客服經(jīng)理（亞朵酒店）

職位描述

崗位職責:

1.做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍;

2.參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導本部門員工的儀表儀容,組織紀律,禮貌用語及工作效率;

3.負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理,調(diào)配本部門運用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示;

4.把握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店房客名單，最大限度地銷售即時客房;

5.檢查負責本部門的安全,消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實,檢查;

6.督導迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導問訊應(yīng)接服務(wù)的進行，滿足客人合理的要求；

7.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;

8.制定并組織施行培訓計劃，準確地評估下屬工作，做好工作日記；

任職要求：

1.大專及以上學歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2.有同崗位管理經(jīng)驗1年以上、形象氣質(zhì)佳;

3.女性25歲-30歲；

福利待遇：

1.綜合薪資5000-6500

2.會員卡提成+商品提成+營收獎+體驗獎+工齡獎等；

3.繳納五險；

4. 基本月休4天，節(jié)假日上班按照國家法定節(jié)假日三倍薪資；

5.提供食宿； 

公司簡介

綠濤集團注冊資金5000萬元，是一家集房地產(chǎn)開發(fā)、園林施工、物業(yè)服務(wù)、地產(chǎn)營銷、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)運營于一體的多元化企業(yè)集團，集團總部位于廣西桂林靈川大道中路405號，桂林綠濤投資集團有限公司下轄桂林綠濤物業(yè)服務(wù)有限公司、桂林綠城園林工程有限公司、桂林綠城投資有限公司、桂林白馬國際商貿(mào)城有限公司及關(guān)聯(lián)公司桂林金土地糧油食品有限公司和桂林桂星米粉生產(chǎn)有限公司。集團自營、控股及關(guān)聯(lián)公司十余家實體企業(yè)，在冊員工近300人，實現(xiàn)年收入數(shù)億元，已快速發(fā)展成為桂林當?shù)丶{稅大戶及明星企業(yè)。
?? ??綠濤集團開發(fā)的《桂林北新城國際旅游接待中心綜合項目》占地193畝，建筑面積約40萬m2，總投資約13億元人民幣。項目一期東盟白馬國際商貿(mào)城占地面積40畝，建筑面積7.4萬方，總投資4億元人民幣，已全面竣工并交付使用。
項目二期綠濤·甘棠府占地153畝，建筑面積33萬方，總投資約10億元人民幣，項目以新亞洲建筑風格、閣樓水榭、1000平米無邊際泳池、1公里環(huán)形健康步道、多重園林及循環(huán)水系為代表的規(guī)劃設(shè)計，打造城北高品質(zhì)住宅標桿項目。綠濤·甘棠府項目2021年7月已被評為第十屆(2021-2022年度）“廣廈獎”候選項目。如今項目已有12棟樓全面竣工并交付使用。
綠濤集團第二個住宅項目綠濤.公園里綜合體項目占地90畝，建筑面積29萬方，總投資約9億元人民幣，將建設(shè)新古典風格的酒店和高品質(zhì)社區(qū)，項目專屬歐式主題園林、多重水系、無邊際泳池、健康環(huán)步道等商業(yè)配套一應(yīng)俱全，將為區(qū)域帶來繁華、優(yōu)雅、休閑的生活享受。如今項目已有6棟樓全面竣工并交付使用。
綠濤集團開發(fā)的城北兩個住宅項目已打造成城北高品質(zhì)住宅標桿樓盤，受到同行和業(yè)主的高度肯定。2022年綠濤集團進入桂林主城區(qū)開疆拓土，有兩個項目進入開發(fā)建設(shè)。
綠濤集團第三個住宅項目綠濤·悅江灣項目占地11畝，建筑面積1.62萬方，總投資約1億元人民幣，將建設(shè)成新中式風格富有雅致靈氣的高品質(zhì)社區(qū)，由“啟境、園境、禮境”三大主題景觀組成，打造多重園林、特色景墻、特色水景、特色花徑等。
綠濤集團第四個住宅項目綠濤·悅景臺項目占地17.54畝，建筑面積3.95萬方，總投資約2億元人民幣，將建設(shè)中式建筑及園林風格的高品質(zhì)住宅項目。
綠濤集團下設(shè)項目開發(fā)部、技術(shù)部、工程部、成本管理部、營銷部、物業(yè)部、運營管理部、人力資源部和財務(wù)部等部門，綠濤集團秉持“濤見美好生活”的企業(yè)理念，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，贏得了市場的良好口碑、社會的高度贊譽。集團公司長期以來發(fā)展效益良好，現(xiàn)金流穩(wěn)定。未來3-5年集團將繼續(xù)堅持以“地產(chǎn)+糧油”雙主業(yè)戰(zhàn)略，深耕集團地產(chǎn)，穩(wěn)定發(fā)展糧油板塊，建立多元化發(fā)展增長模式。集團地產(chǎn)板塊將全面整合上、中、下游產(chǎn)業(yè)資源，著力成長為極具區(qū)域影響力和競爭力的多元化、綜合性實業(yè)企業(yè)集團。