職位描述

  • 含有銷售的客服工作
  • 辦公室坐班
  • 全職
  • 售前客服
  • 電商客服
  • 家用電器行業(yè)
崗位職責:
1、負責利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢;
2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單;
3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求;
4、通過接待客戶需求分析,制定相應(yīng)的服務(wù)方案,為客戶提供滿意的服務(wù);
任職要求:
1.全職,男女不限,大專以上學歷,年齡30歲以下;
2.懂得消費者心理,有獨當一面的工作能力,善于處理售后問題;
3.良好的溝通能力,打字速度每分鐘不少于50字,及時回復(fù)顧客問題,促成訂單成交;
4.具備良好的客戶服務(wù)意識,團隊合作精神,做事積極主動,服務(wù)及服從性強,有明確的工作目標;
5.能接受早晚班及偶爾加班。

公司簡介

桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是廣東小冰火人網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(以下簡稱小冰火人)的全資子公司。小冰火人成立于2010年,團隊起源于2006年,公司坐落于中國家電王國的中心地帶——廣東省順德。主營業(yè)務(wù)涵蓋了:天貓,京東、淘寶,拼多多,唯品會等主流平臺的營銷業(yè)務(wù)。以電商運營服務(wù)為基石,提供多元化一站式服務(wù),內(nèi)容主要包括:整店代運營、攝影設(shè)計、網(wǎng)紅直播、短視頻、服務(wù)外包等業(yè)務(wù)板塊,致力打造一個具有活力的電商生態(tài)鏈。小冰商學院是小冰火人公司旗下的專業(yè)電商人才服務(wù)機構(gòu),依托集團十五年的電商運營經(jīng)驗,按照?穩(wěn)定、培養(yǎng)、引進、借智 的人才隊伍建設(shè)思路,通過自身內(nèi)部培養(yǎng)專業(yè)講師、引進高校專業(yè)講師,外聘社會專業(yè)高技能講師等方法,不斷強化學院師資力量,并且目前已經(jīng)形成一套完善的創(chuàng)新培訓體系及人才孵化器模式,為電商行業(yè)輸送大批應(yīng)用型專業(yè)人才。

上班地點

工作地址: 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園14號樓(七里店路南) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-交通大廈
初中以上 18-45歲
1. 情感傾聽官 適合學生寶媽 無經(jīng)驗可培訓!底薪3K+提成+獎金綜合6K-12K 職位亮點: 1.穩(wěn)定保障:底薪3000元+高額提成+月度獎金(綜合薪資6000-12000+) 2.福利完善:五險+餐補+全勤獎(真實補貼到賬!) 3.時間自由:下午14:00-22:00(避開早高峰,作息更健康) 4.快速成長:帶薪培訓上崗,小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲, 2.善于溝通互動,有親和力 3.對直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂/客服經(jīng)驗者優(yōu)先(無經(jīng)驗可教) 工作內(nèi)容: ·通過視頻聊天提供陪伴服務(wù)·維護優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)系·參與平臺活動
1小時內(nèi)
徐總
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
中專以上 20-45歲
廣西順盈建筑工程咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
工作職責: 1、通過根據(jù)公司提供的客戶資源及各種渠道開發(fā)客戶,完成業(yè)績目標。 2、通過各種媒體渠道的推廣,宣傳公司品牌及拓展意向客戶。 3、負責維護客戶關(guān)系,挖掘二次開發(fā)及客戶轉(zhuǎn)介紹。 任職要求: 1、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 2、溝通能力強,熱愛銷售行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。 3、具有較強的溝通表達能力及交際技巧,熱愛銷售工作,富有銷售激情。 4、思維清晰、活躍,具有親和力,工作細心負責,有團隊協(xié)作精神。 薪資福利:底薪+績效獎金+10-20%提成+全勤+工齡,帶薪培訓,話補,各種過節(jié)福利、定期團建、生日慶祝等豐富多彩的文化生活; 上班時間: 8:30-18:00 ,中午有休息時間,周六日雙休,國家法定節(jié)假日正常休息 , 國家法定節(jié)假日正常放假。
1小時內(nèi)
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域
初中以上 18-38歲
臨時客服 1:接受新手小白,有崗前培訓。有3C數(shù)碼/廚房家電相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。 2:對網(wǎng)絡(luò)購物有一定流程了解,打字速度45/分鐘以上,有天貓及抖音平臺在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3:上班時間:8:00---24:00早中晚輪班制。 薪酬福利 1:100元/天+晚班補貼10元/天,薪資按月結(jié)算 2:可提供公司宿舍,也可以提供公司附近租房房源 3:短期也可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇。 4:臨促結(jié)束后可蓋實習章,簽訂三方協(xié)議,實習協(xié)議。
2小時前
秦主管
人力總監(jiān)
電商客服
3000-6000元·13薪
桂林-象山區(qū)
大專以上
1年以上
22-30歲
桂林青羅坊食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
你是否熱愛茶文化?你是否熱愛桂林? 你是否渴望在銷售領(lǐng)域大展身手? 你是否希望在一個充滿桂花香氣的環(huán)境中工作? 你是否想在電商行業(yè)扎根? 桂花廠正在尋找一位電商客服同事! 我們提供: - 有競爭力的薪資與提成 - 免費品嘗桂花產(chǎn)品的福利 - 茶文化與銷售技能的培訓機會 **薪資福利** 1.**薪資結(jié)構(gòu)**:底薪2500+績效獎金700+年底獎金。 2. 每年看表現(xiàn)升職加薪。 3.**福利待遇**: -繳納社保,提供帶薪年假,節(jié)日福利,生日福利。 - 免費品嘗桂花產(chǎn)品,參與茶文化培訓。 - 表現(xiàn)優(yōu)異者有機會學習更多電商知識。 如果你: -銷售能力強,服務(wù)態(tài)度好 - 熱愛學習,對茶文化感興趣 - 愿意加入一個充滿活力的團隊 請將簡歷投遞 讓我們一起,把桂花香氣傳遞給更多人!
1小時前
陽志慧
法人
電商客服
3000-3500元
桂林-秀峰區(qū)-清華園
大專以上 22-40歲
職責: 1. 天貓、京東等平臺在線接待顧客,回復(fù)咨詢,促成銷售; 2. 解答顧客售后問題,進行分析并解決,提升客戶滿意度; 3. 與各部門及時溝通,積極配合工作; 4. 工作時間兩班制:白班8:00-16:30,晚班16:00-凌晨00:30。 要求: 1. 大專以上學歷; 2. 有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 3. 語言表達能力強,善于溝通,有較強應(yīng)變能力; 4.全職,在辦公室上班。
3小時前
莫女士
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上
1年以上
20-38歲
1. 只上8小時的!只上8個小時! 七星區(qū)招聘電商客服崗 ? 時間 - 售后:早班8:30-17:30|中班12:30-21:30 - 售中:早班8:00-17:00|晚班15:00-24:00 ?? 薪資 實習3-3.8k,轉(zhuǎn)正4-5k(+餐補+全勤) ?? 內(nèi)容 - 售后:電話回訪、差評處理、退款審核 - 售中:售前咨詢、訂單跟進(需抗壓) 要求 1. 中專以上+全職,打字45字/分鐘 2. 接受夜班/輪班,溝通耐心
4小時前
李先生
招聘經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上 18-35歲
工作內(nèi)容: 1、品牌家電售后接待; 2、發(fā)貨后異常處理、 3、訂單流程跟進; 要求:中專(包含)及以上學歷; 4、打字熟練 綜合薪資4000-5000
3小時前
李經(jīng)理
總監(jiān)
桂林-七星區(qū)-大學科技園
高中以上 18-35歲
電商平臺招聘在線打字客服人員(月休6天) 招聘要求:18-35歲,男女不限 1.打字速度50以上(硬性要求) 2.售前客服有良好的服務(wù)意識、銷售意識、理解能力良好,可以準確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識,理解溝通能力良好,心態(tài)好對3C類有興趣,有客服經(jīng)驗優(yōu)先 早班:8:00-17:00, 中班:13:00-22:00, 晚班:16:00-24:00,中間1小時休息時間 薪資待遇:月均2500-4000,六個月后可轉(zhuǎn)正買五險,提供住宿。
3小時前
李女士
總經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負責回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓,不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
4小時前
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)-大學科技園
高中以上 18-35歲
廣西推聘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
電商平臺招聘在線打字客服人員(月休6天) 招聘要求:18-35歲,男女不限 1.打字速度50以上(硬性要求) 2.售前客服有良好的服務(wù)意識、銷售意識、理解能力良好,可以準確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識,理解溝通能力良好,心態(tài)好對3C類有興趣,有客服經(jīng)驗優(yōu)先 早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時休息時間 薪資待遇:月均2500-4000,六個月后可轉(zhuǎn)正買五險,提供住宿。
5小時前
李總
總經(jīng)理
桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標志 logo
桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 電子商務(wù)
成立時間 2年(2023年4月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 100-499人

該公司其他職位

售后電話客服

¥3500-6000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 大專以上 18-25歲

電商客服

¥3000-5000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 中專以上 1年以上 18-30歲

在線打字客服

¥2800-4000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 中專以上

售后電話客服

¥3000-6000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 中專以上 1年以上 20-35歲

售前客服

¥3000-5000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 中專以上 1年以上 18-25歲
更多崗位
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP