職位描述
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常接待及行政工作；
2. 開展家居顧問的現(xiàn)場服務(wù)工作，配合家居顧問導(dǎo)購服務(wù)在商場的落實(shí)工作；
3. 負(fù)責(zé)解答顧客疑問、轉(zhuǎn)接客訴；
4. 進(jìn)行顧客信息和意見的收集，并分析顧客的需求；
5. 為顧客提供便民服務(wù)，并進(jìn)行便民設(shè)施管理；
6. 熟悉15分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作；
7. 配合互聯(lián)網(wǎng)上線，掌握互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)打通。
任職要求：
1. 一年以上前臺(tái)、服務(wù)臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用相關(guān)辦公軟件及設(shè)備；
2. 良好的服務(wù)意識(shí)，有一定溝通能力，細(xì)致、耐心，形象出眾；
3. 熟練家居建材品類知識(shí)，熟悉商場的品牌結(jié)構(gòu)及分布；
公司簡介
紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“紅星美凱龍”），截至2018年6月30日，紅星美凱龍共經(jīng)營267家商場，覆蓋全國180個(gè)城市，商場總經(jīng)營面積1596萬平方米。
紅星美凱龍家居一直為實(shí)現(xiàn)“打造中華民族的世界商業(yè)品牌，2020年進(jìn)入世界500強(qiáng)”的企業(yè)愿景而不懈努力。30年來，從一家地方家具專營店到如今第九代Shopping Mall式的一站式體驗(yàn)家居購物廣場，紅星美凱龍不斷升級(jí)創(chuàng)新，薈聚了超過800個(gè)國內(nèi)高端品牌以及超過400個(gè)進(jìn)口品牌。
紅星美凱龍家居始終堅(jiān)持以締造品味藝術(shù)、傳播居家藝術(shù)為目標(biāo)，以提升中國人的居家品位為己任，對每個(gè)家庭的居家環(huán)保負(fù)責(zé)任，致力于追求中國家居業(yè)的美學(xué)發(fā)展，逐步提升中國消費(fèi)者對于家居品味的認(rèn)知。
紅星美凱龍家居正在積極探索新零售路徑與模式，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化融合、建立無縫銜接的服務(wù)閉環(huán)，堅(jiān)持創(chuàng)新，持續(xù)帶動(dòng)行業(yè)未來的發(fā)展方向。
2019年，紅星·歐麗洛雅強(qiáng)勢進(jìn)駐廣西柳州，作為紅星美凱龍旗下的，項(xiàng)目擇址柳江河畔，桂中公園旁，傾力打造38萬方高端城市樓盤綜合體。融合墅級(jí)華宅天鉑、BLOCK街區(qū)、精品LOFT公寓多極格局，再造柳州商業(yè)地標(biāo)“星”高度。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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商場運(yùn)營主管4000-6000元桂林-靈川縣 本科以上 3年以上廣西興中豪置業(yè)有限公司中介服務(wù)崗位職責(zé) 1、 日常經(jīng)營管理，包括租戶費(fèi)用催繳、租戶關(guān)系協(xié)調(diào)、經(jīng)營秩序管理、經(jīng)營證照資質(zhì)管理等； 2、 現(xiàn)場管理，包括開閉店管理、巡場管理、店鋪宣傳物料外擺展示管理、經(jīng)營環(huán)境管理等； 3、 商戶管理，包括商戶員工行為規(guī)范、形象素質(zhì)等；定期組織商戶/店長會(huì)，提升與租戶的溝通效率； 4、 業(yè)績管理，包括店鋪經(jīng)營業(yè)績的目標(biāo)設(shè)定、分拆、監(jiān)控管理，通過有效手段全力促進(jìn)商家業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成； 5、 市場調(diào)研，組織商業(yè)項(xiàng)目市場調(diào)研，收集商業(yè)信息，為公司提供咨詢意見與決策依據(jù)； 6、 場內(nèi)租戶活動(dòng)管理，包括促銷活動(dòng)、特賣場、靜態(tài)展等活動(dòng)方案的制定及實(shí)施管理。 崗位要求 1、 本科及以上學(xué)歷，管理類、市場營銷類相關(guān)專業(yè)； 2、 有3年以上大型商業(yè)項(xiàng)目營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先、零售類管理經(jīng)驗(yàn)； 3、 善于協(xié)調(diào)溝通，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。2025-09-15
張女士經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：家具制造；家具銷售；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；家具零配件生產(chǎn)；家具零配件銷售；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
建筑工程施工總承包，市政公用工程施工總承包，建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包，消防設(shè)施工程專業(yè)承包，地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包，環(huán)保工程專業(yè)承包，防水防腐保溫工程專業(yè)承包，城市及道路照明工程專業(yè)承包，機(jī)電工程施工總承包，起重設(shè)備安裝工程專業(yè)承包，鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包，建筑幕墻工程專業(yè)承包，電子與智能化工程專業(yè)承包，古建筑工程專業(yè)承包，建筑機(jī)電安裝工程專業(yè)承包，公路工程施工總承包；園林綠化工程施工、土石方工程施工、管道工程施工、金屬門窗工程施工、體育場地設(shè)施工程施工、高聳構(gòu)筑物工程施工、電氣工程施工；房屋維修；銷售建筑材料、金屬材料、五金交電、化工產(chǎn)品（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）、裝飾材料、日用百貨；房屋租賃；機(jī)械設(shè)備租賃；物業(yè)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
生產(chǎn)、批發(fā)、零售：家具（憑有效許可證經(jīng)營）；零售、批發(fā)：五金產(chǎn)品；貨物進(jìn)出口貿(mào)易（國家禁止或限制的進(jìn)出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：風(fēng)機(jī)、風(fēng)扇銷售；太陽能熱利用裝備銷售；太陽能熱發(fā)電產(chǎn)品銷售；太陽能熱發(fā)電裝備銷售；太陽能熱利用產(chǎn)品銷售；非電力家用器具銷售；制冷、空調(diào)設(shè)備制造；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；通用設(shè)備修理；環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)組銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品研發(fā)；衛(wèi)生潔具研發(fā)；衛(wèi)生潔具銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；金屬結(jié)構(gòu)銷售；金屬材料銷售；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；電氣設(shè)備銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；電力電子元器件銷售；電子專用設(shè)備銷售；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；消防器材銷售；安防設(shè)備銷售；照明器具銷售；日用電器修理；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；低溫倉儲(chǔ)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；以自有資金從事投資活動(dòng)；節(jié)能管理服務(wù)；合同能源管理；體育場地設(shè)施工程施工；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；建筑裝飾材料銷售；光伏設(shè)備及元器件銷售；工業(yè)工程設(shè)計(jì)服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：各類工程建設(shè)活動(dòng)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；電氣安裝服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：工程管理服務(wù)；計(jì)量服務(wù)；環(huán)境保護(hù)監(jiān)測；生態(tài)資源監(jiān)測；基礎(chǔ)地質(zhì)勘查；地質(zhì)勘查技術(shù)服務(wù)；規(guī)劃設(shè)計(jì)管理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；環(huán)保咨詢服務(wù)；水利相關(guān)咨詢服務(wù)；園林綠化工程施工；水土流失防治服務(wù)；生態(tài)環(huán)境監(jiān)測及檢測儀器儀表銷售；生態(tài)環(huán)境材料銷售；水環(huán)境污染防治服務(wù)；大氣環(huán)境污染防治服務(wù)；土壤環(huán)境污染防治服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：水利工程質(zhì)量檢測；建設(shè)工程質(zhì)量檢測；工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)；地質(zhì)災(zāi)害治理工程監(jiān)理；建設(shè)工程勘察；建設(shè)工程設(shè)計(jì)；消防技術(shù)服務(wù)；水利工程建設(shè)監(jiān)理；各類工程建設(shè)活動(dòng)；安全評價(jià)業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
環(huán)保/門窗/制造業(yè) 100-499人 -
室內(nèi)外裝飾工程、園林綠化工程、建筑工程設(shè)計(jì)、施工（以上范圍涉及許可審批項(xiàng)目的憑有效許可證經(jīng)營）；建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)；軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)、維護(hù)；網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)；國內(nèi)各類廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；平面設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)、工藝品設(shè)計(jì)；企業(yè)管理咨詢、商務(wù)信息咨詢（證券、期貨信息咨詢除外）；衛(wèi)生潔具、工藝品（文物除外）、照明器材銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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制造銷售機(jī)械設(shè)備（特種設(shè)備除外）及通用零部件。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
目前主要銷售、安裝及維修暖通空調(diào)設(shè)備、是美國約克在桂林的獨(dú)家代理、空氣能熱水器、太陽能熱水設(shè)備、德國菲斯曼燃?xì)獗趻鞝t設(shè)備、中央空調(diào)、水處理凈化設(shè)備、以及新風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝.。 -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;金屬門窗工程施工;門窗制造加工;門窗銷售;五金產(chǎn)品零售;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品研發(fā);五金產(chǎn)品制造;家具安裝和維修服務(wù);塑料制品銷售;塑料制品制造;金屬制品銷售;水泥制品銷售;建筑裝飾材料銷售;園林綠化工程施工。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：人防工程防護(hù)設(shè)備制造;住宅室內(nèi)裝飾裝修;建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 上海紅星美凱龍品牌管理有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 家具/環(huán)保
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
