職位描述

【崗位職責】
1.負責通過網(wǎng)絡平臺與客戶進行溝通,解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時為客戶解決問題;
2.通過對品牌產(chǎn)品知識的培訓后,負責對客戶做產(chǎn)品推薦與介紹;
3.負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,熟練操作店鋪后臺,處理訂單;
4.晉升空間大,一年2次晉升漲薪機會,清晰的職業(yè)發(fā)展渠道;
5.輕松的工作氛圍,舒適的休息區(qū)域,良好的公司秩序;
【相關(guān)要求】
1.35歲以下,男女不限;
2.學歷、專業(yè)不限,接受應屆生;
3.具備基本的電腦操作知識,打字速度不低于30字/分鐘;
4.邏輯清晰,有較強的理解和溝通能力;
5.白班制或輪班制;
【上班時間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-24:00
待遇:實習2000+500績效工資
轉(zhuǎn)正2000+(1000到1500的績效),有經(jīng)驗面談:

公司簡介

原桂林尊客;現(xiàn)改名桂林市顏客電子商務有限公司,隸屬杭州春客網(wǎng)絡科技有限公司,是一家專業(yè)高效的電子商務服務公司。由行業(yè)知名電商人、CRM資深技術(shù)人員、行業(yè)資深管理人員及行業(yè)領(lǐng)先電子商務公司共同投資設(shè)立。 公司主營業(yè)務為客服外包業(yè)務,為電子商務,互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)提供專業(yè)高效的客戶服務,與各大電商龍頭企業(yè)和TOP前10商家合作,與知名電商平臺唯品會達成戰(zhàn)略合作。顏客旨在為客戶提供專業(yè)高效的品牌運營、客戶維護、數(shù)據(jù)管理、客服服務、會員營銷、設(shè)計服務、企業(yè)管理、智能化運營服務等,幫助客戶降低運營成本,提升銷售轉(zhuǎn)化,解決電商精細化運營管理需求。

上班地點

工作地址: 桂林七星區(qū)桂林國家高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈9棟3層 查看上班路線

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桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
工作內(nèi)容: 1、老板電器在線售前客服 2.通過淘寶旺旺等工具熱情回復客戶問題,耐心解答顧客咨詢; 3、根據(jù)客戶需求,主動 商品,引導客戶完成交易; 職位要求: 1、至少半年以上淘寶客服經(jīng)驗,有系統(tǒng)的培訓教你上手,熱愛電商行業(yè)。 2、高中或中專以上文化,男女不限,年齡在18-30歲,性格開朗,較強溝通能力 3、熟練使用Office辦公軟件;熟悉淘寶購物支付、商城規(guī)則流程優(yōu)先; 有淘寶/天貓/拼多多等網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、打字速度40字/分鐘以上 ,性格外向,有一定的應變能力及抗壓能力。 5、有團隊合作意識,有耐心、有較強的責任心; 福利待遇: 1、薪資計算方式: 重點店鋪:無責任底薪2060*銷售金額0.9%+額外產(chǎn)品銷售激勵+公司定向獎金,綜合工資3000-5000.一個月內(nèi)評級B+以上,提前轉(zhuǎn)正,三月內(nèi)評級為A,當月額外獎勵500. 2、不定期免費提供下午茶; 3、不定時組織部門聚餐、K歌、燒烤、戶外拓展等,公司氣氛活躍; 4、免費健身房 5、寫字樓辦公,環(huán)境優(yōu)美,室內(nèi)有空調(diào) 工作時間: 早班8:00-17:00 晚班16:15-24:15 做六 休一,一周左右輪一次班,輪班輪休方式上班。 享有國家法定假期 工作滿一個自然年,享有5天帶薪年假。 感興趣的話不防投上您的簡歷給自己個機會試試看,說不定是你喜歡的工作哦。 乘車路線:可乘坐16路至朝陽路尾站下、206路至創(chuàng)新大廈站下。 如果路線不清楚的可以隨時和我們聯(lián)系咨詢的。
2025-08-02
鄧小姐
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
20-40歲
桂林藍晨家居用品有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
1、負責天貓/京東/淘寶/拼多多/阿里巴巴等店鋪的獨立完成運營,及銷售目標制定和達成。 2、全面負責店鋪日常運營工作,通過數(shù)據(jù)分析自主優(yōu)化或推動關(guān)聯(lián)部門優(yōu)化店鋪的轉(zhuǎn)化率,客單價,客戶復購率,店鋪DSR,售后指標等店鋪的核心經(jīng)營指標。 3、負責店鋪日常維護,店鋪推廣,排名優(yōu)化,根據(jù)推廣渠道的ROI合理調(diào)整投放渠道和力度,確保店鋪營銷費用率達標。 4、申報和執(zhí)行店鋪每月官方活動,與各平臺保持聯(lián)系,從各平臺爭取資源。 5、協(xié)調(diào)處理運營部跟銷售部,倉管部等業(yè)務部門之間的工作溝通,處理工作過程中遇到的各類問題。 6、跟進各店鋪數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行分析,并執(zhí)行相應運營跟推廣方案。對推廣效果進行跟蹤,評估,及時提出營銷跟進措施跟方案。
2025-08-01
蔣經(jīng)理
人事經(jīng)理
廣西桂林市顏客電子商務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西桂林市顏客電子商務有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務
成立時間 3年(2021年10月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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