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職位描述

崗位職責:
1.受理及主動電話客戶.能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復,
2.與客戶建立良好的聯(lián)系.熟悉及挖掘客戶需求.并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓,
3.具備處理問題.安排進展.跟進進程.溝通及疑難問題服務的意識跟能力.最大限度的提高客戶滿意度.遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理.并跟蹤進展直至解決,
任職資格:
1.中專以上學歷.有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗.有一定的客戶服務知識和能力 .
2.計算機操作熟練.office辦公軟件使用熟練.有一定的網(wǎng)絡知識基礎.
3.要求一定要有“客戶為先”的服務精神.一切從幫助客戶.滿足客戶角度出發(fā).
4.性格要求沉穩(wěn).隱忍.善于傾聽.有同理心.樂觀.積極.普通話標準.流利.反應靈敏.
5.熱愛工作.敬業(yè).勤懇.樂于思考.具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力.
福利待遇:
1.底薪+提成+獎金+福利(5000元/月以上)
2.享受國家法定節(jié)假日休息
3.工作時間周一至周六.9:00---12:00.14:00---18:00
4.公司提供完善的業(yè)務知識培訓和良好的職業(yè)發(fā)展計劃
5.1個月試用期.轉(zhuǎn)正后根據(jù)業(yè)績情況適當調(diào)整薪資
公司地址:廣西桂林市臨桂區(qū)濱水路時代香耕苑百年建材街優(yōu)家購家居體驗店
公司郵箱:ateo*****GEP@58.com
面試人員請攜帶個人簡歷參加面試或投發(fā)簡歷.公司將提供免費完善的職前培訓.
聯(lián)系我們時.請說明是在58招聘網(wǎng)看到的.謝謝!

公司簡介

優(yōu)家購泛家居概念型家居O2O電子商務平臺，旗下?lián)碛型揖釉萍用穗娚唐脚_與全屋風格家居定制網(wǎng)站。
優(yōu)家購家居網(wǎng)憑借以家裝、家居為核心的自有技術與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)支撐，可為消費者提供線上線下一體化一站式的全屋家居風格定制服務。
家居云加盟電商平臺，擁有互聯(lián)網(wǎng)技術獨立研發(fā)團隊與經(jīng)驗豐富的家居O2O運營團隊，可為傳統(tǒng)家具店鋪經(jīng)營者提供家居互聯(lián)網(wǎng)加盟運營服務。
優(yōu)家購獨立研發(fā)的移動端APP可在IPAD、手機等移動設備為消費者提供家居產(chǎn)品購買服務。

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可能感興趣的職位: 客服兼店員
3000-3500元

桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
高中以上 20-35歲

桂林市世豐貿(mào)易商行

批發(fā)/零售

1、網(wǎng)絡商城客戶的咨詢、投訴、銷售、售后等日常工作。 2、網(wǎng)絡商城訂單的派發(fā)、調(diào)度、協(xié)調(diào)、跟進等日常工作。 3、定期對新老客戶進行回訪維護，增加用戶成交。 3、協(xié)助統(tǒng)計電商相關數(shù)據(jù)工作。 5、負責門店的日常營銷工作。 4、完成部門經(jīng)理交辦的臨時事務。任職要求： 1、有電商客服或網(wǎng)絡銷售經(jīng)驗優(yōu)先； 2、具有較強的工作責任心和親和力，反應靈敏，有一定的引導銷售能力；熟悉電腦操作，打字速度較快，喜歡與人聊天互動。 3、接受倒班，早班10:00--18:00 晚班16：00-24：00

1小時內(nèi)

林主任

辦公室主任; 客服管家（桂林）
3000-5000元

桂林-臨桂區(qū)-彰泰金橋水岸
大專以上
1年以上
26-40歲

廣西彰泰物業(yè)服務集團有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責：（1）負責物業(yè)費催繳工作；（2）負責小區(qū)客訴處理；（3）負責報事報修跟蹤工作；（4）負責業(yè)主訪談；（5）負責業(yè)主活動組織開展。崗位要求： 1.26-40歲優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳、服務意識好、溝通抗壓能力強。 2.大專以上學歷 3.適應大公司高強度企業(yè)文化、穩(wěn)定性強、節(jié)點需要加班福利待遇：綜合收入3500-4000，社保，餐補，6天休，一年兩次定星考核加薪機會。上班時間：行政班8：30-18:30（中午2小時休息）、中班12:30-20：30 工作地點：桂林市臨桂區(qū)彰泰金橋水岸、興安縣彰泰學府【重點提示】找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容！有意向請投簡歷或者電話咨詢，不要消息留言沒時間看，用BOSS軟件比較多，如長時間沒聯(lián)系可以BOSS找我！

1小時內(nèi)

李女士

人事主管; 電話客服
2300-15000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲

上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司

金融/投資/證券

1、主要通過電話提醒等方式與相關客戶聯(lián)絡，提醒客戶及時還款； 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護銀行客戶的信用； 3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實信用卡客戶的準確信息。 4、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息； 5、協(xié)助進行逾期數(shù)據(jù)分析； 6、完成部門下達的催收回款指標，使應收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級安排的其他工作。 8、上班時間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：30，一天工作8小時 9、福利待遇：底薪2300+ 提成 +獎金 +五險 +工齡工資+帶薪年假+ 節(jié)日福利 10、年齡18-38歲

1小時內(nèi)

李女士

人事; 客服專員
4000-8000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
應屆畢業(yè)生
18-24歲

廣西博唯信息科技有限公司

計算機服務（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務，維修）

1、完成公司服務質(zhì)量質(zhì)控（對銷售服務、項目施實施服務、軟件開發(fā)服務、售后運維服務等）形成服務質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進孤兒客戶，促成后期業(yè)務連續(xù) 3、對用戶反饋問題及評價進行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧，有原則、有底線。 6、有從事過相關工作的經(jīng)驗2年以上。 7、具備較強的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學專業(yè)、營銷專業(yè)或具備心理學能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先

1小時內(nèi)

楊小姐

HR; 新媒體客服專員
3200-4500元

桂林-臨桂區(qū) 18-35歲

桂林樺壹網(wǎng)絡科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

1、通過小紅書、抖音發(fā)布的方式獲客 2、及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 3、收集整理用戶信息，做好信息統(tǒng)計及分析反饋至上級 4、進行客戶回訪，處理客戶提出的問題及時溝通

1小時前

楊妮

hr; 客服專員
4000-7000元

桂林-疊彩區(qū) 25歲以上

桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司

其他行業(yè)

1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務工作 2、負責客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負責所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強，具備良好的溝通能力，高效目高責任心 2、有過服務行業(yè)相關服務崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關系工作時間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通彭 152--7738--9689

1小時前

彭先生

總經(jīng)理; 客服專員（不含銷售性質(zhì)）
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-38歲

深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司

專業(yè)服務/咨詢

工作內(nèi)容： 1：通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識及溝通技巧，對接銀行風控部門業(yè)務，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風險。 2：運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學歷，應屆畢業(yè)生均可，客戶服務熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達能力強，口齒清晰，工作細致，責任心強，吃苦耐勞，適應嚴謹規(guī)范化的管理。工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天。薪資福利： 1、高薪：無責底薪+全勤+高提成+獎金，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責底薪+績效提成+人才引薦獎+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期：法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護假等 4、入職享受帶薪培訓，有專業(yè)老師及團隊輔導培訓，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！

1小時前

潘女士

人事; 英文客服及客戶關系維護專員
10000-15000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上

桂林天悅國際旅行社有限責任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

主要通過網(wǎng)絡線上的方式服務國外的講英文的客戶，包括美國人加拿大人等白種人，亞洲其它國家的如新加坡人等?？蛻袈糜文康牡貫椋喝毡?，韓國，埃及，以色列，土耳其等國家。崗位描述： 1.主要通過手機短信/whatsapp/郵件的方式(有時會需要電話)跟老客戶回訪，提升客戶復購率，維護公司形象； 2.收集整理客戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析； 3.處理客戶投訴，迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案，迅速解決投訴，提升客戶滿意度； 4.為能服務好客戶關系維護和投訴處理等工作，需要更好的了解一線客戶，因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會有培訓)，即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單，以旅行者的個性需求為主導進行旅游行程設計并準確報價，提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務；相關要求： 1.大專及以上學歷，英語需至少過四級； 2.我們是和英語國家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說讀寫能力；英語書面溝通有條理、邏輯清晰，無太多語法錯誤；英語口語交流順暢自如；好的語言表達能力和溝通能力；一定的銷售經(jīng)驗和技巧，通過英語書面和口語說服客人的能力； 3.具備一定的旅行知識，有理想，認同天悅旅游服務理念，認同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 4.具備較強的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團隊協(xié)作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、能獨立、快速的解決問題，保持良好的心態(tài)和語氣跟客戶溝通。 5.追求進步、具備學習和成長能力。 6.從事過英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。

2小時前

祝小姐

行政經(jīng)理; 電商平臺客服專員
4000-6000元

桂林-七星區(qū)
初中以上
1年以上
20-45歲

桂林灌陽千家洞天然飲料有限公司桂林分公司

批發(fā)/零售

崗位職責： 1、線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; 2、關注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應時間，服務滿意度等。崗位要求 1、良好的服務意識和溝通表達能力; 2、有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 3、要求中專及中專學歷以上 4、年齡：20歲以上

2小時前

人事部; 中國聯(lián)通客服專員
4000-8000元

桂林-七星區(qū)

中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司桂林市城北分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

中國聯(lián)通城北區(qū)分公司招聘，待遇福利豐厚，家門口上班，家庭工作兩頭顧！歡迎加入世界500強央企！性別：男女不限年齡：18—35 工作地點：七星、疊彩區(qū)域（根據(jù)工作崗位確定）招聘崗位：營業(yè)員，銷售經(jīng)理學歷：大專及以上學歷福利：五險一金、帶薪年假、陪考假、陪產(chǎn)假、通信補貼、健康體檢、生日關懷、工會福利、導師培養(yǎng)、賦能培訓、多通道晉升等待遇：3000元—8000元，平均薪酬5500元，上不封頂。要求：身心健康、積極向上、責任心強咨詢電話：156--0773--6962許經(jīng)理

2小時前

許經(jīng)理

人事經(jīng)理