職位描述
崗位職責:
1、負責日常租車 、還車、 驗車、 送車上門、 等車輛接待工作,年齡35歲以下。
2、受理及主動電話客戶,清楚的口頭表達與溝通能力,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)
3、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,較大限度的提高客戶滿意度。
5、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷。
6、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
公司簡介
本公司是中國著名汽車養(yǎng)護品牌-途虎養(yǎng)車平臺的自營工場店加盟商,公司在桂林的第一家途虎養(yǎng)車工場店-桂林蘆笛路店經(jīng)近兩年的運營,經(jīng)營業(yè)績佳、品牌影響力大、員工收入高。為擴大業(yè)務(wù)、持續(xù)發(fā)展,公司已在桂林理工大學屏風校區(qū)東門(環(huán)城北二路東江派出所斜對面)開設(shè)第二家途虎養(yǎng)車工場店-桂林理工大屏風店,新店位于七星區(qū)繁華地段,地理位置優(yōu)越、交通方便,新店經(jīng)營面積500平米,場地寬闊規(guī)整,布局合理,設(shè)7個機修工位、2個美容工位、2個換補胎工位,采用了業(yè)內(nèi)頂級的世達全品牌設(shè)備,是桂林首家世達全品牌形象店,并額外貼心為員工配置了休息室及專用衛(wèi)生間。
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汽車銷售顧問5000-30000元桂林-靈川縣-八里街桂林龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、銷售流程 根據(jù)梅賽德斯 奔馳品牌形象的要求接近、問候進入展廳的顧客并主動為其提供幫助 通過深入的需求分析,協(xié)助客戶選擇梅賽德斯 奔馳的產(chǎn)品 根據(jù)梅賽德斯 奔馳的銷售流程解釋車輛的性能、產(chǎn)品細節(jié)、特征和優(yōu)點 根據(jù)梅賽德斯 奔馳的銷售流程主動提供并協(xié)助客戶進行試駕 確保銷售合同的順利完成并親自看到客戶簽字 推銷和追加銷售梅賽德斯 奔馳的產(chǎn)品和服務(wù)(例如:梅賽德斯 奔馳精品) 2、汽車金融和保險銷售支持 在銷售過程中介紹汽車金融和保險產(chǎn)品 協(xié)助信貸保險部門為順利移交接收充分的信息 3、客戶車輛交付 根據(jù)經(jīng)銷商的政策,協(xié)助客戶完成相關(guān)的文件、車輛注冊和/或保險文件 根據(jù)經(jīng)銷商的政策組織移交過程 將客戶介紹給售后服務(wù)部門 4、客戶關(guān)系管理 根據(jù)經(jīng)銷商的政策,巧妙、快速并真誠關(guān)切地處理客戶投訴,立即將困難案例上報給 銷售經(jīng)理 實施客戶生命周期跟蹤以提高客戶滿意度和忠誠度 維持潛在客戶發(fā)展體系并參與當?shù)貥I(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建立活動 協(xié)助客戶數(shù)據(jù)庫的及時更新和銷售信息的記錄1小時內(nèi)尹小姐人事行政
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售后總監(jiān)(上汽大眾)13000-16000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上桂林鑫廣達汽車銷售服務(wù)有限責任公司汽車及零配件根據(jù)公司經(jīng)營目標制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負責實施,對售后服務(wù)部整體業(yè)績及利潤達成全面負責; 制定年度、季度、月度工作計劃,并跟進計劃貫徹落實情況,必要時根據(jù)市場變化趨勢,把握各種潛在機會,及時調(diào)整計劃; 編制年度部門費用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 貫徹公司內(nèi)部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定,監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況; 不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財務(wù)狀況,對售后服務(wù)收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài),制定市場戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動,提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度; 拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作; 建設(shè)團隊和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎懲制度和激勵機制,負責售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項培訓,完成廠家崗位認證; 協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。 根據(jù)公司經(jīng)營目標制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負責實施,對售后服務(wù)部整體業(yè)績及利潤達成全面負責; 制定年度、季度、月度工作計劃,并跟進計劃貫徹落實情況,必要時根據(jù)市場變化趨勢,把握各種潛在機會,及時調(diào)整計劃; 編制年度部門費用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 貫徹公司內(nèi)部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定,監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況; 不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財務(wù)狀況,對售后服務(wù)收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài),制定市場戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動,提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度; 拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作; 建設(shè)團隊和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎懲制度和激勵機制,負責售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項培訓,完成廠家崗位認證; 協(xié)助總經(jīng)理進行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。 具有激勵員工和分析思考的能力,具有團隊工作能力以及交流與協(xié)商技巧,具有創(chuàng)新思考能力;愛崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠度高;能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。4小時前唐女士人力行政經(jīng)理
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吉利汽車銷售顧問5000-12000元桂林-象山區(qū) 中專以上 20-38歲桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口1、負責吉利品牌汽車銷售工作; 2、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量目標; 3、按規(guī)范流程接待客戶,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等; 4、協(xié)助客戶辦理相關(guān)車輛銷售手續(xù); 5、做好與客戶之間的溝通,提高客戶滿意度; 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。 1、年齡20-38周歲,男女不限,專業(yè)不限,有駕照; 2、性格開朗大方、工作仔細、認真,吃苦耐勞; 3、思維敏捷,有較強的語言表達及團隊協(xié)作精神; 4、有上進心,團隊意識強,具備良好的品德,有銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先; 5、持c1照,招收應(yīng)屆畢業(yè)生。2025-06-20莫總監(jiān)HR
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服務(wù)顧問4000-15000元桂林-靈川縣-八里街桂林中達豐田汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、接待進廠維修的車輛,并根據(jù)客戶描述的用車情況安排相應(yīng)的師傅進行維修、檢查; 2、通過標準工單向車間傳遞維修要求,將維修項目、部位錄入我公司專用系統(tǒng),完善客戶資料; 3、處理日常的客戶用車疑問; 1、大專以上學歷,營銷專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,在校大學生均可; 2、持有C1以上駕駛證,有汽車維修工證優(yōu)先; 3、個性開朗,有進取心,有責任心; 4、要求男性170cm以上,女性155cm以上,形象氣質(zhì)較好。2025-06-19李女士人事行政經(jīng)理
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靜電噴涂工5000-10000元桂林-疊彩區(qū)桂林元峰金屬制品有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1、負責靜電噴粉、烤漆工作 2、負責噴槍的保養(yǎng)及正確使用工作 3、負責噴粉房的清潔工作 4、上級交代的其他工作 1、能吃苦耐勞,有責任心 2、25歲—40歲2025-06-18元峰金屬人事
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汽車銷售顧問(東風日產(chǎn))6000-15000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 20-30歲桂林弘帆友愛汽車銷售服務(wù)有限公司交通/運輸/物流1、負責意向客戶的維系、促進、管理、交車及周邊業(yè)務(wù)(精品等)的銷售推進工作; 2、負責保有客戶的維系、管理工作; 3、根據(jù)展廳經(jīng)理安排,負責銷售引導(dǎo)、展廳5S、展車5S等銷售輔助工作; 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2025-06-17韋姐招聘負責人
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銷售顧問(臨桂新能源店)5000-15000元桂林-臨桂區(qū) 高中以上 應(yīng)屆畢業(yè)生桂林鑫悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1、負責整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù); 2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案; 3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標; 4、負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售; 5、負責售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。 職位要求: 1.具有優(yōu)秀的銷售技巧,良好的語言表達能力,有責任心; 2.具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力; 3.持駕照(C證以上),能夠熟練駕駛,有汽車銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 工作時間:夏季:8:30-18:00 冬季:9:00-17:302025-06-14韋小姐HR
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客服兼司管4000-5000元桂林-靈川縣-八里街 中專以上廣西祺辰汽車銷售服務(wù)有限責任公司(祺辰店)汽車及零配件2.1.負責司機的日常管理和服務(wù),包括司機招募、培訓、服務(wù)監(jiān)督等,確保司機按照服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定提供服務(wù),并對網(wǎng)約車司機服務(wù)質(zhì)量負責. 2.2.?司機認證和培訓?:進行司機認證工作,包括面試、驗車、日常培訓及崗前培訓,確保司機具備合格的駕駛技能和服務(wù)意識?. 2.3.車輛管理和維護?:負責平臺車輛信息維護及更新,確保信息準確完整,對各個車輛保險的到期并跟進完成續(xù)保,定期進行保養(yǎng)和維護,建立維修檔案。 2.4.溝通與協(xié)調(diào)?:與不合格司機進行約談,組織司機例會,制定并執(zhí)行汽車租賃公司的工作計劃。同時負責對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)與配合,確保各項工作順利進,跟進總部每月下達的KPI并完成各項KPI指標,實現(xiàn)業(yè)績?nèi)嬖鲩L?.2025-06-14周潤芳行政人事
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汽車銷售顧問4000-20000元桂林-靈川縣-八里街廣西祺辰汽車銷售服務(wù)有限責任公司(祺辰店)汽車及零配件福利:工作餐 、六險、帶薪年假、帶薪培訓、崗位晉升、節(jié)假日福利、年終獎勵 1、負責汽車銷售和顧客咨詢服務(wù),了解顧客的購車經(jīng)歷及購車需求 2、整理和熟悉本品牌車系、車型、各項參數(shù)及競品車情況,向顧客介紹不同車型的特點、參數(shù)及優(yōu)勢,演示汽車功能,提供試駕體驗服務(wù) 3、為顧客介紹汽車售前的配件選裝、促銷優(yōu)惠活動,以及售后的保養(yǎng)救援、產(chǎn)品維修服務(wù),協(xié)助顧客確定購買車型、選裝配件及汽車內(nèi)飾,促成訂單,完成銷售指標 4、協(xié)助顧客辦理汽車保險、繳稅、上牌手續(xù),包括購買交通強制險、商業(yè)保險、第三方責任險等,繳納汽車購置稅,選擇車號、上牌、車檢、辦理行車證等 5、協(xié)助顧客進行汽車保養(yǎng)、維修、置換、報廢等服務(wù)2025-06-14周潤芳行政人事
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售后服務(wù)顧問3000-5000元桂林-象山區(qū)桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口1、熟悉維修接待工作業(yè)務(wù)知識 2、認真檢查維修保養(yǎng)車輛,做出鑒定; 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù); 4、及時熱忱地接待客戶,并實行首問負責原則,對所接待的客戶負責解釋聯(lián)系和解答客戶疑問2025-06-13莫總監(jiān)HR
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- 桂林路友汽車租賃有限公司
- 所在行業(yè) 大學/汽車/租賃
- 成立時間 13年(2012年3月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下