職位描述
1) 檢查、核實(shí)民宿預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
2) 為賓客提供從到達(dá)民宿到離店全程各項(xiàng)服務(wù);
3) 受理賓客的投訴、及時(shí)協(xié)調(diào)匯報(bào)并及時(shí)回復(fù)客人;
4) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理其他突發(fā)事件;
5) 建立并保持同賓客的良好關(guān)系;
6) 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好VIP賓客的接待工作;
7) 向客人提供一切必要的協(xié)助和服務(wù);
8) 向客人介紹并推銷民宿的各項(xiàng)服務(wù);
9) 協(xié)助民宿日?;顒?dòng)安排及管理工作;
職位招聘2人
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林臨桂區(qū)金貿(mào)中心3-32805 查看上班路線
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小鎮(zhèn)管家3000-3500元桂林-靈川縣 高中以上 2年以上 35-45歲桂林澳丹國(guó)際文化旅游有限公司酒店/旅游小鎮(zhèn)管家: 崗位職責(zé): 1.每日全面巡查小鎮(zhèn)供水系統(tǒng)、電路設(shè)備、排水管道,及時(shí)上報(bào)漏水、堵塞等隱患。 2.檢查客房熱水供應(yīng)穩(wěn)定性,確保正常使用,記錄異常并跟進(jìn)維修。 3.嚴(yán)格核驗(yàn)餐飲部餐具完好性,發(fā)現(xiàn)破損立即更換,監(jiān)督消毒流程。 4.每天巡查并督促處理蚊蟲(chóng)滋生問(wèn)題。 5.排查客房及公共衛(wèi)生間設(shè)施功能,處理馬桶堵塞、地漏反味等問(wèn)題。 6.接待及核銷客人的入園手續(xù),引導(dǎo)客人參觀小鎮(zhèn),提供相關(guān)信息和幫助,為客人提供細(xì)致貼心的服務(wù)。 7.參與小鎮(zhèn)的客房值班、客房預(yù)訂、客人入住和退房的相關(guān)事宜。 8.與小鎮(zhèn)各場(chǎng)館進(jìn)行對(duì)接,協(xié)調(diào)活動(dòng)和服務(wù),確保活動(dòng)事項(xiàng)的順利進(jìn)行。 相關(guān)要求 1、35-45歲,有酒店客房相關(guān)巡檢經(jīng)驗(yàn); 2、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng); 3、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),吃苦耐勞,身體健康,無(wú)不良嗜好。2025-09-21廖女士行政人事
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民宿店長(zhǎng)5000-7000元桂林-陽(yáng)朔縣 中專以上 3年以上 30-45歲陽(yáng)朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略; 2.負(fù)責(zé)酒店的全面運(yùn)營(yíng)管理,其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的銷售等工作計(jì)劃; 3.制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制定、修改、實(shí)施所轄各門店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; 4.對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)施,并對(duì)酒店內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及相關(guān)酒店的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)與實(shí)施; 5.定期向總經(jīng)理提供所轄區(qū)域的酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況信息,編制較準(zhǔn)確的供需計(jì)劃,為總經(jīng)理的總體經(jīng)營(yíng)布置提供可靠的依據(jù); 6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜; 7.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。 職位要求: 1.酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷; 2.五年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗(yàn),有連鎖品牌酒店整體運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)歷; 3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)的敏銳力; 4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力。2025-09-09蒙女士人事經(jīng)理
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民宿前臺(tái)3000-5000元桂林-陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、做好客人入住和退房工作,關(guān)注酒店周邊價(jià)格及時(shí)調(diào)整房?jī)r(jià)。 2、隨時(shí)關(guān)注客戶需求及主動(dòng)幫助,并做好基本服務(wù)。 3、客人入住期間相應(yīng)需求和服務(wù)的及時(shí)處理和響應(yīng),性格比較熱情開(kāi)朗,有親和力,處理事情比較靈活高情商。 4、長(zhǎng)白班,月休四天。2025-09-09蒙女士人事經(jīng)理
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