職位描述

網絡售后問題處理 

公司簡介

桂林勁亞網絡科技有限公司是由一批具有國內著名電子商務服務背景的網絡精英所組成,年輕、富有活力,注定一開始就是一家成熟的網絡科技公司,是一家專業(yè)從事電子商務服務、網絡營銷、網絡設計的電子商務基礎運營商。 我們致力于電子商務的應用及推廣,提供從網站建設、網站推廣、網絡營銷和軟件開發(fā)的企業(yè)信息化全程服務。 我們以奉獻網絡科技而縮短人類之間溝通的距離,為客戶創(chuàng)造價值為自身的社會使命,以提供各種電子商務解決方案為中心開展業(yè)務工作。 我們從市場的角度和客戶的需求出發(fā),幫助客戶及其產品樹立良好的視覺形象,拓展市場空間創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)的無形資產。

上班地點

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林
高中以上
1年以上
22-46歲
主要崗位職責: 1、負責小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作; 2、負責前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作; 3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。 4、根據實際情況,處理突發(fā)應急事件。 5、領導交代的其他事宜。 要求: 1、具有良好的溝通表達能力及服務意識; 2、愛崗敬業(yè),具有較強責任心及吃苦耐勞精神; 3、有物業(yè)同類崗位工作經驗,熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程者優(yōu)先。
1小時內
凌小姐
客服管家
4000-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數抄錄,負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作; 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協調、跟進、處理和檢查; 3、協助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應記錄,并協助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現的問題,及時報前臺下單處理,并負責跟進、檢查; 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關系,積極協調業(yè)戶之間的鄰里關系;負責各類通知的張貼工作;負責協助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協同業(yè)主驗收樓房。
1小時前
恒大物業(yè)
HR
客服經理
5000-7500元·13薪
桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園
大專以上
2年以上
18-25歲
廣西博唯信息科技有限公司
計算機服務(系統、數據服務,維修)
1、完成公司服務質量質控(對銷售服務、項目施實施服務、軟件開發(fā)服務、售后運維服務等)形成服務質量質控清單 2、跟進孤兒客戶,促成后期業(yè)務連續(xù) 3、對用戶反饋問題及評價進行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧,有原則、有底線。 6、有從事過相關工作的經驗2年以上。 7、具備較強的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學專業(yè)、營銷專業(yè)或具備心理學能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先
2小時前
楊小姐
HR
客服
4000-8000元
桂林-七星區(qū)-財富名城
桂林億森咨詢有限公司
專業(yè)服務/咨詢
1、公司提供優(yōu)質客戶資源,根據公司提供的線索,通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務,贏得客戶認可 3、不含銷售性質 條件:1、年齡:18-32歲,(條件優(yōu)異可放寬年齡限制)男女不限,學歷不限 2、對電銷崗位感興趣,有銷售經驗的優(yōu)先 3、普通話流利,有較強的表達能力,口齒清楚,具備服務意識 4、可接受實習半年以上的實習生 待遇:1、底薪3000+提成+獎金 ,人均績效5000, 月綜合收入10000+,上不封頂,能者多得。 2、工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機會多,優(yōu)秀者可帶團隊,升小組長 5、年輕化團隊,公司氛圍好,不定時下午茶,聚餐,期待你的加入!
4小時前
聶夢玲
人事經理
電商客服
3200-6000元
桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲
1.阿里巴巴 批發(fā)網,拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺在線接待顧客,回復咨詢,促成銷售; 2.解答顧客咨詢問題,進行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時溝通,積極配合工作; 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學歷 2.語言表達能力強,善于溝通,有較強應變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘
8小時前
吳經理
桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園
初中以上
2年以上
32-45歲
1、客戶咨詢的處理及答疑; 2、客戶訂單的及時處理并下單; 3、協助區(qū)域經理共同完成市場開發(fā)及維護工作; 4、客戶服務的其他相關工作; 5、工作簡單,工廠培訓,辦公室上班,無須外出。 1、要求女性,32~45歲; 2、耐心細心,良好的溝通能力和服務意識; 3、思維敏捷,團隊協作,能勝任長期工作; 4、要求有 2 年服務式銷售工作經驗。 5、有淘寶客服經驗優(yōu)先
2025-05-03
吳小姐
人事主管
客服專員
2500-3000元
桂林-靈川縣-八里街
任職條件: ● 大專??埔陨蠈W歷,服務類相關專業(yè); ● 良好的溝通能力與協調能力; ● 親和力強; ● 熱愛本職工作,服務意識強; ● 熟練檔案管理知識和電腦操作; 崗位職責; ●客戶維系及關愛活動的執(zhí)行; ●營銷活動客戶邀約; ●受理客戶電話抱怨、咨詢,錄入系統; ●制作各類客戶咨詢報表; ●服務關懷與跟蹤; ●首保、定期保養(yǎng)電話提醒和預約服務; ●匯總處置提醒、邀約及預約信息; ●管理客戶信息及車友會組織活動; ●專營店滿意度學習及工作執(zhí)行檢查。薪資:2500—3000 保險:五險
2025-05-02
徐小姐
人事行政經理
淘寶客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-棠棣之華
桂林高新萬達廣場周邊招聘線上客服,負責天貓及拼多多售前售后接待工作,維系客戶關系,及時有效的做好客戶回訪工作,積極參與客服主管安排的各項工作。要求有一年以上客服經驗,打字速度快,能承受一定的工作壓力,耐心,工資結構為底薪+提成,能者多勞,多勞多得,在附近的優(yōu)先考慮!
2025-05-02
徐先生
經理
桂林-靈川縣-八里街
高中以上
2年以上
20-35歲
1、 負責定保到期、過保前、首保、活動目標、流失客戶等客戶信息整理及分析負責目標客戶入廠招攬,負責完成客戶招攬相關分析報告; 2、 協助完成招攬客戶抱怨/投訴修復及閉環(huán); 3、 負責客戶維系及關懷、預約管理工作; 4、 客戶信息分析:完成上月招攬分析報告(根據上月招攬目標客戶進行分析)、新增客戶分析; 5、 客戶信息管理:定期清洗S系統內客戶信息(信息錄入錯誤、車輛轉讓、失聯等信息更新); 6、 客戶招攬客戶抱怨/投訴修復及閉環(huán); 7、 客戶水平業(yè)務綁定數據跟蹤; 8、 負責客戶來電/店預約、廠家微信端客戶跟蹤; 9、 協助上級進行突發(fā)性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作
2025-05-01
陽女士
人事行政
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
25-35歲
1、結合品牌要求,制定與更新客戶管理與開發(fā)工作的管理體系、制度、流程與操作標準規(guī)范; 2、組織協調客戶滿意度調查,撰寫并提交報告; 3、負責客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協調和解決,撰寫并提交投訴月報; 4、制定會員俱樂部發(fā)展定位與發(fā)展策略,制定與更新年度目標與推進計劃,并監(jiān)控執(zhí)行情況; 5、制定銷售線索管理工作發(fā)展目標與推進計劃,制定與更新相關制度體系、流程與操作規(guī)范。
2025-05-01
陽女士
人事行政
桂林勁亞網絡科技有限公司招聘:公司標志 logo
桂林勁亞網絡科技有限公司
所在行業(yè) 網絡
成立時間 11年(2013年8月15日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯系我們
用戶幫助
用戶協議
隱私政策
聯系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP