職位描述
1.監(jiān)督考評(píng)服務(wù)顧問、前臺(tái)接待、索/理賠員的工作;
2.售后接待業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和執(zhí)行;
3.向售后服務(wù)經(jīng)理提出維修業(yè)務(wù)改進(jìn)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷建議;
4.認(rèn)真、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);友好、熱情為客戶服務(wù);服從公司工作調(diào)配并積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 1.大專及以上學(xué)歷
5.3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
6.有足夠豐富的營(yíng)銷知識(shí)和汽車維修專業(yè)知識(shí),熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化工具
公司簡(jiǎn)介
桂林鑫廣達(dá)博達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱:桂林一馬)成立于2011年9月,桂林鑫廣達(dá)博駿汽車銷售服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱:桂林長(zhǎng)馬)成立于2009年9月,是一汽馬自達(dá)與長(zhǎng)安馬自達(dá)在桂北地區(qū)的唯一指定特許經(jīng)銷商。兩個(gè)公司都坐落于桂林臨桂機(jī)場(chǎng)路北側(cè)真龍國(guó)際物流園,注冊(cè)資本共1000萬元,占地面積7000多平方米。公司集整車銷售、維修、零配件供應(yīng)、信息反饋、二手車銷售、保險(xiǎn)代理、汽車精品、汽車美容及會(huì)員式服務(wù)等功能為一體,為客戶提供24小時(shí)全程服務(wù)。 本公司隸屬于長(zhǎng)久集團(tuán)旗下的長(zhǎng)久汽車投資公司。公司持長(zhǎng)久集團(tuán)“敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,承一汽馬自達(dá)“全心管家式服務(wù)”之服務(wù)理念,以主動(dòng)服務(wù)為己任,做用戶用車的貼心管家。 桂林一汽馬自達(dá)品牌專營(yíng)4S店與桂林長(zhǎng)安馬自達(dá)品牌專營(yíng)4S店,擁有寬敞舒適的銷售展廳、專業(yè)先進(jìn)的維修設(shè)備,采用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)模式,擁有嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)維修技術(shù)人員和專業(yè)的維修檢測(cè)設(shè)備,以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程都能夠獲得更專業(yè)、更細(xì)致、更便捷、更優(yōu)惠的服務(wù)。
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喆啡酒店前臺(tái)經(jīng)理3000-4000元桂林-臨桂區(qū)桂林市亞昇大酒店有限公司酒店/旅游? 崗位職責(zé):前臺(tái)經(jīng)理負(fù)責(zé)接待來訪客人,提供熱情周到的服務(wù)。管理培訓(xùn)前臺(tái),確保前臺(tái)高效有序的工作氛圍。 任職要求:有責(zé)任心,有學(xué)習(xí)能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力。 崗位福利:***7小時(shí)前宋先生
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檢測(cè)站前臺(tái)主管2700元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 大專以上 3年以上 22-35歲桂林真龍國(guó)際汽車博覽園有限公司汽車及零配件崗位要求: 工作經(jīng)驗(yàn):( 3 至 5年);行業(yè)經(jīng)驗(yàn):( 1 至 2 年);崗位經(jīng)驗(yàn)(3 至 5年)。有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 22-35,女性;能熟練操作電腦以及相關(guān)辦公軟件; 工作內(nèi)容: 1. 熟練掌握前臺(tái)每個(gè)工位的操作流程,帶領(lǐng)前臺(tái)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成車輛檢測(cè)的登錄、打單、掃描、打證任務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)安排前臺(tái)部門員工的崗位工作,檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 3. 協(xié)助上級(jí)部門擬定前臺(tái)部門相關(guān)管理制度、工作流程,對(duì)制度流程的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行、修訂及完善。 4. 負(fù)責(zé)處理服務(wù)大廳突發(fā)事件、客戶投訴的處理、反饋與跟蹤。 5. 協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預(yù)約、VIP客戶的車輛年檢工作。 6. 負(fù)責(zé)前臺(tái)部門員工關(guān)于執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、公司管理制度、相關(guān)技能等方面的培訓(xùn)、考核工作。檢查和記錄影響工作進(jìn)度變慢、不標(biāo)準(zhǔn)的因素,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出整改建議。負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)部門員工績(jī)效考核評(píng)分工作。 7. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2025-09-17謝先生人力資源總監(jiān)
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前臺(tái)客服2700-4000元桂林-臨桂區(qū)-碧園·印象桂林 中專以上 1年以上 20-35歲利淮物業(yè)服務(wù)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常收費(fèi)、信息錄入、報(bào)表制作及核對(duì)工作。 2、負(fù)責(zé)日常客戶投訴接待及處理。 3、負(fù)責(zé)月底制作物業(yè)費(fèi)臺(tái)賬等; 5、上級(jí)交待的其他工作。 6、形象良好,年齡20-35歲。 7、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。 8、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備很強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力及抗壓能力。 9、月休4天,可接受倒班,早班8:30-16:00;晚班13:00-20:00。2025-09-17駱小姐人事經(jīng)理
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東西巷影城場(chǎng)務(wù)2700-3000元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1. 主要負(fù)責(zé)影院檢票工作。 2. 規(guī)范進(jìn)行檢票、領(lǐng)位、巡視、散場(chǎng)工作,負(fù)責(zé)候影、觀影的秩序,有效控制和疏導(dǎo)觀眾,禁止觀眾吸煙、攝影錄相、謝絕外帶食品并防止出現(xiàn)竄廳現(xiàn)象,保持與放映部門的及時(shí)溝通,使觀影正常有序開展; 3. 負(fù)責(zé)巡視影城日常大廳、設(shè)施設(shè)備、影城走道、影廳內(nèi)燈光照明、空調(diào)溫度的適宜和正常,避免發(fā)放安全事故或人為損壞; 4. 維護(hù)影城陣地宣傳布置及擺放。 5.無影城工作經(jīng)驗(yàn)者,可從兼職開始做起。2025-09-17胡昕HR
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青三舍酒店-前臺(tái)主管4000-4500元桂林-秀峰區(qū)-東西巷 大專以上 3年以上桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1.分工負(fù)責(zé)民宿的管理工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.組織制(修)訂酒店運(yùn)營(yíng)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范,監(jiān)督各級(jí)管理人員按照規(guī)范要求恪守職責(zé),確保民宿服務(wù)質(zhì)量。 3.及時(shí)協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)中的各種問題。 4.組織協(xié)調(diào)各運(yùn)作部門的協(xié)同配合,確保酒店的各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿意。 5.及時(shí)處理賓客的投訴,代表酒店總經(jīng)理和賓客進(jìn)行溝通,有權(quán)采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當(dāng)值工作,督促檢查值班經(jīng)理履行工作職責(zé),確保酒店運(yùn)營(yíng)24小時(shí)管理無空檔。 7.組織處理酒店運(yùn)營(yíng)過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。 8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。2025-09-17胡昕HR
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前臺(tái)主管4000-5500元桂林-陽朔縣 大專以上 3年以上 25-35歲廣西相和里酒店管理有限公司酒店/旅游1.在前廳部經(jīng)理的指導(dǎo)下開展前臺(tái)的管理工作,以身作則并保證前臺(tái)全體職工認(rèn)真執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。? 2.協(xié)助前廳部經(jīng)理制定、修改、完善前臺(tái)管理程序及工作程序; 3.制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高職工業(yè)務(wù)技能和文化修養(yǎng),樹立賓客服務(wù)的良好職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn);? 4.負(fù)責(zé)收集工作中的各種案例,負(fù)責(zé)將客人的各種對(duì)酒店服務(wù)及設(shè)施設(shè)備的意見反饋給部門; 5.負(fù)責(zé)檢查和指導(dǎo)前臺(tái)管家及司機(jī)工作的開展,提高服務(wù)質(zhì)量; 6.與預(yù)訂員保持良好的溝通與協(xié)調(diào),確保客人在訂房要求得到及時(shí)的滿足和保證,最大限度的提高客房住宿率;? 7.與市場(chǎng)部、客房部等有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,確保團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、OTA客人的各項(xiàng)要求得到盡快落; 8.確保住店客人的帳單準(zhǔn)確無誤; 9.負(fù)責(zé)本部門員工的各項(xiàng)考核政策落實(shí)工作; 10.做好前廳物資管理及員工考勤工作; 11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2025-09-17秦弦行政人事經(jīng)理
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前臺(tái)顧問3000-6000元桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域桂林市優(yōu)樂教育科技有限公司教育/培訓(xùn)一、崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、熱情接待來訪客人,看護(hù)上課學(xué)生安全; 3、會(huì)使用電腦制作公司每日新招、續(xù)費(fèi)等數(shù)據(jù)表格; 4、協(xié)助校區(qū)進(jìn)行地推工作招聘新學(xué)員; 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括打印機(jī)、空調(diào)及微波爐冰箱等); 6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 二、任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡25-45歲; 2、1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),前臺(tái)、銷售等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),可以使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí) 三、工作時(shí)間: 周二至周五14:00-21:00,周六周日08:30-12:00、14:00-18:00,周一休息,法定節(jié)假日休息 四、薪資構(gòu)成: 底薪+新招提成+年資+工齡工資+崗位補(bǔ)貼+專業(yè)培訓(xùn)2025-09-17蘇老師人事助理
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移動(dòng)前臺(tái)3000-8000元無固定辦公點(diǎn)桂林市臨桂區(qū)惜年通訊店(個(gè)體工商戶)機(jī)械/設(shè)備/重工工作地址,桂林建干路移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,陽朔白沙移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,陽朔抗戰(zhàn)路移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,灌陽文市移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,灌陽濱江路移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)。2025-09-16蔣女士人事
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售后前臺(tái)服務(wù)顧問3500-9000元桂林-靈川縣-八里街 25-35歲桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司汽車及零配件1.按廠家服務(wù)流程執(zhí)行接待工作 2,按公司及廠家要求完成業(yè)績(jī)指標(biāo) 3,按要求完成當(dāng)天保養(yǎng)提醒 4,對(duì)當(dāng)天的客戶進(jìn)行回訪 5. 單休,法定假日輪休,上班時(shí)間8.30-18:30 6. 周末一般情況不允許休息 要求 1,有駕照切能開車上路 2,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),樂于服務(wù)他人 3,沒有底薪,全靠業(yè)績(jī)提成上不封頂,適合喜歡挑戰(zhàn)的人, 跨行業(yè)和新手須知 1.符合上面的要求也可以接受無本崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2.這是業(yè)務(wù)崗位不是文職,有較強(qiáng)的專業(yè)性和不可替代性,做的越久越吃香 3.是服務(wù)性質(zhì)的崗位,不是純銷售崗位,靠的是回頭客,靠的服務(wù)贏得客戶。 4.試用期3個(gè)月,試用期工資2000-2500,這三個(gè)月基本上都是學(xué)習(xí),(理論+實(shí)操演練) 5,轉(zhuǎn)正后大概有半年時(shí)間工資在3500到4000左右,轉(zhuǎn)正后3個(gè)月部門經(jīng)理對(duì)表現(xiàn)好 的會(huì)適當(dāng)補(bǔ)貼,但不是誰都會(huì)給補(bǔ)貼,看表現(xiàn) 6.因?yàn)槟闶强缧?,隔行如隔山,你要面?duì)的就是做的多(才能學(xué)的多)薪資比不過你本行,這是一個(gè)積累客戶的過程,2025-09-13練女士行政經(jīng)理
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寵物醫(yī)生及助理前臺(tái)接待2000-7000元桂林桂林聯(lián)寵康寶寵物醫(yī)療服務(wù)有限公司其他行業(yè)崗位職責(zé):寵物醫(yī)療服務(wù);協(xié)助寵物醫(yī)生完成診療工作;前臺(tái)接待客戶參與運(yùn)營(yíng)工作,經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷專業(yè),相關(guān)醫(yī)療專業(yè)優(yōu)先; 崗位經(jīng)驗(yàn):執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師優(yōu)先,只要你有心我們給予你賦能; 崗位福利:基本工資+績(jī)效+提成+合同后五險(xiǎn),收入你提條件我出合情合理! 要求:溝通無障礙表達(dá)能力強(qiáng),保持持續(xù)學(xué)習(xí)上進(jìn)態(tài)度。2025-09-13
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