上市公司家電熱線客服LC

薪資構成：?底薪＋績效獎金＋福利補貼+4險一金 工作時間：周一至周五 8:30 - 11：00 工作職責： 1、負責醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務工作，及時響應客戶需求； 2、為客戶提供專業(yè)的咨詢與問題解決方案，提升客戶滿意度； 3、定期回訪客戶，了解客戶反饋并跟進處理； 4、協(xié)助團隊完成售后服務相關的工作任務。 5、年齡25-50歲，性別不限；

1.協(xié)助制定業(yè)務發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營銷計劃，參與統(tǒng)籌調配營銷資源，老客戶關系維持，核心業(yè)務的擴展。 2.為公司的老客戶提供優(yōu)質、專業(yè)的售后服務：包括但不限于答疑解惑，理賠咨詢，新單辦理，節(jié)假日回饋，處理客戶投訴等 3.配合公司的各種宣傳活動，爭取老客戶翻單和新客戶開拓； 4.組建團隊，組織培訓，儲備發(fā)展人才 要求： 1.全日制大專以上學歷； 2.有一定的人脈資源； 3.思想健康，積極向上，有團隊合作精神和領導力，善于帶領團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經歷和帶團隊經驗的優(yōu)先考慮。

1.維護以前的老客戶！為有需求的客戶提供幫助

1. 電商售后客服 【崗位職責】： 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產品問題進行總結反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷，電子商務、物流管理等相關專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強； 3. 服務意識強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經驗。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，可以達到50字/分。 7.日工作時間8小時，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費+績效+工齡 具體上班時間：早班：上午：9:00-12:00，　下午： 13:00-18:00 （8小時）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時） 早晚班半月輪流一次

工作職責： 1、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系； 2、收集客戶有關信息和需求； 3、負責整理客戶資料； 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持； 5、其它主管交辦事項。 崗位要求： 1、工作積極主動，耐心細致，責任心強，富于團隊協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力，善于溝通； 2、具有較強的組織協(xié)調力、執(zhí)行力。 上班時間： 上午8:00-12:00 下午3:00-6:00

工作待遇 1、保單管理，客戶服務，續(xù)保提醒 ，理賠協(xié)助，保單二次開發(fā)。 2、每天工作時間早上8:30-12:00，下午2:30-5:30 彈性工作時間八小時工作制。每周日單休，法定節(jié)假日。 3、工資2400-8000，多勞多得。 要求: 1、年齡25-45歲，大專及以上學歷 2、具有較高的責任心，具有一定的學習能力，溝通能力。 3、有服務或銷售經驗優(yōu)先。

1. 國內終端用戶售后客服； 2.官網國內在線、電話、微信售后問題處理； 3.國內終端用戶返修、報價、跟蹤、無故障處理； 4.配件售賣、補發(fā)； 5.在售產品質量信息收集、反饋； 6.與APP/硬件部門溝通反饋用戶問題； 7.國內售后客服VOC表格統(tǒng)計、分析； 8.完成領導交辦的其他相關事務。 任職要求： 1.熟練基本的辦公軟件，對攝影器材有相關了解優(yōu)先； 2.較強的抗壓能力、人際溝通及應變能力； 3.普通話標準； 4.能接受倒班，調休安排（上班時間：早班8:30-18:00,中班12:30-21:30,晚班15:00-24:00，每個班次實際工作時間為八小時）。

工作內容： 1. 維護公司老客戶 2. 提醒客戶續(xù)期交費、協(xié)助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請客戶參加公司活動 4. 做好保險宣傳工作 工作時間：上午8：30-12點（時間彈性）

一、崗位職責: 1.有良好的溝通能力和服務意識，積極主動，細心，有責任心，團隊協(xié)作能力等； 2.年齡：18-45周歲，男女不限； 3.學歷：中專或中技，會電腦操作，打字速度在每分鐘20個字； 4.符合條件的殘疾人優(yōu)先。 二、薪資待遇： 1.培訓期間，享受30元/天的交通補貼，考核通過后，按薪資核算； 2.薪資待遇：3000-4500/月，購買社保，績效獎金+全勤獎，底薪3000元/月，1-3個月轉正購買五險。 三、其他事項： 【工作時間】行政班 ，月休息6天，每天八小時工作制，法定節(jié)假日休息。上班時間：上午8：45 -12：45 ，下午：14：30-18：45

崗位職責: 1、受理及主動聯(lián)系客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，為客戶對接法務書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極、反應靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。工作時間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績效+獎金