崗串崗(若有現(xiàn)象依照員工手冊(cè)處罰條例進(jìn)行處罰)

20、 衛(wèi)生:在夜班客人離開后和早班接待客人前對(duì)整個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所按標(biāo)準(zhǔn)徹底做清潔衛(wèi)生

21、 主管檢查后方可下班

22、 積極完成好部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

公司簡(jiǎn)介

望湖閣茶藝有限公司是一家專業(yè)開展茶藝教學(xué)培訓(xùn),專業(yè)提供休閑品茗服務(wù)及專營(yíng)名優(yōu)茶禮茶具的綜合性茶事業(yè)公司,它坐落于湖光山色十分優(yōu)美的桂湖邊上,環(huán)境優(yōu)雅貼近自然,茶館內(nèi)古樸而不失現(xiàn)代感,是廣大茶友品茗休閑,商務(wù)洽談,會(huì)議接待和選購(gòu)禮茶的首選。

上班地點(diǎn)

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
大專以上
1年以上
20-40歲
崗位職責(zé): 1、核對(duì)煙標(biāo)二維碼數(shù)量與實(shí)物數(shù)量 2、核對(duì)每個(gè)質(zhì)量批數(shù)量與質(zhì)量批對(duì)應(yīng)的二維碼數(shù)量 3、整理檢品機(jī)的日?qǐng)?bào)表 4、整理完成產(chǎn)品的跟蹤單 5、協(xié)助內(nèi)勤完成其他各項(xiàng)工作 6、能適應(yīng)隨時(shí)加班 7、每個(gè)月休息時(shí)間不定,但每個(gè)月能確保有兩天休息時(shí)間 崗位要求 1、認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,老實(shí)細(xì)心,領(lǐng)悟能力強(qiáng) 2、有類似經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、六天制上班時(shí)間
2025-09-03
龍小姐
人事專員
綜合辦助理
3000-4000元·13薪
桂林-靈川縣
中專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
22-35歲
1.公司外來文件及下發(fā)文件打印、復(fù)印、傳閱簽收、歸檔整理 2.整理公司各項(xiàng)審核評(píng)審資料整理 3.做好公司商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)資料整理 4.做好辦公電話接聽及記錄,及時(shí)把接聽電話內(nèi)容反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人 5.負(fù)責(zé)公司所需原料采購(gòu),按流程辦理采購(gòu)相關(guān)手續(xù),協(xié)助做好采購(gòu)市場(chǎng)調(diào)研及資料收集歸檔整理 6.負(fù)責(zé)做好合格供應(yīng)商、樣品、各類參展等資料整理,及時(shí)做好更新歸檔保管 7.其他臨時(shí)性工作
2025-09-03
金女士
綜合辦主任
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
大專以上
3年以上
25-35歲
石油/化工/礦產(chǎn)
一、崗位職責(zé) 1.文件與檔案管理:重點(diǎn)是各類管理制度,操作流程、各類體系的修訂及各類安全檔案的整理歸檔、保管、查閱等。 2.安全會(huì)議及培訓(xùn):協(xié)助安全部負(fù)責(zé)人組織安全會(huì)議并記錄;制定培訓(xùn)計(jì)劃,準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容PPT等。 3.日常行政協(xié)調(diào):包括部門內(nèi)協(xié)調(diào)、跨部門協(xié)調(diào)、外部單位溝通(重點(diǎn)是政府部門)。 4.基礎(chǔ)辦公能力:熟練使用 Excel(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì))、Word(文件起草)、PPT(培訓(xùn)材料制作)等軟件。 5.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他與安全生產(chǎn)相關(guān)的工作。 6.重點(diǎn)是第三、第四的能力,其它的都好培養(yǎng)。 二、任職要求 1.全日制大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,燃?xì)?、安全或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。 2.具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神,能夠吃苦耐勞,細(xì)心認(rèn)真。 3.熟悉計(jì)算機(jī)辦公操作,能熟練使用WPS、Office等辦公軟件進(jìn)行文檔處理和數(shù)據(jù)分析。 4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠與班組員工有效溝通,確保安全管理工作的順利開展。 5.有燃?xì)獍踩芾韮?nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 四、應(yīng)聘方式 有意應(yīng)聘者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷證書、專業(yè)技能證書等相關(guān)資料的電子文檔發(fā)送至指定郵箱。我們將在收到簡(jiǎn)歷后盡快安排面試,期待您的加入!
2025-09-03
葉秀蕾
辦公室主任
住島后勤
3000-4000元
桂林-象山區(qū)-同心園 35-50歲
崗位職責(zé) 1、島上常駐,負(fù)責(zé)島山景區(qū)安全工作及景區(qū)內(nèi)的花卉,盆栽等的日常養(yǎng)護(hù)工作; 2、負(fù)責(zé)島上日常工作及領(lǐng)導(dǎo)其他事務(wù)安排。 任職要求 1、需在島上常駐并懂基本的水電常識(shí)、花卉盆栽養(yǎng)護(hù); 2、能吃苦耐勞,有責(zé)任心,會(huì)干家活,做事靈活,手腳麻利; 3、會(huì)做員工餐家常菜,懂做簡(jiǎn)單的接待餐,能協(xié)完成接待服務(wù)工作; 夫妻兩人能同時(shí)應(yīng)聘優(yōu)先考慮。
2025-09-01
潘春秀
人事專員
桂林-象山區(qū)-中房南溪公寓
1、確保水、電力、網(wǎng)絡(luò)與暖氣供應(yīng)等基礎(chǔ)設(shè)施正常工作 2、進(jìn)行單位食堂管理(采買、存儲(chǔ)、調(diào)撥、做飯)與衛(wèi)生安全管理 3、負(fù)責(zé)日常支持工作,包括但不限于郵件收發(fā)、辦公用品采購(gòu)與發(fā)放、員工福利采買等 4、負(fù)責(zé)重要行政支持工作,包括但不限于固定資產(chǎn)管理、證照辦理和存檔、辦公室租賃與裝修等 5、進(jìn)行單位基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與綠化管理
2025-08-30
李志達(dá)
HR總監(jiān)
辦公室文員/內(nèi)勤
3000-4000元·13薪
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上
1年以上
廣西桂林金秉航科技有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1、負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作,有電網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、負(fù)責(zé)日常支持工作,包括但不限于郵件收發(fā)、辦公用品采購(gòu)與發(fā)放、員工福利采買等; 3、負(fù)責(zé)重要行政支持工作,包括但不限于固定資產(chǎn)管理、證照辦理和存檔修等 4、具有較強(qiáng)的文字綜合能力,熟悉應(yīng)用Word、Excel等常用辦公軟件,有文字寫作、公文排版工作者優(yōu)先; 5、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
2025-08-26
徐志歡
經(jīng)理
桂林市望湖閣茶藝有限公司第一分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市望湖閣茶藝有限公司第一分公司
所在行業(yè) 培訓(xùn)
成立時(shí)間 18年(2007年8月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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