職位描述
1.負責客戶意見投訴處理;
2.負責客戶意見投訴整理與歸納;
3.負責客戶意見投訴報告提交;
4.輔助處理領導安排的其他工作。
公司簡介
2013年4月3日,盛世經(jīng)緯集團正式掛牌成立。集團立足于山水秀美的旅游之城桂林,本著“海納百川,細水長流,資源整合,共謀事業(yè)”的投資策略,立志于開創(chuàng)一個良性循環(huán)的社會創(chuàng)新氛圍。
2013,盛世經(jīng)緯集團元年,一股蓄勢待發(fā)的資本驅(qū)動力浮出水面,我們帶來豐厚的資金、人力及物力,用最大力度去不限行業(yè)的扶持正處于萌芽、發(fā)展、壯大期的各個項目。我們通過展現(xiàn)領先的“智投、志同、致勝”的集團理念,與人分享成功、共創(chuàng)事業(yè)、投人更投智,為各個成員公司及合伙人提供強有力的展示平臺。
盛世經(jīng)緯集團的前身是各個互相獨立的公司,出于共同發(fā)展的意愿和互相合作的動機,而形成的商業(yè)聯(lián)合體。目前,盛世經(jīng)緯旗下?lián)碛泄鹆秩邉澯邢薰?、桂林城世網(wǎng)絡科技有限公司、桂林益鑫房地產(chǎn)顧問有限公司、桂林米粉、桂林尊世酒業(yè)有限公司、桂林益坤新能源有限公司、桂林耀元貿(mào)易有限公司等20多家跨行業(yè)公司。并計劃通過會員制吸納更多有潛質(zhì)的公司來補充產(chǎn)業(yè)鏈,致力于打造以投資機構(gòu)為母體職能的桂林創(chuàng)投資資本先驅(qū)。
桂林城世網(wǎng)絡科技有限責任公司成立于2012年,坐落在盛世經(jīng)緯集團總部七星區(qū)福隆小區(qū),是盛世經(jīng)緯集團的主打品牌。其由歐洲歸國人員團隊創(chuàng)立,注冊資本為200萬,致力于智能購物以及云計算的軟硬件開發(fā)。
桂林城世網(wǎng)絡科技有限責任公司是桂林2000余家本地服務行業(yè)商戶合作伙伴,桂林消費門戶網(wǎng)站——好樂城作為桂林的領袖型創(chuàng)新企業(yè)享譽區(qū)內(nèi);桂林首個獲得千萬級融資的電子商務企業(yè),2012.7.1獲得種子基金首輪150萬美元,意欲發(fā)力進入全新市場;桂林全球首個“云端互聯(lián)城市泛應用解決方案”運營商,獲得國家專利及十二五發(fā)展規(guī)劃A類項目扶持批文。
桂林城世網(wǎng)絡科技有限公司只為一個目標殊途同歸,秉持企業(yè)理念:敢為天下先,成就不尋常,讓變革悄然發(fā)生。在未來的發(fā)展中,城世網(wǎng)絡也會后天下之樂,獨樂不如眾樂,合作共贏與商者為盟,推動技術與生活的完美結(jié)合,讓民眾享受互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的巨大變革是企業(yè)的追求和責任所在。
桂林三十六策文化傳媒有限公司成立于盛世經(jīng)緯集團元年2013年,坐落在盛世經(jīng)緯集團總部七星區(qū)福隆小區(qū)。三十六策文化傳媒有限公司的團隊核心成員營銷策劃經(jīng)驗豐富,策劃方案別具一格。
桂林三十六策文化傳媒有限公司自成立以來,就立志做行業(yè)的領跑者。通過把產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌的有效整合的方式進行營銷,靈活運用營銷中的文化牌,快速挖掘出產(chǎn)品的文化淵源,并運用先進的技術和精湛的營銷方案為客戶提供與之相關的策略與咨詢服務。利用專業(yè)、完整、高質(zhì)、快捷的品牌傳銷服務,以期幫助客戶提高知名度、增強美譽度、維護忠誠度,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務的持續(xù)增長和持久發(fā)展。
桂林三十六策文化傳媒有限公司具有專業(yè)的品牌宣傳播能力、品牌策劃創(chuàng)新能力、品牌服務升級能力,憑借專業(yè)高效的團隊、豐富的實踐經(jīng)驗、先進科學的傳播策略和無與倫比的營銷資源,以期竭力為客戶帶來最大的商業(yè)價值。
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淘寶客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園廣西桂林道客網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應應時間,服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上,年齡20-35; 3、良好的服務意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓,還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!1小時前
盧經(jīng)理人事經(jīng)理 -
1小時前
夏經(jīng)理經(jīng)理 -
桂林北站-電話客服4000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場廣西逸稅財務咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢2022年,不要再頻繁跳槽了,浪費了青春,浪費了經(jīng)驗,找個平臺好好發(fā)展吧,再不努力,我們就老了。 【工作內(nèi)容】 我們是一家專業(yè)的代理記賬公司,公司目前150余人,目前在桂林是最大的一家互聯(lián)網(wǎng)代理記賬公司,公司有一個專業(yè)會計團隊,主要是負責幫助中小型企業(yè)注冊公司,做記賬報稅服務。我們屬于剛需行業(yè),公司提供客戶資源,主要是負責跟客戶介紹服務,達成合作,,一對一帶薪培訓上崗 【任職資格】 1.年齡20-35歲之間,可接受無經(jīng)驗。 2.熱愛銷售,有責任心和團隊榮譽,有強烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達能力與抗壓能力,喜歡辦公室電腦辦公者優(yōu)先。 【公司特色】 1.培訓:一帶一的管理模式手把手的教學不用擔心學不會。 2.經(jīng)驗分享:每個同事都會有優(yōu)秀擅長的地方,只要你肯學我們就愿意分享。 3.工作氛圍:公司90%的員工年齡在20-30歲,氣氛溫馨活潑。 4.無需外出,一人配備一臺電腦,允許邊吃零食邊工作。 5.從開始進入公司,就是為掙錢做準備,“激情、有愛、拼搏、擔當”是我們公司的核心文化。 6.不定期組織:家人聚餐、KTV、戶外活動(游泳、看電影等)、個性化活動等。 7.員工可享受帶薪假期、出國旅游、節(jié)日禮品、春節(jié)禮品等福利。 薪資及晉升: 1、無責任底薪2K+績效1K+高提成+獎勵+節(jié)日禮物+生日禮物+年假(綜合工資5K以上,上不封頂,提成高于同行); 2、晉升空間:銷售一高級銷售一部門主管一部門經(jīng)理一部門總監(jiān)一分公司總經(jīng)理一逸稅合伙人 上班時間]: 1、上班時間:09:00-12:00 13:30-18:00 2、周末雙休1小時前
黃女士人事 -
物業(yè)客服經(jīng)理9000-12000元桂林-七星區(qū)-棲霞府 大專以上 5年以上深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司桂林萬達城分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位描述: 1、負責與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統(tǒng)計分析,維護滿意度; 2、負責項目物業(yè)費收繳工作,達成考核指標; 3、負責客服人員的崗位監(jiān)督、培訓; 4、負責部門內(nèi)部工作推進; 5、按照公司要求提交部門報表; 6、熟悉日??头块T需涉及到的工作內(nèi)容; 7、領導交代的其他事務; 相關要求 : 1、大學??萍耙陨蠈W歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗。 3、溝通能力強、責任心強、抗壓能力強。 公司福利: 月績效獎金 年終獎 餐補 五險一金 各項節(jié)日福利,豐厚的福利待遇,職等你來。4小時前
鄧女士人事 -
電商客服3200-6000元桂林-臨桂區(qū)-興匯城 高中以上 1年以上 23-33歲廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺在線接待顧客,回復咨詢,促成銷售; 2.解答顧客咨詢問題,進行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時溝通,積極配合工作; 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學歷 2.語言表達能力強,善于溝通,有較強應變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘4小時前
吳經(jīng)理 -
客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作; 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負責跟進、檢查; 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關系;負責各類通知的張貼工作;負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗收樓房。6小時前
恒大物業(yè)HR -
電話邀約客服5000-8000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 18-35歲桂林中達豐田汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責回復線上留資的客戶問題,以及邀約客戶到店看車。 2、負責線上客戶線索分析、價格更新,網(wǎng)絡后臺維護,電話聯(lián)絡。 3、做好網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。 (本崗位只招女性)6小時前
李經(jīng)理人事行政經(jīng)理 -
天貓、淘寶在線客服 (無銷售性質(zhì))3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-32歲廣西桂林道客網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應應時間,服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓,還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!10小時前
盧經(jīng)理人事經(jīng)理 -
電商客服專員4000-6000元桂林-七星區(qū)桂林智神信息技術股份有限公司計算機軟件1、負責公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單; 2、負責各電商平臺訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關問題等; 3、每天查詢店鋪評價,針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋; 4、對客戶投訴維權訂單做好及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié); 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題; 6、完成上級領導安排的其它工作任務。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗; 2、能適應早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責任心。2025-10-28
馬小姐招聘主管 -
物業(yè)客服專員3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 高中以上 1年以上 22-46歲桂林匯榮物業(yè)服務有限公司房地產(chǎn)開發(fā)主要崗位職責: 1、負責小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作; 2、負責前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作; 3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。 4、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應急事件。 5、領導交代的其他事宜。 要求: 1、具有良好的溝通表達能力及服務意識; 2、愛崗敬業(yè),具有較強責任心及吃苦耐勞精神; 3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗,熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程者優(yōu)先。2025-10-28
凌小姐
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