英文計(jì)調(diào)op

職位描述

在旅行社中對(duì)接入境客戶，負(fù)責(zé)旅游線路的報(bào)價(jià)、旅游服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和導(dǎo)游報(bào)賬等工作的人員。

工作內(nèi)容

1、 密對(duì)接入境客戶，為戶報(bào)價(jià)、定制行程路線，充分了解潛在客戶，及時(shí)調(diào)整旅游線路行程報(bào)價(jià)。

2、 為客戶提供咨詢服務(wù)，了解客戶需求，為客戶提供合適的旅游產(chǎn)品或服務(wù)。

3、 與客戶保持良好溝通，處理客戶投訴，為客戶提供周到的服務(wù)

4、安排后續(xù)行程中的各項(xiàng)事宜。

5、 核算成本，確定旅游產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。

6 、維護(hù)與旅游服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系，主動(dòng)開(kāi)拓供應(yīng)商渠道和資源。

7、 安排跟團(tuán)導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)，分解落實(shí)行程安排。

8、 協(xié)調(diào)處理出團(tuán)過(guò)程中的突發(fā)事件，及時(shí)通知質(zhì)檢處理游客投訴。

9、 結(jié)清各類款項(xiàng)和臨時(shí)發(fā)生的賬目等 

公司簡(jiǎn)介

? ? ? 桂林佳程旅游有限公司創(chuàng)建于2018年06月04日成立，是經(jīng)廣西桂林市旅游發(fā)展委員會(huì)批準(zhǔn)，工商局登記注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格，并足額繳納質(zhì)量保證金的一家專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。主營(yíng)業(yè)務(wù)：國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游；旅游信息咨詢，旅游策劃，票務(wù)代理等全方位的旅游服務(wù)。? ?公司自成立之日起，不斷探索和發(fā)展一條品質(zhì)與享受相結(jié)合的專業(yè)旅游服務(wù)道路，以“品質(zhì)化”、“規(guī)范化”、“人性化”為發(fā)展目標(biāo)，立志在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上精益求精，并且不斷加大人力及技術(shù)等方便的投入，迅速發(fā)展了一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)熱誠(chéng)的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)和高素質(zhì)導(dǎo)游隊(duì)伍。公司擁有自主的車隊(duì)、酒店、餐廳和超市并與全國(guó)各地的組團(tuán)社，航空公司、票務(wù)公司、車隊(duì)、酒店建立了良好的合作關(guān)系與業(yè)務(wù)往來(lái)，使各項(xiàng)旅游產(chǎn)品更加完善，為游客提供周到、品質(zhì)優(yōu)良的全方位旅游服務(wù)。? ?公司一直走現(xiàn)代化管理道路，本著“以人為本、誠(chéng)信第一、顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念；以“旅客的滿意是我們的榮譽(yù)”作為我們永遠(yuǎn)不變的質(zhì)量政策，把“開(kāi)心工作，快樂(lè)生活”作為佳程人不斷的追求和目標(biāo)。? ?桂林佳程，帶您感受山水的靈秀，背上您的行囊和我們一起暢游山水甲天下的桂林吧。