客服專員/助理

職位描述

1、日?？蛻舴?wù)（課程確定后老師行程、課件等對接），包括合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行；

2、協(xié)調(diào)維護客戶關(guān)系，較強的應變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；

3、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極主動。

要求：非工作時間也能及時處理一些工作事務(wù)。有一定的事務(wù)處理應變能力，溝通能力，有責任心，有耐心，有團隊合作精神； 

公司簡介

? ? 桂林將者文化傳播有限公司直屬北京將者文化傳播有限公司，由中國孫子兵法研究院秘書長趙常樂先生創(chuàng)辦，下轄《孫子兵法》研究與傳播中心、《實用哲學》學術(shù)研討與應用傳播中心、中國職業(yè)講師訓練基地等三個機構(gòu)。以“認認真真悟?qū)W問、勤勤懇懇育學生”為宗旨；以“培養(yǎng)—批有愛心、有理想、有擔當?shù)纳鐣t能”為使命；以“成為各界精英學習交流的優(yōu)質(zhì)平臺”為愿景，依托于北京大學、清華大學、中國孫子兵法研究院等機構(gòu)強大的智力資源，成立了一支由全國知名高校MBA導師和資深學者、國際認證企業(yè)咨詢師、大中型企業(yè)的高層管理人員組成的專家團隊。在成長過程中，公司注重吸收西方先進的管理理論、方法及工具，結(jié)合中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，用知識和智慧服務(wù)企業(yè)、回報社會，用才華和能力體現(xiàn)培訓價值，幫助中國企業(yè)基業(yè)長青。? ??公司的核心業(yè)務(wù)涉及精品公開課、企業(yè)內(nèi)訓、項目咨詢、師資輸出等四大版塊，面向企業(yè)高級、中級、基層員工提供包括戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化、國學應用、領(lǐng)導藝術(shù)、人力資源管理、財務(wù)管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、團隊建設(shè)、在職研修、職業(yè)能力提升等內(nèi)容培訓與咨詢服務(wù)。? ??桂林將者文化傳播有限公司一直以幫助企業(yè)提升績效、持續(xù)發(fā)展為己任，用實際效果贏得了客戶的信賴。先后為國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)提供過培訓與咨詢服務(wù)，積累了豐富的培訓與管理咨詢經(jīng)驗。目前，將者公司提供的培訓服務(wù)領(lǐng)域遍及通信行業(yè)、金融行業(yè)、機械制造業(yè)、食品化工業(yè)、IT行業(yè)及其他商業(yè)服務(wù)行業(yè)，包括中國電信、中國移動、新希望集團、通威集團、瀘州老窖集團、云南白藥集團、中國船舶重工集團、三一重工集團、海爾集團、清華同方、三星電子、圣象地板、箭牌衛(wèi)浴、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中海油集團、中石油集團、遠洋地產(chǎn)、soho中國、武鋼集團、仁和藥業(yè)、中國國際航空等數(shù)百家國內(nèi)知名企業(yè)，并與之保持長期合作關(guān)系。