職位描述
1. 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場主管指令,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、安排現(xiàn)場的日常工作,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)
行,如實(shí)地向現(xiàn)場經(jīng)理反映部門情況。
2. 掌握現(xiàn)場各崗位服務(wù)生工作流程及崗位職責(zé),隨時做好替崗、補(bǔ)崗,并督促員工按規(guī)范
操作。
3. 負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的包廂衛(wèi)生和公共區(qū)域衛(wèi)生,做好檢查記錄,衛(wèi)生不合格的及時安排人員
返工。
4. 作好員工的考勤登記,做好對講機(jī)的管理工作。
5. 定期或不定期的檢查包廂及公共區(qū)域的工程狀況,進(jìn)行工程報(bào)修,追蹤工程維修狀況。
對于簡單的故障可自行排除。
6. 作好開源節(jié)流,包括但不限于易耗品管控、電源管控等。
7. 依照各門店實(shí)際運(yùn)營狀況,合理安排員工用餐,并作好現(xiàn)場的人員分配。
8. 認(rèn)真審核各類單據(jù),防止誤操作。
9. 參加門店組織的例會,匯報(bào)上周工作完成情況和存在問題,認(rèn)真聽取現(xiàn)場經(jīng)理意見,及時傳達(dá)布置。
10.定期或不定期的與員工約談,關(guān)心員工的思想、學(xué)習(xí)、生活情況,調(diào)動員工的工作積極
性,促進(jìn)班組工作的順利開展。
11.依照經(jīng)理安排認(rèn)真完成派報(bào)工作,及時上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。
12. 按照帶教制度,服從培訓(xùn)經(jīng)理調(diào)配,認(rèn)真帶教新老員工,作好員工發(fā)展。
13.加強(qiáng)現(xiàn)場管理意識,及時處理突發(fā)事件和客人投訴問題,掌握客人心態(tài),督促員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量,對于自身無法解決的事件及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
14. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平,維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。
公司簡介
紅館量販KTV置重金近2000多萬元打造,不僅沿襲了時尚、潮流、歡樂、聚會一貫理念,更在此基礎(chǔ)上點(diǎn)入新經(jīng)濟(jì)、新概念的工作與生活靈感。重金特邀國內(nèi)知名設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)精心調(diào)制,將新古典個性混搭與低調(diào)奢華完美融合,以最前沿視野,詮釋不同內(nèi)涵、配備進(jìn)口頂級BMB音響與VOD系統(tǒng),近千個停車位,交通便利。將顛覆國內(nèi)傳統(tǒng)KTV模式,重塑廣西娛樂服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿,開啟KTV全新巔峰時代。
這里每一個細(xì)節(jié)都可以激發(fā)時尚達(dá)人的內(nèi)心共鳴;
這里拋卻束縛與羈絆;
這里自由無拘束的空間感、國際化的藝術(shù)品位無處不在;
這里人文關(guān)懷的理念表現(xiàn)的淋漓盡致;
這里您是主場、這里就是紅館量販KTV。“想不紅都館不住”
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