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職位描述

崗位職責(zé)：

1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，售后服務(wù)工作；

2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題；

3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

4、負(fù)責(zé)受理客戶咨詢等客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作

任職資格：

1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；

2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時(shí)開展工作；

3、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；

4、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，良好的語言表達(dá)能力，具有耐心、細(xì)致、包容的意識，能承受一定的工作壓力，勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。

5、有騎行工具優(yōu)先

工作時(shí)間：早上8點(diǎn)到下午6點(diǎn)，午休時(shí)間兩小時(shí)

公司簡介

桂林市華佰仕投資咨詢有限公司主要從事商貿(mào)實(shí)體，以連鎖超市為主，旗下有酒店、養(yǎng)老基地、旅游投資。成立于2018.7.26，由最初的注冊地點(diǎn)（桂林市七星區(qū)驂鸞路盛景中心9樓）遷至現(xiàn)辦公地點(diǎn)（桂林市象山區(qū)上海路安新小區(qū)福建商會7樓）

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后客服專員
3500-4000元

桂林-秀峰區(qū)
高中以上
1年以上

桂林市星雨商貿(mào)有限公司

批發(fā)/零售

崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)公司防水售后板塊的相關(guān)工作。 2、對防水售后板塊的施工人員，按公司要求進(jìn)行派單，管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)給上級，解決問題。 3、不定期對售后防水施工員工地進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)不符合公司標(biāo)準(zhǔn)的，進(jìn)行整改或處罰。工作要求： 1、男女不限，能接受不定期到市區(qū)內(nèi)工地進(jìn)行抽查。 2、做過類似的售后管理工作，有一定管理經(jīng)驗(yàn)。 3、能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)合作精神，溝通能力。 4、有售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)將優(yōu)先考慮。

1小時(shí)內(nèi)

王女士

行政人事; 售后客服
4000-6000元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上 25-45歲

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林分公司

保險(xiǎn)

1. ?? 加入我們的售后客戶團(tuán)隊(duì)，開啟你的職業(yè)生涯新篇章！ ? 我們尋找的是那些充滿活力、熱愛溝通、追求卓越的你！? ?? 在這里，你將擁有：一個(gè)充滿活力和挑戰(zhàn)的工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同成長完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展機(jī)會競爭力的薪資待遇以及福利保障 ?? 我們期待你的加入，一起創(chuàng)造無限可能！??

1小時(shí)內(nèi)

郭飛

經(jīng)理; 售后
2800-3500元

桂林-象山區(qū)

桂林市象山區(qū)永輝工藝品銷售店

家具/家電/工藝品/玩具

??????發(fā)你電話過來溝通即可或者直接打我電話微：1937 8349 893（微信同號） 1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理，以及物流的跟進(jìn)工作。 2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行使用情況回訪，并對回訪結(jié)果進(jìn)行匯總反饋。 3、處理客戶投訴，安撫客戶情緒。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題，并對日常問題進(jìn)行分類匯總，整理成相關(guān)文檔。相關(guān)要求 1. 有優(yōu)良的客戶服務(wù)意識及態(tài)度； 2.思維敏捷、溝通能力強(qiáng)，有銷售意識，要具有良好的團(tuán)隊(duì)意識和敬業(yè)精神；

1小時(shí)前

蘇濤文

店長; 售后內(nèi)勤
2600-5000元

桂林-疊彩區(qū)-疊彩D3小區(qū)
中專以上
1年以上
20歲以上

廣西恒度冷氣工程有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

1、熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù)，使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問 2、為客戶提供咨詢服務(wù)，處理投訴問題，落實(shí)解決產(chǎn)品或服務(wù)中的問題 3、總結(jié)用戶的意見與建議，進(jìn)行記錄、整理及匯報(bào) 4、回訪客戶，了解售后進(jìn)展情況，接受用戶滿意度評價(jià)

2小時(shí)前

唐先生

總經(jīng)理; 售后專員
3000-5000元

桂林-疊彩區(qū)

桂林美陶建材有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

崗位職責(zé)： 1 負(fù)責(zé)接貨，確保貨物安全無損； 2.安排師傅進(jìn)行安裝，保證安裝質(zhì)量和效率； 3.負(fù)責(zé)工地驗(yàn)收，確保工程按照標(biāo)準(zhǔn)完成； 4. 處理售后問題。任職要求： 1. 男性，具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 2. 有責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力； 3. 細(xì)心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

2小時(shí)前

龍總監(jiān)

負(fù)責(zé)人; 會計(jì)售后服務(wù)
3500-6000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上
2年以上

廣西逸稅財(cái)務(wù)咨詢有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)老客戶代理記賬合同續(xù)簽，引導(dǎo)增值業(yè)務(wù)； 2、維護(hù)公司客戶的客情關(guān)系，提高客戶好評率； 3、對客戶需要的會計(jì)服務(wù)進(jìn)行安排； 4、協(xié)助老客戶進(jìn)行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜； 5、負(fù)責(zé)小組日常工作報(bào)表的提報(bào)及完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)；【任職要求】： 1、善于溝通，語言表達(dá)清晰，抗壓能力強(qiáng)； 2、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 3、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識，從事過客服、銷售優(yōu)先考慮；【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu)：底薪+績效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假（綜合工資5K-10K） 2、晉升空間：財(cái)稅顧問一儲備主管一部門主管一部門經(jīng)理【上班時(shí)間及地址】: 1、上班時(shí)間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址：疊彩區(qū)恒大廣場寫字樓28棟【公司福利】： 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、管理領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)等，全方位助你成長。 2、享受各類帶薪假（法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等）及健全的社保體系。 3、提供不定期的激勵(lì)獎(jiǎng)金，如：月度優(yōu)秀財(cái)務(wù)顧問獎(jiǎng)，目標(biāo)完成獎(jiǎng)等。 4、公司定期舉辦各種員工活動(dòng)，如：聚餐、郊游、員工生日會、運(yùn)動(dòng)會、傳統(tǒng)節(jié)活動(dòng)、年底員工評優(yōu)、年會等； 5、高檔寫字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、領(lǐng)導(dǎo)nice、交通便利。

7小時(shí)前

黃女士

人事; 售后文員
3000-4500元

桂林-靈川縣
大專以上 20-45歲

桂林市匯海萊裝飾材料有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

主要工作： 1、負(fù)責(zé)包安裝訂單的下單、跟進(jìn)、出貨，安排師傅安裝； 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶售后電器維修等問題； 3、積極維護(hù)好客戶關(guān)系，做好溝通工作。基本要求： 1、45歲以下，有良好的語言溝通能力，協(xié)調(diào)能力； 2、懂基本電腦操作，具備良好的服務(wù)意識；工作時(shí)間： 8：30-17：40，午休1小時(shí) 月休4天+節(jié)假日（法定節(jié)日五一、十一1天，過年放半個(gè)月左右假）；月薪：3000-4500元、五險(xiǎn)、包中餐、有宿舍、電動(dòng)車免費(fèi)充電提供宿舍（水電費(fèi)實(shí)際費(fèi)用，住宿費(fèi)30元/月）；免費(fèi)中餐（早、晚餐分別是2、3元/餐）新宿舍在貼瓷磚，目前2人一間，過段時(shí)間每人住單間；公司地點(diǎn)：定江鎮(zhèn)---船埠頭工業(yè)區(qū)，導(dǎo)航“桂林竹纖維墻板源頭廠家匯海萊”

10小時(shí)前

趙女士

人事行政專員; 售后專員
4000-8000元

桂林-靈川縣-亞洲國際建材家居大市場

桂林美陶建材有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

崗位職責(zé)： 1 負(fù)責(zé)接貨，確保貨物安全無損； 2.安排師傅進(jìn)行安裝，保證安裝質(zhì)量和效率； 3.負(fù)責(zé)工地驗(yàn)收，確保工程按照標(biāo)準(zhǔn)完成； 4. 處理售后問題。任職要求： 1. 男性，具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 2. 有責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力； 3. 細(xì)心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

12小時(shí)前

龍總監(jiān)

負(fù)責(zé)人; 電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）
3000-5000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
高中以上

桂林市詒帆家居有限公司

家具/家電/工藝品/玩具

1. 電商售后客服【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時(shí)間8小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。薪資范圍：3000-5000元/月薪資：底薪+全勤+加班費(fèi)+績效+工齡具體上班時(shí)間：早班：上午：9:00-12:00，　下午： 13:00-18:00 （8小時(shí)）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時(shí)）晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時(shí)）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時(shí)）早晚班半月輪流一次

13小時(shí)前

吳主管

電商主管; 售后服務(wù)經(jīng)理
5000-15000元

桂林-七星區(qū)

中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林中心支公司區(qū)拓部

保險(xiǎn)

1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營銷計(jì)劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.為公司的老客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的售后服務(wù)：包括但不限于答疑解惑，理賠咨詢，新單辦理，節(jié)假日回饋，處理客戶投訴等 3.配合公司的各種宣傳活動(dòng)，爭取老客戶翻單和新客戶開拓； 4.組建團(tuán)隊(duì)，組織培訓(xùn)，儲備發(fā)展人才要求： 1.全日制大專以上學(xué)歷； 2.有一定的人脈資源； 3.思想健康，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

2025-08-02

梁經(jīng)理