職位描述

1、負(fù)責(zé)對客戶介紹旅游產(chǎn)品,解答用戶常見問題
2、通過網(wǎng)絡(luò)平臺,為用戶解答疑問,處理訂單,定制旅游線路,景點門票、酒店等。
3、接待和處理用戶投訴,對于無法處理的問題,按照流程向上級匯報
4、承擔(dān)一定的用戶滿意度回訪工作
5、整理用戶反饋,向業(yè)務(wù)部門提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)建議
薪資:底薪+職務(wù)工資+全勤獎+提成
老牌正規(guī)旅行社,辦公環(huán)境好,提成高,期待您的加入!

公司簡介

?桂林市桃源國際旅行社成立于1999年12月,廣西第一家民營旅行社,擁有上千平現(xiàn)代化辦公場地,十幾個分工明確的前后端部門。公司秉承“產(chǎn)品引領(lǐng)市場,品質(zhì)決定成敗”的宗旨,經(jīng)營旅游接待業(yè)務(wù),獲得同行一致稱贊,創(chuàng)下年接待33趟專列的佳績,并連續(xù)榮獲:“桂林十佳”、“廣西十強(qiáng)”、”中國國內(nèi)旅游地接業(yè)務(wù)十大品牌旅行社”、“全國百強(qiáng)“旅行社.......等殊榮。公司洞悉旅游發(fā)展的脈博,打造創(chuàng)新旅行社的發(fā)展理念,致力成為旅游行業(yè)引領(lǐng)者。

上班地點

工作地址: 桂林市南環(huán)路9號桃園大廈四樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

旅游開發(fā)
3000-8000元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
旅游開發(fā),旅游推廣。只要你善于交流,敢于與老人家聊天,這工作絕對適合您。
2025-05-03
韋女士
旅游銷售
2500-20000元
桂林-秀峰區(qū)-金桂國際
大專以上
1年以上
22歲以上
1、按照公司的銷售價格及標(biāo)準(zhǔn)制定銷售方案、計劃進(jìn)行銷售; 2、挖掘潛在的客戶; 3、進(jìn)行市場調(diào)查,并對收集的情報進(jìn)行分析評估,以便公司適時改變銷售策略; 4、建立和維護(hù)客戶檔案,做好對客戶的追蹤和聯(lián)系及確??蛻魴n案和銷售信息的保密; 5、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略; 6、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況; 7、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作; 8、每天做銷售小結(jié),每月做工作總結(jié); 任職要求 1、專科以上學(xué)歷,市場營銷、旅游管理、電子商務(wù)等專業(yè)優(yōu)先; 2、責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)出差; 3、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的外聯(lián)、公關(guān)能力,具有解決突發(fā)事件能力; 4、成熟穩(wěn)重、具有良好的職業(yè)操守; 5、掌握優(yōu)秀的銷售技巧,具備優(yōu)秀的客戶溝通能力; 6、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力,有較好的搜集分析銷售線索的能力; 7、目標(biāo)明確,渴望成功,熱愛生活,喜愛旅游,樂觀積極。 薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+績效獎勵,多勞多得,上不封頂!
2025-04-30
葉先生
人事經(jīng)理
旅游電商客服
2500-10000元
桂林-秀峰區(qū)-金桂國際
中專以上 18-40歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)處理公司旅游平臺上(攜程、抖音、小紅書)的訂單計劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)客人的要求為其推薦合適的旅行類產(chǎn)品,協(xié)助顧客完成訂單; 3、將旅游主播吸粉進(jìn)行流量轉(zhuǎn)入,受理及主動電話客戶進(jìn)行訂單確認(rèn)及監(jiān)督執(zhí)行; 4、接受旅游咨詢,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復(fù); 5、了解線路的構(gòu)成和要素,旅游線路的維護(hù)。 任職要求: 1.普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng) 2.能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng) 3.學(xué)歷不限,年齡18-40歲 4.會使用電腦,會使用微信等社交軟件 5.有旅游工作經(jīng)驗優(yōu)先,有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗也可培訓(xùn)上崗 6.適合想挑戰(zhàn)高薪收入者 薪酬:底薪+提成+補(bǔ)貼,高額提成制,綜合收入5K以上,月薪過萬很容易達(dá)到,上不封頂
2025-04-30
葉先生
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-時代花園 1年以上
崗位職責(zé): 1. 接待桂林本地市民旅游咨詢,提供個性化出游方案; 2. 負(fù)責(zé)散客/團(tuán)隊機(jī)票、酒店、簽證等單項業(yè)務(wù)辦理; 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,跟進(jìn)出行反饋,提升復(fù)購率; 4. 協(xié)助門店完成月度銷售目標(biāo)。 任職要求: 1. 熱情開朗,服務(wù)意識強(qiáng),擅長與客戶溝通; 2. 熟悉國內(nèi)/出境旅游產(chǎn)品,有門店接待經(jīng)驗者優(yōu)先; 3. 有導(dǎo)游證預(yù)先,本地戶籍優(yōu)先。
2025-04-29
劉家成
人力經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車站
大專以上 23-40歲
1、為客戶量身定制設(shè)計出境旅游行程,通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù); 2、對客戶的行程體驗負(fù)責(zé),管理跟蹤訂單,不斷提高業(yè)務(wù)水平,積極收集整理客戶反饋,不斷提高公司服務(wù)水平,改進(jìn)旅游產(chǎn)品,維護(hù)公司口碑與品牌; 3、負(fù)責(zé)處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題; 4、無需自己獲取客源,沒有應(yīng)酬。 任職要求: 1、有東南亞出境游定制/計調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力,善于溝通,思維靈活 工作時間: 9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天 享受待遇: 底薪+提成10%-30%,高于同業(yè)平均水平2倍的提成,綜合年薪5-15萬,上不封頂!
2025-04-29
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
這個職位需要你懂得旅行的快樂和意義,由此愛屋及烏的把你的快樂和滿意帶給你的客戶,與客戶來一次交心的對白,你讀懂他所有的需求,設(shè)身處地的為他提供理想的旅游線路。 一切 需要你的旅游專業(yè)知識和經(jīng)驗; 一切 需要你的溝通和分享; 一切 需要你的熱情與專注; 它就是旅行定制師 個性旅游的貼心服務(wù)管家。 任客戶虐你千百遍,你對客戶如初戀! 工作描述: 1.客戶為美國人、加拿大人等白種人,以及亞洲其它國家的如新加坡人等;定制旅游市場為:日本,韓國,埃及,以色列,土耳其等國家; 2.根據(jù)旅行者(主要是東南亞,歐美國家)訊單,以旅行者的需求為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程設(shè)計并準(zhǔn)確報價,提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù); 3.負(fù)責(zé)客戶英文信件的回復(fù)與處理; 4.研發(fā)國外深度旅行產(chǎn)品,保證產(chǎn)品核心競爭力; 5.負(fù)責(zé)對成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成,確保對客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達(dá)到預(yù)期; 6.推動和協(xié)調(diào)其他部門保證客戶的旅行體驗滿意度。 任職資格: 1. 我們希望你有大專及以上學(xué)歷; 2. 我們希望你具備學(xué)習(xí)和成長能力,原意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 3. 我們是和英語國家的客人打交道,因此,需要熟練掌握英文聽說讀寫能力;英語書面溝通有條理、邏輯清晰,無太多語法錯誤;英語口語交流順暢自如;好的語言表達(dá)能力和溝通能力;一定的銷售經(jīng)驗和技巧,通過英語書面和口語說服客人的能力; 4. 我們更希望你是追求有品質(zhì)生活、熱愛旅行、有目的地經(jīng)驗的旅游達(dá)人或者旅游行業(yè)從業(yè)者; 5. 最重要的是認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,致力于為客戶提供高品質(zhì)的旅行定制服務(wù); 6. 如果你抗壓能力強(qiáng),渴望在旅游行業(yè)展現(xiàn)才華,我們熱忱歡迎你的加入! 公司福利: 1. 滿足全職員工的基本保障,五險齊全; 2. 雙休,法定節(jié)假日,帶薪年假; 3. 上班時間靈活,有需要時可遠(yuǎn)程在家上班; 4. 公司環(huán)境好,團(tuán)隊和諧互助,快樂工作,快樂生活。 5.非桂林本地的,可選擇遠(yuǎn)程在家辦公。 要想更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!
2025-04-29
祝小姐
行政經(jīng)理
旅游顧問
5000-12000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)等),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù)(基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品,也可以為客服設(shè)計包車游產(chǎn)品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 無責(zé)底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,溝通應(yīng)變能力強(qiáng),態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應(yīng)酬
2025-04-29
韓總
總經(jīng)理
旅游定制師
5000-20000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
主做同程網(wǎng)、去哪網(wǎng)定制師(2個平臺均為核心供應(yīng)商),工作流程:搶單→聯(lián)系客戶→定制方案→成交,根據(jù)客戶需求,與客人有效的溝通并促成交易。 主做廣西定制,主要負(fù)責(zé)桂林、南寧、北海等地的定制,主營包車游、跟團(tuán)游、會議旅游,公司團(tuán)建,酒店景點預(yù)定、包車服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等項目,屬于銷售崗位。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班) 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 無責(zé)底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,溝通應(yīng)變能力強(qiáng),態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應(yīng)酬
2025-04-29
韓總
總經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
1. 在線為客人設(shè)計在華旅程,促進(jìn)成行并管理客戶體驗; 2. 配合網(wǎng)站信息撰寫、線路產(chǎn)品制作、客戶需求分析。
2025-04-29
李女士
人事專員
桂林-七星區(qū)
該崗位為廣西零距離旅行社總部直招,上班地點為公司總部建干路。 適合想拿高薪的有志之士! 1.上班時間:辦公室上班時間為10:00-17:00,用手機(jī)與客人溝通銷售旅游產(chǎn)品,工作方式靈活。在不影響工作的情況下,家里有需要接送小孩等特殊情況需要晚來或者早走可以靈活安排 2.淡季6天,旺季4天休息。購買社保五險 3.底薪+提成+補(bǔ)貼,高額提成制,綜合收入5K以上,月薪過萬很容易達(dá)到。提成10%-25%! 4.不需要自己找客戶,只需要通過微信與公司引進(jìn)的客戶溝通達(dá)成旅游成交即可。主要銷售國內(nèi)熱門旅游目的地,以及出境旅游目的地 要求: 1.普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng) 2.能吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng) 3.學(xué)歷不限,年齡18-35歲 4.會簡單的電腦,會用微信,主要工作工具為微信。 5.要求有旅游工作經(jīng)驗或者有銷售工作經(jīng)驗者 6.適合想挑戰(zhàn)高薪收入者
2025-04-29
桂林市桃源國際旅行社有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市桃源國際旅行社有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 旅行社
成立時間 25年(1999年12月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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