樓面部長

1、按程序清掃客房,確保符合標準。 2、按標準補充各種客用品和巾類。 3、滿足客人各種合理的需求,做好客房的查房工作。 4、保持工作間及樓面的清潔,并將所有***倒掉。 5、客人有需維修的應該及時報修,并跟蹤維修。 6、完成上級領導安排的其它工作

1.培訓和指正樓層人員的工作； 2.檢查房態(tài)； 3.配合前臺更新房態(tài)及處理客訴； 4.客人遺留物品的存放管理； 5.月底布草盤點，制作布草及洗滌對賬單報表； 6.員工當月考勤積假核算； 7.樓層每日工作量的核算及電子報表的制作； 8.制定下月樓層培訓計劃并執(zhí)行；

1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導； 2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務； 3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，把工作車及清潔工具歸位放好； 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題； 6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。 1、學歷不限，年齡18—45周歲，男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠實肯干；能承受工作壓力； 3、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用有。

客房主管 崗位職責： 1. 維護酒店形象，提高服務意識。 2. 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部經(jīng)理匯報工作。 3. 根據(jù)部門工作計劃，帶領員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標。 4. 負責客房部的督導、巡查、人員安排和調整工作。 5. 負責下屬員工規(guī)范服務和工作流程的檢查工作，不斷提高客房服務質量。 6. 負責了解賓客對客房服務質量的意見或建議，并及時作出相應的匯報與調整，最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負責向下屬員工下達工作指標和工作任務，并指導其工作。 8. 協(xié)助部門經(jīng)理做好與其它部門的溝通協(xié)調工作，確保工作的順利進行。 9. 接受并處理賓客投訴，提高顧客滿意度。 10. 協(xié)助部門經(jīng)理做好設施設備的維護保養(yǎng)工作。 11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓計劃，并對下屬員工進行培訓，提高部門員工的專業(yè)工作技能。 12. 負責部門考勤的制作，并及時上交人力資源部。 13. 做好接班人的培養(yǎng)工作。 14. 按時完成上交辦的其它工作。 任職資格： 1. 酒店管理等相關專業(yè)，大專及以上學歷； 2.英語口語良好、普通話標準； 3. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 4. 五官端正，形象良好； 5. 熟練使用相關辦公軟件。 職位招聘1人

1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有一年以上相同崗位客房管理工作經(jīng)驗，有聯(lián)號酒店工作經(jīng)歷。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 職位招聘1人

（一）條件 1、男女不限。男性身高1.65米及以上，女性身高1.6米及以上，五官端正，身材皎好，氣質好，身體健康。 2、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)畢業(yè)，具備扎實的專業(yè)理論基礎者優(yōu)先。 3、擁有至少3年以上房務管理經(jīng)驗，其中至少1年以上房務主管的管理經(jīng)驗，熟悉房務流程和市場動態(tài)。 4、具備一定的領導力和團隊合作精神，能夠帶領團隊實現(xiàn)目標，解決復雜問題。 5、優(yōu)秀的溝通和談判能力，能夠與客戶、員工和合作伙伴建立良好的關系，有效傳達酒店文化和價值觀。 6、能夠熟練運用辦公軟件進行日常管理和溝通。 應聘方式?：有意者請攜帶個人簡歷和相關證件到公司面試，擇優(yōu)錄用。 （二）待遇：月工資6000元，月休4天。 面試時間：每周一至周五9:00-17:00 ? 公司地址?：桂林市灌陽縣灌陽鎮(zhèn)蘇東村6號

1、負責酒店客房的日常清潔與維護，確?？头啃l(wèi)生達標，為賓客提供舒適的住宿環(huán)境。 2、身體健康，能吃苦耐勞，有責任心。 3、有酒店客房工作經(jīng)驗者優(yōu)先，可接受無經(jīng)驗者培訓上崗。 4、良好的團隊合作精神，能夠適應輪班工作制。

崗位職責： 1.?負責月子中心客房部門的整體運營和管理，制定并執(zhí)行客房服務標準和流程，確保為客戶提供優(yōu)質、舒適、安全的住宿環(huán)境。 2.?管理客房團隊，包括培訓、監(jiān)督和評估員工的工作表現(xiàn)，制定員工排班計劃，確?？头糠盏母咝н\行。 3.?定期檢查客房設施設備的使用情況，制定維護計劃和預算，確保設施設備的正常運行和良好維護。 4.?處理客戶投訴和意見，及時采取措施解決問題，提高客戶滿意度。 5.?與其他部門（如護理部、餐飲部等）密切合作，協(xié)調工作流程，確保客戶在月子中心的整體體驗順暢。 6.?負責客房用品的采購和庫存管理，控制成本，確保物資的充足供應。 7.?制定客房部門的工作計劃和目標，并監(jiān)督工作進展，完成業(yè)績考核。 任職要求： 1.?高中以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.?具有1年以上酒店客房管理經(jīng)驗，或有月子中心、母嬰護理機構客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.?熟悉客房管理的各項流程和標準，具備良好的團隊管理能力和溝通協(xié)調能力。 4.?具備較強的客戶服務意識，能夠有效處理客戶投訴和突發(fā)事件。 5.?熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力。 6.?具備良好的組織和計劃能力，能夠合理安排工作和資源。

1.負責組織、協(xié)調客房和公共區(qū)域的清掃工作。 2.培訓和督導下屬員工按標準和流程實施清掃和服務工作。 3.每天排房和安排客房服務員的工作，主持每天的樓層服務例會。 4.每天對每一間客房仔細檢查清掃質量，巡視公共區(qū)域，督導客房服務員按標準實施衛(wèi)生工作。 5.發(fā)現(xiàn)客房設施設備故障，及時聯(lián)系工程維修。 6.制定客房設備設施保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃及服務用品盤點添置計劃等。