職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店前臺、客房的工作安排,監(jiān)督檢查工作;
2、落實(shí)老板下達(dá)的工作,努力不斷提高客人滿意度
3、維護(hù)好OTA渠道的正常運(yùn)行;
4、負(fù)責(zé)門店的報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào);
主動熱情為客人提供高效的服務(wù),在客人有需要時提供及時有效的幫助.
要求:(一年以上的酒店管理經(jīng)驗(yàn))
1.會基本的電腦操作、有良好的應(yīng)變能力,男女不限。
2.性格開朗活潑,有耐心有服務(wù)行業(yè)的基本素質(zhì),待人接物有禮貌,時常保持微笑
3.有良好的語言溝通和表達(dá)能力,能與客人愉快地進(jìn)行交談
我們能提供給你的:
1,管?。簡T工宿舍就在酒店里非常方便,管吃:每餐三菜一湯的豐盛伙食
有意者歡迎到店面試。聯(lián)系人粟:*****

公司簡介

王城國際青年旅舍是桂林市中心一家全新并且獨(dú)具地方特色的青年旅舍,顧名思義,因地處于王城景區(qū)旁而得名。桂林靖江王城是目前我國保存最為完好的明藩王府第,城中先后住過12代14位藩王,后來被清朝定南王孔有德所占而成為定南王府,此乃桂林城中不可多得的風(fēng)水寶地。 旅舍鬧中取靜,周邊環(huán)境清幽古樸,郁郁蔥蔥參天古樹,寬闊整潔的林蔭大道,輝煌雄偉的古城建筑,古老厚實(shí)的青石城門上爬滿了爬墻虎……與市中心的繁華喧鬧形成強(qiáng)烈鮮明的對比,完全脫離了現(xiàn)代大都市的喧囂吵鬧。旅舍地理位置得天獨(dú)厚,公交車四通八達(dá),交通十分便利。距離世界聞名的漓江、象鼻山風(fēng)景區(qū)及兩江四湖碼頭非常近,臨江風(fēng)景秀麗,環(huán)境優(yōu)美,旅舍周邊集中了全市最知名的餐廳、商店、酒吧和景點(diǎn)(靖江王府、獨(dú)秀峰、伏波山、疊彩山等),從旅舍出發(fā)所有市區(qū)的景點(diǎn)均可步行1--15分鐘抵達(dá). 步行過古城門,就可到達(dá)市區(qū)繁華的商業(yè)、美食、娛樂中心。

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桂林-陽朔縣
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、上二休一,12小時制,月休10天 6上班時間早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn),或者晚上8點(diǎn)至早上8點(diǎn)
1小時前
杰創(chuàng)人事
人資經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
大專以上
3年以上
22-35歲
崗位要求: 工作經(jīng)驗(yàn):( 3 至 5年);行業(yè)經(jīng)驗(yàn):( 1 至 2 年);崗位經(jīng)驗(yàn)(3 至 5年)。有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 22-35,女性;能熟練操作電腦以及相關(guān)辦公軟件; 工作內(nèi)容: 1. 熟練掌握前臺每個工位的操作流程,帶領(lǐng)前臺部門員工按時按質(zhì)完成車輛檢測的登錄、打單、掃描、打證任務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)安排前臺部門員工的崗位工作,檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 3. 協(xié)助上級部門擬定前臺部門相關(guān)管理制度、工作流程,對制度流程的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行、修訂及完善。 4. 負(fù)責(zé)處理服務(wù)大廳突發(fā)事件、客戶投訴的處理、反饋與跟蹤。 5. 協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預(yù)約、VIP客戶的車輛年檢工作。 6. 負(fù)責(zé)前臺部門員工關(guān)于執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、公司管理制度、相關(guān)技能等方面的培訓(xùn)、考核工作。檢查和記錄影響工作進(jìn)度變慢、不標(biāo)準(zhǔn)的因素,向上級領(lǐng)導(dǎo)提出整改建議。負(fù)責(zé)對前臺部門員工績效考核評分工作。 7. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1小時前
謝先生
人力資源總監(jiān)
桂林-象山區(qū)
高中以上
1年以上
28-39歲
1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的接待與登記,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、管理日常前臺事務(wù) 3、維護(hù)前臺區(qū)域整潔,確保公司形象良好; 4、協(xié)助處理行政相關(guān)事務(wù),如辦公用品的采購與管理; 5、配合團(tuán)隊(duì)完成其他臨時指派的工作任務(wù)。 任職要求: 1、具備良好的職業(yè)形象和溝通能力 2、熟練使用辦公軟件,文秘工作,倉庫管理軟件及財(cái)務(wù)軟件等 具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感,能夠處理突發(fā)事件; 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 5、年齡:28歲-40 崗位福利: 1、節(jié)假日休息 2、旅游 3、超長年假 4 、員工團(tuán)建
2小時前
劉慶
LK
前臺文員
3000-3500元
桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場
大專以上
1. 辦公室文員,處理辦公室日常工作,接待,衛(wèi)生!
5小時前
肖寶才
副總經(jīng)理
桂林-陽朔縣-陽朔西街
1.協(xié)助前廳經(jīng)理工作完成前臺任務(wù); 2.對前臺工作進(jìn)行監(jiān)督管理,并完善前臺管理制度; 3.做好客訴及突發(fā)事件處理,并及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo); 4.完成部門經(jīng)理交代任務(wù)。
14小時前
余女士
人事
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
1年以上
23-35歲
1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客流登記,確??土餍畔⒌臏?zhǔn)確性; 2、對進(jìn)店客戶信息數(shù)據(jù)及時進(jìn)行系統(tǒng)錄入:記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息; 3、客戶接待與分流引導(dǎo):接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人 4、負(fù)責(zé)展廳的物料管理,協(xié)助銷售顧問保持展廳的整潔、安靜、有序;根據(jù)物品消耗情況,提出采購需求; 5、協(xié)助銷售顧問完成銷售任務(wù); 6、完成上級委派的其他臨時性工作。
2025-08-02
唐女士
人力行政經(jīng)理
桂林-陽朔縣
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)做好本班次的日常接待工作,總結(jié)工作中的不足,提出建設(shè)性意見。 2.負(fù)責(zé)檢查督導(dǎo)本部門的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作紀(jì)律、工作效率等。 3.負(fù)責(zé)前臺員工的培訓(xùn)工作。 4.掌握客房預(yù)訂情況,負(fù)責(zé)OTA及VIP接待工作的落實(shí)。 5.負(fù)責(zé)前臺各項(xiàng)設(shè)備的管理和保養(yǎng)工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品。 6.負(fù)責(zé)各類資料的收集、存檔及管理工作。 7.負(fù)責(zé)所在班次的崗位安全及衛(wèi)生工作。 8.建立良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售量。 9.負(fù)責(zé)處理賓客有關(guān)投訴。 10.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。 崗位要求: 1.大專或以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,能進(jìn)行英語交流; 2.有1年以上品牌酒店前臺經(jīng)驗(yàn),能熟練使用Opera系統(tǒng)優(yōu)先; 3.熟悉酒店前臺的日常運(yùn)作,熟練掌握前臺工作的各個環(huán)節(jié)和程序; 4.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 5.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴; 6.符合并認(rèn)同企業(yè)核心價值觀。 該崗位另設(shè)有豐厚的售房提成和好評獎勵。
2025-08-02
黃女士
前臺
3200-4000元
桂林-靈川縣-八里街
崗位職責(zé) 1、根據(jù)車輛類型(如小型客車、貨車)及檢測需求(年檢、新車上牌、環(huán)保檢測),指引客戶至對應(yīng)窗口或工位,減少無效排隊(duì)。 2、通過電話/微信/現(xiàn)場接待客戶預(yù)約,準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)(含車牌號、車主電話、預(yù)約時段),避免時段沖突。 3、核對客戶提交材料(行駛證、身份證、交強(qiáng)險保單等)的完整性與有效性,標(biāo)記缺失項(xiàng)(如保單未蓋章)并一次性告知補(bǔ)交要求。 4、掃描上傳客戶證件及檢測報(bào)告至電子檔案系統(tǒng),按“年檢-個人-貨車”等標(biāo)簽分類存儲,便于后續(xù)查詢。 福利待遇:五險、雙休、績效獎、享受國家法定節(jié)假日、?工作餐 上班時間:早上8:30~12:00下午14:00~17:30 任職要求 1. 女性,大專以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、能熟練使用辦公軟件系統(tǒng)。 3、工作細(xì)心,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2025-08-01
周先生
站長
桂林-秀峰區(qū) 20-40歲
1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、有較好的組織協(xié)調(diào)管理能力。
2025-07-30
周女士
招聘
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 20-30歲
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負(fù)責(zé)處理客人簡單投訴。 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),笑容甜美; 3、具有良好服務(wù)意識; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-07-30
黃小姐
秀峰區(qū)王城青年旅館招聘:公司標(biāo)志 logo
秀峰區(qū)王城青年旅館
所在行業(yè) 建筑/交通
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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