職位描述
1.處理公司各線上平臺的投訴、差評,平臺包括天貓、馬蜂窩等平臺;
2.為客戶解決旅游過程中遇到的各類售后問題,在合理情況下實現(xiàn)客戶最大滿意度;
3.妥善處理售后突發(fā)事件,維護好客戶關系,確??腿烁惺艿搅己玫氖酆蠓阵w驗;
4.與相關部門協(xié)同合作,處理售前異常訂單,配合產品、運營工作;
5.收集與匯總常見售后問題,及時跟領導反饋。
公司簡介
胖兔旅行,是一家專注于旅行體驗的公司, 致力于為每一位客人設計屬于自己的暖心旅游。我們從行前、行中、行后,一路呵護,像家人一樣。而“胖”是一種做旅游的態(tài)度。每一款產品均由產品經(jīng)理實地考察,每一處細節(jié)均由我們反復提煉,每一次接待都有嚴苛的標準,只為給到您更好地旅行體驗。有溫度的旅行,從胖兔開始。胖兔主要經(jīng)營的目的地:馬爾代夫、毛里求斯、普吉島、蘇梅島、塞班島、越南、巴厘島、迪拜、土耳其、Clubmed地中海俱樂部等。
上班地點
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
售后服務部儲備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上 5年以上 25-45歲1.協(xié)助制定業(yè)務發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調配營銷資源,老客戶關系維持,核心業(yè)務的擴展。 2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息; 4.一個季度作為考核期,考核期達到公司標準,下季度即可轉正。 要求: 1.全日制大專以上學歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學習,有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領導力,善于帶領團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。1小時內文經(jīng)理管理
-
售后專員3000-5000元桂林-疊彩區(qū)桂林美陶建材有限公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責: 1 負責接貨,確保貨物安全無損; 2.安排師傅進行安裝,保證安裝質量和效率; 3.負責工地驗收,確保工程按照標準完成; 4. 處理售后問題。 任職要求: 1. 男性,具備良好的溝通能力和協(xié)調能力; 2. 有責任心,能夠承受一定的工作壓力; 3. 細心,有較強的責任心和團隊合作精神。3小時前龍總監(jiān)負責人
-
售后客服專員(臨桂店)2500-4000元桂林-臨桂區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲桂林市黑土寶商貿有限公司貿易/進出口工作職責: 1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系; 2、收集客戶有關信息和需求; 3、負責整理客戶資料; 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持; 5、其它主管交辦事項。 崗位要求: 1、工作積極主動,耐心細致,責任心強,富于團隊協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通; 2、具有較強的組織協(xié)調力、執(zhí)行力。 上班時間: 上午8:00-12:00 下午3:00-6:0010小時前陳經(jīng)理人事經(jīng)理
-
售后專員3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 22-50歲工作內容: 1. 維護公司老客戶 2. 提醒客戶續(xù)期交費、協(xié)助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請客戶參加公司活動 4. 做好保險宣傳工作 工作時間:上午8:30-12點(時間彈性)2025-09-24秦經(jīng)理經(jīng)理
-
2025-09-24張進學客服經(jīng)理
-
售后客服專員4000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場桂林法時代法律咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1、受理及主動聯(lián)系客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,為客戶對接法務書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極、反應靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。工作時間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績效+獎金2025-09-24曾經(jīng)理經(jīng)理
-
售后服務專員2400-8000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 25-45歲工作待遇 1、保單管理,客戶服務,續(xù)保提醒 ,理賠協(xié)助,保單二次開發(fā)。 2、每天工作時間早上8:30-12:00,下午2:30-5:30 彈性工作時間八小時工作制。每周日單休,法定節(jié)假日。 3、工資2400-8000,多勞多得。 要求: 1、年齡25-45歲,大專及以上學歷 2、具有較高的責任心,具有一定的學習能力,溝通能力。 3、有服務或銷售經(jīng)驗優(yōu)先。2025-09-22文經(jīng)理中國人壽客戶經(jīng)理
-
財稅售后服務3500-5000元桂林-七星區(qū)-彰泰天街 大專以上 2年以上 23-35歲廣西逸稅財務咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢1、負責老客戶代理記賬合同續(xù)簽,引導增值業(yè)務; 2、維護公司客戶的客情關系,提高客戶好評率; 3、對客戶需要的會計服務進行安排; 4、協(xié)助老客戶進行企業(yè)稅務籌劃事宜; 5、負責小組日常工作報表的提報及完成上級領導安排的其他工作任務; 【任職要求】: 1、善于溝通,語言表達清晰,抗壓能力強; 2、服從管理、具有較強的服務意識和團隊協(xié)作精神; 3、具備基礎的財務知識,從事過客服、銷售優(yōu)先考慮; 【薪資及晉升】: 1、工資結構:底薪+績效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假(綜合工資5K-10K) 2、晉升空間:財稅顧問一儲備主管一部門主管一部門經(jīng)理 【上班時間及地址】: 1、上班時間:09:00-12:00 13:30-18:00 大小周 2、上班地址:彰泰V+國際中心 【公司福利】: 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓、專業(yè)知識培訓、工作技能培訓、外部培訓、管理領導培訓等,全方位助你成長。 3、大小周、享受各類帶薪假(法定假日、年假、婚假、產假、陪產假、帶薪病假等)及健全的社保體系。 4、提供不定期的激勵獎金,如:月度優(yōu)秀財務顧問獎,目標完成獎等。 5、公司定期舉辦各種員工活動,如:聚餐、郊游、員工生日會、運動會、傳統(tǒng)節(jié)活動、年底員工評優(yōu)、年會等; 6、高檔寫字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、美女如云、領導nice、交通便利。2025-09-16黃女士人事
-
售后服務專員2000-3500元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 大專以上 1年以上 25-45歲【工作職責】 1、開發(fā)相應行業(yè)客戶資源,帶領城市團隊完成每月銷售目標 2、開拓大客戶銷售渠道與項目,保證收入增長 3、負責合伙人的定期培訓與效果追蹤,經(jīng)營維護關系 4、負責與客戶之間的協(xié)調與溝通,持續(xù)服務經(jīng)營好與客戶的關系 【任職條件】 1、有銷售與管理工作經(jīng)驗3年及以上,熟練操作各類辦公軟件 2、有汽車類、教育類、醫(yī)學類,律師類,政務類,旅游類,房產家居類,金融類,快銷品等任一行業(yè)基層銷售經(jīng)驗三年及以上 3、具有敏銳的市場洞察力,超強的執(zhí)行力 4、有整合營銷意識,良好的團隊協(xié)作意識、行業(yè)深度垂直開發(fā)經(jīng)驗 5、年齡28歲及以上,性別不限,有本地資源優(yōu)先 6、學歷大專及以上 7、服從公司及上級領導安排 【福利待遇】 1、 薪資:綜合薪資3000以上+業(yè)績提成+績效獎金+五金一險+補貼(具體薪資面談) 2、 培訓體系:行業(yè)技能開發(fā)培訓+儲備管理層技能培訓+管理層提升計劃 3、 晉升體系:儲備主管—組經(jīng)理—處經(jīng)理—區(qū)域總監(jiān)—高級區(qū)域總監(jiān)2025-09-16吳巍人事總監(jiān)
-
2025-09-16經(jīng)理經(jīng)理
桂林相關熱門崗位

- 深圳市胖兔國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --