禮賓員

崗位職責： 1、負責基地前臺的日常接待工作，熱情接待來訪客戶、合作伙伴及游客，提供專業(yè)、友好的服務。 2、引導訪客完成登記手續(xù)，并根據(jù)需求協(xié)調安排參觀、講解或會議等事宜。 3、熟悉基地業(yè)務（如人工智能機器人展示、研學課程、活動安排等），主動解答訪客的咨詢問題。 4、協(xié)助推廣基地的特色項目、活動及會員服務，提升客戶體驗。 5、接聽前臺電話，轉介到相關部門，記錄重要信息并及時傳達。 6、管理前臺區(qū)域秩序，維護環(huán)境整潔，確保宣傳資料、設備（如機器人演示道具）完好。 7、協(xié)助完成訪客數(shù)據(jù)統(tǒng)計、反饋收集等基礎行政工作。 8、配合研學活動、團隊參觀等活動的現(xiàn)場簽到與流程支持。 9、處理臨時性突發(fā)事件，與相關部門高效溝通解決。 任職要求： 1、年齡18-35歲，形象端正，親和力強，普通話標準，具備良好的服務意識與溝通能力。 2、高中及以上學歷，專業(yè)不限，有前臺接待、客服、酒店或文旅行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、熟練使用辦公軟件（Word/Excel），能操作基礎智能設備（如售票系統(tǒng)）。 4、具備一定的應變能力，能妥善處理客戶投訴或突發(fā)情況。 5、對人工智能、科技或教育行業(yè)感興趣，愿意學習相關知識。 6、工作細致耐心，責任心強，具備團隊協(xié)作精神。 7、能適應周末、節(jié)假日排班工作，淡旺季每月休息日4-6天。 加分項： 1、掌握簡單英語或方言溝通能力。 2、有活動策劃、講解經(jīng)驗或新媒體運營基礎。

1、為來訪客戶提供茶水、果盤服務; 2、保持吧臺區(qū)域臺面整潔，飲具和餐具的清洗消毒; 3、及時補充吧臺物資(消耗品); 4、收集客戶意見、建議及現(xiàn)場問題; 1、服從上級安排 2、能夠獨立開展工作 3、認真負責

崗位職責： 1. 負責養(yǎng)老院前臺接待工作，熱情接待來訪客戶，提供咨詢和引導服務； 2. 接聽電話，解答客戶關于養(yǎng)老院服務、設施、費用等方面的疑問； 3. 協(xié)助市場部完成客戶信息登記、整理及歸檔工作； 4. 參與康養(yǎng)中心開放日、宣傳活動等市場推廣工作； 5. 維護客戶關系，定期回訪潛在客戶，了解需求并反饋； 6. 完成上級交辦的其他相關工作。 任職要求： 1. 年齡20-45歲，形象氣質佳，親和力強； 2. 大專及以上學歷，市場營銷、護理、社會工作等相關專業(yè)優(yōu)先； 3. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽并解決客戶問題； 4. 熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），具備基本的數(shù)據(jù)處理能力； 5. 有養(yǎng)老行業(yè)或客服接待經(jīng)驗者優(yōu)先； 6. 工作認真負責，具有較強的團隊合作精神。

1.負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作，確保高效辦理客人的入住及退房； 2.定期整理前臺單據(jù)，并歸檔裝訂； 3.在保證高效標準的服務下，將客房的出租率、平均房價達到最大化； 4.保證每一個入住客人登記、上傳嚴格按照酒店業(yè)的治安管理條例執(zhí)行； 5.保證前臺的每一筆賬務清晰、明了，確保無房態(tài)差異； 6.做好大型會議、團隊預抵、入住、預離準備工作及安排； 7.做好VIP入住的接待； 8.完成上級交辦的其他工作。

工作職責： 1、 負責酒店前廳部的接待管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態(tài)； 2、 進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告； 3、 使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入； 4、 督導下屬工作，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署； 5、 保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴； 6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 任職資格： 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上； 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神； 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃； 4、有較強的協(xié)調管理能力，具有一定的銷售能力； 5、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

負責接待旅拍客人，噓客人拍照等工作，要求能說會道，工作認真負責 上班時間：12:00-22:00，月休4天

1.有良好的口語溝通能力，能夠進行流利的英語對話 2.性格開朗，對人熱情，有服務意識 3.有責任心，應變能力好