職位描述

1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4、進行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)凱風路 查看上班路線

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桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū)
高中以上
應屆畢業(yè)生
18-38歲
快遞客服一名 負責查詢當天簽收質(zhì)量,處理破損、退回、拒收的問題件。 工作時間08:00-18:00。 工資3500-4000 要求35歲以下熟練使用電腦,有耐心有責任心,邏輯能力強。 有快遞公司客服一年以上經(jīng)驗者無要求優(yōu)先聘用。 月調(diào)休4天 有意向在平臺發(fā)信息聊一聊,帶簡歷直接來臨桂區(qū)新場地地址:廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)瑞寧路9號桂林西南申通物流園7棟客服辦公室面試
1小時內(nèi)
潘明華
總經(jīng)理
客服專員
4000-7000元
桂林-疊彩區(qū) 25歲以上
1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務工作 2、負責客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負責所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強,具備良好的溝通能力,高效目高責任心 2、有過服務行業(yè)相關服務崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關系 工作時間行政班 8:30-18:00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙,可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689
1小時內(nèi)
彭先生
總經(jīng)理
客服信息員
2800-6000元·13薪
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上 22-35歲
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
1小時內(nèi)
秦步連
經(jīng)理
客服專員
2500-10000元
桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場 18-40歲
廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司
家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材
1、通過電話、QQ、微信等方式,邀約有裝修需求的客戶進店(客戶資源公司提供); 2、負責與客戶進行聯(lián)絡與溝通; 3、維護客戶關系; 4、想賺錢、不怕辛苦,抗壓能力強。 公司實行老帶新讓你一周內(nèi)快速上手,接受應屆畢業(yè)生。 上海波濤裝飾集團(桂林北站總店、臨桂世紀大道店)
5小時前
樊佳佳
人事HR
桂林-七星區(qū)-大學科技園
桂林臻遠電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
【崗位職責】(純打字客服) 1、對網(wǎng)絡購物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺在線客服及相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺與客戶進行在線解答疑問 3、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時間:能接受排班輪休制,三個班次都需要在公司上班,早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30,晚班:15:00-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整),排班輪休; 【職位亮點】 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習章,簽訂三方協(xié)議、實習協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補貼10元/天,薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源 【短期時間段】 2025年9月22日-12月底
6小時前
白楊
招聘
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-30歲
主要負責售后客戶產(chǎn)品問題處理,辦公室辦公。
7小時前
蔣莉娟
蔣主管
桂林-臨桂區(qū)
本科以上 20-35歲
工作國家:新加坡(樟宜機場) 崗位要求:20-35周歲內(nèi),本科以上學歷,主動協(xié)助旅客解決問題,提供相關的咨詢,為來電者提供問題解答,緊急情況采取適當?shù)奶幹么胧?,根?jù)需要執(zhí)行其他臨時職責,活潑外向、探索新奇事物,熱心助人、喜歡與人接觸,積極進取、自我提升能力,需要英語能力檢定成績(最好有大學英文四六級或者雅思托福成績)(全外語面試免檢定成績) 工作時間:排班制,工作4天,休息2天,每班10小時(05:30-15:30/15:00-01:00深夜時段專業(yè)接送) 薪水待遇:培訓期2100,通過考核調(diào)整到2200(提供制服)+加班(1.5-2倍)+14天病假/60天住院病假+年假(7天起)+機場餐廳用餐享有員工價+提供工作制服(正式上崗后)+年尾花紅 面試方式:簡歷表選人(專用版本),電話/視頻面試 合同周期:兩年一簽 簽證辦理周期:1.5個月左右 說明: 1.本崗位需服務費,出國費用公司負責含出國簽證費、保險等。 2.護照費、體檢費、國內(nèi)交通費、出國機票根據(jù)實際發(fā)生自行承擔。
10小時前
陳經(jīng)理
招聘顧問
桂林-全州縣
廣西景祥物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、催收物業(yè)費。保安保潔工作監(jiān)督 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 上班時間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 每月都有員工生日會
10小時前
鄧主任
辦公室主任
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上 18-35歲
崗位:在線客服 兩班倒:8:00—17:00,16:00—00:00 能接受晚班 月休6天 崗位職責: 1、平臺在線客服,負責處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商,確??蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求: 1、大專以上學歷,專業(yè)不限; 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達能力良好,有責任心及抗壓能力,工作積極主動; 4、有平臺客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬!
2025-09-19
唐女士
人事
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上
桂林天悅國際旅行社有限責任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
主要通過網(wǎng)絡線上的方式服務國外的講英文的客戶,包括美國人加拿大人等白種人,亞洲其它國家的如新加坡人等??蛻袈糜文康牡貫椋喝毡?,韓國,埃及,以色列,土耳其等國家。 崗位描述: 1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪,提升客戶復購率,維護公司形象; 2.收集整理客戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析; 3.處理客戶投訴,迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案,迅速解決投訴,提升客戶滿意度; 4.為能服務好客戶關系維護和投訴處理等工作,需要更好的了解一線客戶,因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會有培訓),即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單,以旅行者的個性需求為主導進行旅游行程設計并準確報價,提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務; 相關要求: 1.大專及以上學歷,英語需至少過四級; 2.我們是和英語國家的客人打交道,因此,需要熟練掌握英文聽說讀寫能力;英語書面溝通有條理、邏輯清晰,無太多語法錯誤;英語口語交流順暢自如;好的語言表達能力和溝通能力;一定的銷售經(jīng)驗和技巧,通過英語書面和口語說服客人的能力; 3.具備一定的旅行知識,有理想,認同天悅旅游服務理念,認同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 4.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心,有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、能獨立、快速的解決問題,保持良好的心態(tài)和語氣跟客戶溝通。 5.追求進步、具備學習和成長能力。 6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。
2025-09-19
祝小姐
行政經(jīng)理
廣西錦心企業(yè)管理咨詢有限公司招聘:公司標志 logo
廣西錦心企業(yè)管理咨詢有限公司
所在行業(yè) 人力資源/咨詢/中介
成立時間 6年(2019年8月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務
費用標準
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