職位描述

職位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺(tái)店鋪退款、工單、以及罰款申訴。
2. 處理店鋪后臺(tái)退換貨、快遞異常等售后問題;
3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題,將各類問題、及客戶投訴、意見進(jìn)行分類、匯總;
任職資格:
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資范圍:2200-3500元/月
滿勤26天,月休4-5天,調(diào)休
上班時(shí)間:早班 9-12 、 13-18點(diǎn) 晚班:12-17、18-21點(diǎn)(早晚班半月輪流一次)
薪資:底薪+全勤+績效+加班費(fèi)(12元/小時(shí))+工齡+社保

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市疊彩區(qū)(恒大廣場28棟寫字樓) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-彰泰天街
高中以上 20-40歲
1、學(xué)習(xí)和掌握公司的產(chǎn)品知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、銷售技巧和相關(guān)工作流程。 2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,建立客戶檔案; 3、通過電話/微信等社交工具向客戶介紹、銷售公司的業(yè)務(wù)(注冊公司,記賬業(yè)務(wù),變更業(yè)務(wù)等),并促進(jìn)訂單成交。 4、定期的進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,提升客戶客戶滿意度和客戶價(jià)值。 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的月度目標(biāo)任務(wù)和其他事項(xiàng)。 6、熱愛銷售行業(yè),對金錢有強(qiáng)烈的欲望,想讓自己的生活過得更好。 7、 會(huì)計(jì)學(xué)畢業(yè),營銷學(xué)畢業(yè)的優(yōu)先錄取。 8、有過互聯(lián)網(wǎng)(百度,58同城,趕集網(wǎng),阿里巴巴等)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取。 9、上班時(shí)間:9:00-12:00、1:30-18:00,國家法定節(jié)假日按時(shí)休息。 10、節(jié)日禮品、生日禮品、周年禮物、不定時(shí)團(tuán)建、生日party等福利
2025-10-27
黃女士
人事
辦公室文員
4000-5000元
桂林-疊彩區(qū) 25歲以上
1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報(bào)價(jià)、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動(dòng)的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計(jì)工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強(qiáng),具備良好的溝通能力,高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 工作時(shí)間行政班 8:30-18:00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙,可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689
2025-10-27
彭先生
總經(jīng)理
開票文員
3000-4000元·13薪
桂林-臨桂區(qū)
高中以上
1年以上
40歲以下
石油/化工/礦產(chǎn)
1、氣站日常貨物開票收款 2、日資金報(bào)表填寫 3、上級(jí)交代的其他任務(wù) 入職購社保 包工作餐
2025-10-27
梁杰航
行政人事部主管
桂林-象山區(qū)
高中以上
3年以上
桂林匯鮮倉生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
1. 錄入數(shù)據(jù); 2. 核對數(shù)據(jù); 3. 文員工作; 4. 要求熟練使用Excel表格 5. 要求有財(cái)務(wù)基礎(chǔ),耐心,細(xì)心,責(zé)任心。
2025-10-27
黃言菲
總經(jīng)理
跟單文員
3500-6000元
桂林-平樂縣
一、工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司銷售平臺(tái)日常管理及維護(hù),收集客戶信息,統(tǒng)計(jì)平臺(tái)日訪量并作簡單分析; 2、負(fù)責(zé)銷售接單及處理,及時(shí)反饋訂單進(jìn)度,確保訂單按期交付; 3、負(fù)責(zé)銷售檔案管理,建立客戶、產(chǎn)品包括品類檔案; 4、負(fù)責(zé)日??蛻艄芾?,與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。 5、協(xié)助客戶訪廠及審核的接待,完成數(shù)據(jù)整理及資料準(zhǔn)備,必要時(shí)參與合同洽談及簽訂; 6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 二、任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上銷售客服、電商運(yùn)營或跟單經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可; 3、熟練使用辦公軟件,并操作ERP、金蝶等財(cái)務(wù)管理軟件; 4、具備良好的溝通與跨部門協(xié)調(diào)能力; 5、對數(shù)據(jù)敏感,邏輯思維清晰,能在多任務(wù)環(huán)境下保持準(zhǔn)確率; 6、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),具備客戶第一的服務(wù)意識(shí)。 三、工作時(shí)間與地點(diǎn) 1、時(shí)間:上午8:30-12:00,下午13:00-17:30,每天8小時(shí),每周6天工作制。 2、地點(diǎn):廣西桂林平樂縣工業(yè)集中區(qū)園二塘工業(yè)園區(qū) 四、薪酬福利 1、綜合月薪3k-5k(含績效)+年終獎(jiǎng); 2、免費(fèi)員工宿舍(4人/間,空調(diào)、熱水器、Wi-Fi齊全); 3、免費(fèi)工作餐(午餐+晚餐); 4、法定節(jié)假日、帶薪年假、節(jié)日禮品/禮金; 5、系統(tǒng)化職業(yè)培訓(xùn)(產(chǎn)品知識(shí)+客服技巧+數(shù)據(jù)分析); 6、不定期員工活動(dòng); 7、晉升通道:客服專員→客戶主管→客戶經(jīng)理;職務(wù)擴(kuò)展:銷售客服→銷售助理→銷售主管→銷售經(jīng)理。
2025-10-27
經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū) 1年以上
22-40歲
桂林市鋁霸門窗科技有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
2025-10-27
張總
總經(jīng)理
銷售文員
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-桂林米粉企業(yè)園
高中以上 18-55歲
工作內(nèi)容: 1、配合驗(yàn)貨,商品調(diào)價(jià); 2、整理收貨單據(jù),銷售數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確; 3、協(xié)助門店人事行政工作; 4、參與庫存盤點(diǎn)。 任職要求: 1、熟練操作辦公軟件,尤其是Excel; 2、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。 工作地址:七星區(qū)空明西路27號(hào) 上班時(shí)間:7:00-11:30 14:30-18:00 月休四天
2025-10-27
象小嘉
HR
桂林-靈川縣
大專以上
2年以上
工作內(nèi)容: 1、處理解決縣城市區(qū)遇到的問題; 2、每天整理縣城欠單讓相對應(yīng)線路司機(jī)拿去收款; 3、每天導(dǎo)出商城收款碼轉(zhuǎn)出,做收款單; 4、每天導(dǎo)出商城收款碼收款明細(xì); 5、負(fù)責(zé)所有客戶應(yīng)收賬款登記及對賬,及時(shí)跟進(jìn)收款進(jìn)度減少壞賬; 6、參與每月1次電線電纜盤點(diǎn),導(dǎo)出電線電纜庫存相關(guān)報(bào)表; 7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1、38歲以下,大專及以上學(xué)歷,統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、能夠熟練操作辦公軟件,懂得簡單的函數(shù)公式,對數(shù)字敏感 ,錄入數(shù)字速度快;最主要是人要靈活; 4、踏實(shí)肯干、認(rèn)真仔細(xì); 福利:月休4天+帶薪培訓(xùn)+免費(fèi)工作餐+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+下午茶+五險(xiǎn)
2025-10-27
唐女士
人事
桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 18-40歲
1、負(fù)責(zé)利用公司招聘平臺(tái),進(jìn)行篩選求職者, 2、電話通知求職者前來面試預(yù)約; 3、對求職者進(jìn)行接待,安排登記。 【任職資格】: 1.要求:20-40周歲,大專及以上學(xué)歷,有電腦基礎(chǔ),無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)! 2.性格開朗、自信。具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,善于與人交流,有敬業(yè)精神。 3對工作負(fù)責(zé),有耐心,能做好基本的瑣碎工作; 4.工作勤奮,積極,主動(dòng),細(xì)致周到。 5.有服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任感及事業(yè)心。 6..有人力資源、客服、銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2025-10-27
尤主管
主管
綜合文員
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上
1年以上
18-40歲
1、大專及以上學(xué)歷,年齡:18-30歲,電腦熟練,工作細(xì)心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有親和力,工作積極主動(dòng),良好的理解、溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力,思維活躍。 2、負(fù)責(zé)公司來訪接待,日常行政工作以及員工日??记诠芾恚募庉?,整理文件及合同檔案。 3、統(tǒng)計(jì)人事信息,協(xié)助辦理員工入職、離職、調(diào)動(dòng)、社保等日常人事手續(xù),組織員工培訓(xùn)工作。 4、辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放管理及固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)管理。 5、整理公司日常報(bào)銷憑證,銀行憑證,公司日常收付憑證。登記日記賬,保證日清月結(jié)。 6、協(xié)助市場經(jīng)理申報(bào)項(xiàng)目、進(jìn)行研學(xué)招生和協(xié)調(diào)研學(xué)課中活動(dòng)中的安排工作以及市場推廣等工作。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。 注:每周1-5中午線上面試,請有意向應(yīng)聘該崗位的朋友注意關(guān)注線上消息。
2025-10-27
周女士
人力資源
桂林市詒帆家居有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市詒帆家居有限公司
所在行業(yè) 家居
成立時(shí)間 9年(2016年5月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

國內(nèi)電商運(yùn)營助理

¥2200-3500元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 19-30歲

電商運(yùn)營/助理

¥3800-15000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上

國內(nèi)電商運(yùn)營助理(疊彩,淘寶/拼多多)

¥2500-3500元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 中專以上 18-30歲

售后文員

¥2500-3800元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 20-40歲
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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