職位描述
1.負(fù)責(zé)維修客戶的維修接待；
2.負(fù)責(zé)維修車輛的溝通洽談，并簽訂維修合同及客戶檔案的建立完善；
3.負(fù)責(zé)全程監(jiān)督客戶維修車輛的維修進(jìn)度維修質(zhì)量，并與客戶協(xié)商解決維修過程中的問題；
4.負(fù)責(zé)維修完工車輛的最后檢查；
5.向前臺(tái)主管提出市場(chǎng)開拓和維修服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃；
6.負(fù)責(zé)處理日常維修客戶的投訴；
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修車間、配件等工作關(guān)系，確保客戶滿意；
8.負(fù)責(zé)客戶的結(jié)算；
9.對(duì)本職工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)；
10.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作。
公司簡介
桂林鑫廣達(dá)博達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（簡稱：桂林一馬）成立于2011年9月，桂林鑫廣達(dá)博駿汽車銷售服務(wù)有限公司（簡稱：桂林長馬）成立于2009年9月，是一汽馬自達(dá)與長安馬自達(dá)在桂北地區(qū)的唯一指定特許經(jīng)銷商。兩個(gè)公司都坐落于桂林臨桂機(jī)場(chǎng)路北側(cè)真龍國際物流園，注冊(cè)資本共1000萬元，占地面積7000多平方米。公司集整車銷售、維修、零配件供應(yīng)、信息反饋、二手車銷售、保險(xiǎn)代理、汽車精品、汽車美容及會(huì)員式服務(wù)等功能為一體，為客戶提供24小時(shí)全程服務(wù)。 本公司隸屬于長久集團(tuán)旗下的長久汽車投資公司。公司持長久集團(tuán)“敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，承一汽馬自達(dá)“全心管家式服務(wù)”之服務(wù)理念，以主動(dòng)服務(wù)為己任，做用戶用車的貼心管家。 桂林一汽馬自達(dá)品牌專營4S店與桂林長安馬自達(dá)品牌專營4S店，擁有寬敞舒適的銷售展廳、專業(yè)先進(jìn)的維修設(shè)備，采用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營模式，擁有嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)維修技術(shù)人員和專業(yè)的維修檢測(cè)設(shè)備，以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程都能夠獲得更專業(yè)、更細(xì)致、更便捷、更優(yōu)惠的服務(wù)。
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許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營銷策劃；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)；緊急救援服務(wù)；洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；二手車經(jīng)銷；汽車租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車零配件零售;汽車新車銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
批發(fā)兼零售：汽車及零配件、汽車裝飾品；汽車租賃服務(wù)；二手車經(jīng)紀(jì)服務(wù)；汽車貿(mào)易咨詢服務(wù)、教育信息咨詢服務(wù)；銷售：煙、食品、書刊雜志、音像制品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；機(jī)動(dòng)車維修、餐飲服務(wù)、人力資源中介服務(wù)（以上具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。
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一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車電附件銷售；充電樁銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；汽車新車銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；汽車裝飾用品銷售；集中式快速充電站；汽車舊車銷售（進(jìn)二手車市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營）；汽車零配件零售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；二手車經(jīng)銷（進(jìn)二手車市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營）；二手車鑒定評(píng)估；二手車經(jīng)紀(jì)；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛道路貨物運(yùn)輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和危險(xiǎn)貨物）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）；土地使用權(quán)租賃；物業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；汽車租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場(chǎng)營銷策劃；廣告設(shè)計(jì)、代理；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；會(huì)議及展覽服務(wù)；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；廣告制作；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)，房屋信息咨詢服務(wù)，房地產(chǎn)貸款業(yè)務(wù)信息咨詢服務(wù)，室內(nèi)外裝修工程設(shè)計(jì)、施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：體育場(chǎng)地設(shè)施經(jīng)營（不含高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)）；文藝創(chuàng)作；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；體育競(jìng)賽組織；組織體育表演活動(dòng)；體育保障組織；體育賽事策劃；體育健康服務(wù)；體育經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；休閑觀光活動(dòng)；健身休閑活動(dòng)；會(huì)議及展覽服務(wù)；娛樂性展覽；體育用品設(shè)備出租；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；體育場(chǎng)地設(shè)施工程施工；營業(yè)性演出（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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汽車/4S店
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汽車銷售、售后維修服務(wù)，零配件供應(yīng)
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機(jī)電產(chǎn)品、汽車銷售及售后服務(wù)，奇瑞品牌汽車銷售；汽車零配件、環(huán)保材料、金屬材料銷售；汽車美容服務(wù)（不含洗車），二手車信息咨詢服務(wù)、提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息咨詢服務(wù)；代理機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）、新能源汽車充電服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 鑫廣達(dá)桂林馬自達(dá)4S店
- 所在行業(yè) 4S店
- 成立時(shí)間 14年（2011年9月5日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
