- 不含銷售的客服工作
- 線上客服
- 倒班工作制
- 辦公室坐班
- 全職工作
- 企業(yè)內(nèi)部客服
- 電商客服
職位描述
桂林市梓宸貿(mào)易有限公司,是一家從事電子商務(wù)的公司,主要的產(chǎn)品是桂林土特產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品,例如柿餅,桂花,羅漢果等。
我司成立干2017年1月份,至今5年的時間,在這5年里我們快速成長,是桂林電商行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的行業(yè)大佬。擁有天貓?zhí)詫毱炊喽喽兑粑⑿判〕绦蚨鄠€平臺。
在電商的領(lǐng)域中,不斷拿下業(yè)界較好的成績,同時公司也在高速地發(fā)展著。并且提供充足晉升空間
客服-根據(jù)自生優(yōu)勢可發(fā)展設(shè)計師 運營或者客服主管一部門主管一部門經(jīng)理--總監(jiān)----合伙人
我們現(xiàn)在正在招兵買馬,期待有熱情有夢想的你加入!
崗位描述
1、通過在線聊天工具,為顧客提供售前咨詢,引導(dǎo)并促進顧客購買,回復(fù)客戶及時,反應(yīng)快速。
2:處理店鋪日常事務(wù)。
崗位要求
1.23-35歲,男女不限;
2.學(xué)歷、專業(yè)不限,接受應(yīng)屆生;有半年電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先
3具備基本的電腦操作知識,打字速度快。
4:吃苦耐勞,有契約精神,有一定抗壓能力。
5:接受早晚班;
上班時間
淡季:早班8:00-16:00;晚班15:00-11:00月休4天
公司簡介
桂林大型電商
上班地點
工作地址:
桂林市象山區(qū)蒼松路 查看上班路線
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物業(yè)客服2800-3000元桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界 大專以上 20-45歲桂林桂康物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責(zé)前臺日常接待、咨詢投訴,各類收費工作; 2、各類報修報事工作登記、跟進、回訪工作; 3、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件。 4、具備一定的電腦操作知識; 5、良好的團隊協(xié)作精神,細心、耐心、責(zé)任心和較強的服務(wù)意識; 6、善于人際交往和良好的協(xié)調(diào)、溝通能力; 7、物業(yè)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生均可 五險、月休6天、高溫補助、生日、體檢福利等2025-08-11莫女士行政
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日結(jié)日結(jié)日結(jié)100元/天桂林-秀峰區(qū) 18-55歲日結(jié)搶票,正規(guī)綠色平臺 年齡要求:?18-55歲;包吃宵夜,100/天 ?上班時間:18-凌晨4:00 ?上班地點:臨桂青網(wǎng)科技園10棟 市區(qū)萬象城附近!2025-08-11農(nóng)主管人事經(jīng)理
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客服管家(桂林)3000-5000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 1年以上 26-40歲廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): (1)負責(zé)物業(yè)費催繳工作; (2)負責(zé)小區(qū)客訴處理; (3)負責(zé)報事報修跟蹤工作; (4)負責(zé)業(yè)主訪談; (5)負責(zé)業(yè)主活動組織開展。 崗位要求: 1.26-40歲優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識好、溝通抗壓能力強。 2.大專以上學(xué)歷 3.適應(yīng)大公司高強度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強、月底年中年末節(jié)點需要加班 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補,6天休,一年兩次定星考核加薪機會。 上班時間:行政班8:30-18:30(中午2小時休息)、中班12:30-20:30 工作地點:桂林市臨桂區(qū)彰泰滟瀾山、疊彩區(qū)彰泰博翠漓江(看清楚工作地點) 【重點提示】找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容! 有意向請投簡歷或者電話咨詢,不要消息留言沒時間看,用BOSS軟件比較多,如長時間沒聯(lián)系可以BOSS找我!2025-08-11李女士人事主管
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泰康高端醫(yī)療服務(wù)專員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓 28歲以上薪酬福利:? 基本薪資:4000元/月(無責(zé)任底薪) ? 績效提成:上不封頂?shù)碾A梯式提成制度 ? 福利保障:四險二金+年度體檢+節(jié)日福利 ? 發(fā)展支持:專業(yè)培訓(xùn)+差旅全報+國內(nèi)外進修機會 崗位詳情: 工作時間:月休8天(8:30-17:30,彈性考勤時間自由) 工作地點:桂林市桂兵大廈11號3樓 差旅政策:100%報銷外出培訓(xùn)及商務(wù)差旅費用 ?崗位職責(zé):? .推廣公司高端醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品(私人醫(yī)生服務(wù)、高端體檢、國際轉(zhuǎn)診等),專注泰康高端客戶群體。 .通過電話、面談等方式與客戶建立良好關(guān)系。 .積極邀約泰康老客戶參與高端客戶活動(健康講座、醫(yī)療咨詢會等),提升品牌形象與客戶滿意度。 .協(xié)同泰康醫(yī)療團隊,確保專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗。 .達成公司銷售目標,完成個人及團隊業(yè)績指標。 ?崗位要求:? .有無經(jīng)驗均可,提供配套培訓(xùn)體系。醫(yī)學(xué)、市場營銷、健康管理等相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先,1年以上相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 .出色的溝通能力和談判技巧,能建立深度客戶信任關(guān)系。 .優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,能提供個性化、專業(yè)化服務(wù)方案。 .敏銳的市場洞察力和業(yè)務(wù)拓展能力,擅長高端客戶資源開發(fā)維護。 .良好的團隊合作精神,能在壓力下保持高效工作狀態(tài)。 ?我們提供:? .具有競爭力的薪酬福利體系 .專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機會 .優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境與團隊氛圍 .清晰的職業(yè)晉升通道2025-08-11蘭芳人事經(jīng)理
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輪胎廠快遞客服2000-3000元桂林-七星區(qū)桂林市韻達運輸有限公司交通/運輸/物流工作內(nèi)容:1、接聽客戶電話、處理客戶資詢快遞業(yè)務(wù)問題, 2、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力; 3、責(zé)任心強,誠信、細致,有較強的團隊合作意識。 4、處理包裹問題件、查件、投訴單 、遺失等; 職位要求:會簡單的電腦基礎(chǔ)操作 工作時間:8小時制,早班8點-17點,晚班12點-21點。中途休1小時 提供免費培訓(xùn)2025-08-11潘冬香人事
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中國聯(lián)通客服專員4000-8000元桂林-七星區(qū)中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司桂林市城北分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)中國聯(lián)通城北區(qū)分公司招聘,待遇福利豐厚,家門口上班,家庭工作兩頭顧!歡迎加入世界500強央企! 性別:男女不限 年齡:18—35 工作地點:七星、疊彩區(qū)域(根據(jù)工作崗位確定) 招聘崗位:營業(yè)員,銷售經(jīng)理 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷 福利:五險一金、帶薪年假、陪考假、陪產(chǎn)假、通信補貼、健康體檢、生日關(guān)懷、工會福利、導(dǎo)師培養(yǎng)、賦能培訓(xùn)、多通道晉升等 待遇:3000元—8000元,平均薪酬5500元,上不封頂。 要求:身心健康、積極向上、責(zé)任心強 應(yīng)聘成功與中富通集團股份有限公司桂林分公司簽訂勞動合同 咨詢電話:156--0773--6962許經(jīng)理2025-08-11許經(jīng)理人事經(jīng)理
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客服專員2500-10000元桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場 18-40歲廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1、通過電話、QQ、微信等方式,邀約有裝修需求的客戶進店(客戶資源公司提供); 2、負責(zé)與客戶進行聯(lián)絡(luò)與溝通; 3、維護客戶關(guān)系; 4、想賺錢、不怕辛苦,抗壓能力強。 公司實行老帶新讓你一周內(nèi)快速上手,接受應(yīng)屆畢業(yè)生。 上海波濤裝飾集團(桂林北站總店、臨桂世紀大道店)2025-08-11樊佳佳人事HR
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客服/文員2500-4000元桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴2025-08-11樊佳佳人事HR
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鋁合金門窗接單員4000-6000元桂林-靈川縣 23-40歲桂林市鋁霸門窗科技有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材一、客戶溝通與需求對接 客戶接待與咨詢處理 熱情接待上門客戶或通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道咨詢的客戶,解答鋁合金門窗的產(chǎn)品規(guī)格、價格、材質(zhì)、安裝流程等相關(guān)問題。 主動了解客戶需求,包括門窗類型(如平開窗、推拉窗、斷橋鋁門窗等)、尺寸、數(shù)量、設(shè)計風(fēng)格、功能需求(如隔音、防盜、節(jié)能等)及預(yù)算范圍。 需求記錄與初步方案提供 詳細記錄客戶需求,必要時配合設(shè)計師或技術(shù)人員為客戶提供初步的門窗設(shè)計方案或報價估算。 對客戶特殊需求(如定制尺寸、特殊材質(zhì)、個性化設(shè)計等)進行重點標注,并協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊評估可行性。 二、訂單管理與流程跟進 訂單接收與確認 指導(dǎo)客戶完成訂單填寫,確??蛻粜畔ⅲㄐ彰?、聯(lián)系方式、地址等)、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、安裝要求等關(guān)鍵信息準確無誤。 與客戶確認訂單細節(jié),如付款方式(預(yù)付款、尾款比例)、交貨周期、安裝時間及售后服務(wù)條款,簽訂正式合同或訂單確認單。 訂單錄入與內(nèi)部流轉(zhuǎn) 將確認后的訂單及時錄入公司管理系統(tǒng)(如 CRM 系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等),并同步傳遞給生產(chǎn)部門、設(shè)計部門、安裝團隊等相關(guān)崗位,確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。 跟進訂單生產(chǎn)進度,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題(如材料缺貨、工藝調(diào)整等),及時向客戶反饋訂單狀態(tài)(如已下單、生產(chǎn)中、待安裝等)。 三、報價與合同管理 報價核算與審核 根據(jù)客戶需求和公司定價策略,核算鋁合金門窗的材料成本、加工費、安裝費、運輸費等,生成詳細報價單。 對于復(fù)雜訂單或大額訂單,需提交上級領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)部門審核,確保報價合理、利潤達標。 合同簽訂與存檔 與客戶簽訂銷售合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決方式等條款,避免法律風(fēng)險。 妥善保管訂單及合同文件,建立電子或紙質(zhì)檔案,便于后續(xù)查詢與跟進。 四、客戶關(guān)系維護與售后支持 客戶滿意度跟進 在訂單執(zhí)行過程中,主動與客戶溝通,解答疑問,處理客戶投訴或建議,提升客戶滿意度。 訂單完成后,進行回訪,收集客戶反饋,記錄客戶評價,為改進服務(wù)提供依據(jù)。 售后服務(wù)協(xié)調(diào) 協(xié)助處理售后問題,如門窗安裝后的調(diào)試、維修、退換貨等,協(xié)調(diào)安裝團隊或售后部門及時響應(yīng)客戶需求。 定期回訪老客戶,挖掘二次銷售機會,促進客戶復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹。 五、市場信息收集與反饋 市場動態(tài)跟蹤 關(guān)注鋁合金門窗行業(yè)趨勢、競爭對手產(chǎn)品及價格策略、新材料新技術(shù)應(yīng)用等市場信息,為公司產(chǎn)品優(yōu)化或營銷決策提供參考。 收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的反饋,及時反饋給研發(fā)、生產(chǎn)及管理部門,推動內(nèi)部改進。 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 定期統(tǒng)計接單量、銷售額、客戶來源構(gòu)成等數(shù)據(jù),分析銷售趨勢及客戶需求變化,為制定銷售計劃或促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。 六、其他職責(zé) 遵守公司規(guī)章制度,保守客戶信息及商業(yè)機密。 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成銷售目標,參與市場推廣活動(如展會、促銷活動等)的客戶接待工作。 不斷學(xué)習(xí)鋁合金門窗專業(yè)知識及銷售技巧,提升業(yè)務(wù)能力。2025-08-11張總總經(jīng)理
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英文客服及客戶關(guān)系維護專員10000-15000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)主要通過網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國外的講英文的客戶,包括美國人加拿大人等白種人,亞洲其它國家的如新加坡人等??蛻袈糜文康牡貫椋喝毡荆n國,埃及,以色列,土耳其等國家。 崗位描述: 1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪,提升客戶復(fù)購率,維護公司形象; 2.收集整理客戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析; 3.處理客戶投訴,迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案,迅速解決投訴,提升客戶滿意度; 4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護和投訴處理等工作,需要更好的了解一線客戶,因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會有培訓(xùn)),即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單,以旅行者的個性需求為主導(dǎo)進行旅游行程設(shè)計并準確報價,提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù); 相關(guān)要求: 1.大專及以上學(xué)歷,英語需至少過四級; 2.我們是和英語國家的客人打交道,因此,需要熟練掌握英文聽說讀寫能力;英語書面溝通有條理、邏輯清晰,無太多語法錯誤;英語口語交流順暢自如;好的語言表達能力和溝通能力;一定的銷售經(jīng)驗和技巧,通過英語書面和口語說服客人的能力; 3.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務(wù)理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 4.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責(zé)任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務(wù)意識、能獨立、快速的解決問題,保持良好的心態(tài)和語氣跟客戶溝通。 5.追求進步、具備學(xué)習(xí)和成長能力。 6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。2025-08-11祝小姐行政經(jīng)理
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- 桂林梓宸貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)
- 成立時間 8年(2017年6月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下