職位描述

室內(nèi)辦公,無需外出;
全屋空調(diào),工作輕松;
美食豐富,外賣方便;
交通便利,停車免費。
崗位職責(zé):
1、使用千牛電商交易平臺軟件為客戶在線解決售前、售后問題,主要對接國內(nèi)知名一線服飾品牌;
2、熟悉各系列商品的特點,明白顧客的真實需求,耐心詢問顧客需要解決的事宜并給予相符的解答;
3、主動積極的完成客服主管分配的各項工作。
工作時間:
1、周排制,排班輪休, 月休4天。
2、班次:8:00-17:00,16:00-24:00。
3、采用無紙化打卡方式。
崗位要求:
1、打字速度不低于35字/分鐘,能基本熟練word、excel的運用;
2、具備較好的客戶服務(wù)意識、應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力;
3、對電商客服行業(yè)感興趣,了解各平臺購物流程,能夠為顧客及時解決問題并穩(wěn)定顧客情緒;
4、在校期間有服務(wù)行業(yè)相關(guān)實踐或參與過電商大促有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、前期將有2天的理論+實操培訓(xùn)及考核。
福利組成:
1、薪資組成:基本工資+全勤+績效;
2、正式入職即簽訂正規(guī)勞動合同;
3、可以提供公司附近租房房源信息作參考;
4、設(shè)有帶薪入職培訓(xùn)及崗位技能提升培訓(xùn);
5、每月1-2次暖心下午茶;
6、公司提供全新筆記本電腦一臺,無需自備。

公司簡介

寧波藝趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是2018年3月成立,從初期幾人發(fā)展至目前110人,是一家集在線、設(shè)計、視頻的電商公司。立足于當(dāng)下,順應(yīng)服務(wù)型社會潮流,致力從管理、人才、包裝、宣傳等方面為企業(yè)提供全面便捷的綜合性服務(wù)。公司本著“以人為本,敢于創(chuàng)業(yè)”的理念,積極引流社會優(yōu)質(zhì)資源。通過校企合作,實現(xiàn)多方共贏。

上班地點

工作地址: 桂林市秀峰區(qū)中山中路桂林大世界5樓D座 查看上班路線

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崗位職責(zé): 通過在線打字回復(fù)顧客,處理及反饋顧客在購物過程中遇到的問題。 崗位要求: 1、打字速度不低于45字/分鐘; 2、上班時間:能接受排班輪休制,早班:8:00-17:00,中班:12:00-21:00,晚班:15:00-24:00(活動期間偶爾會有班次調(diào)整); 3、項目周期2025年9月22日至11月30日 職位亮點 1、短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實習(xí)協(xié)議 3、可提供公司宿舍或者附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿
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所在行業(yè) 電子商務(wù)
成立時間 7年(2018年2月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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