職位描述
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，解答客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2.及時(shí)熱忱地接待顧客，傾聽(tīng)并詳細(xì)記錄顧客要求，通過(guò)正確的診斷和估價(jià)后，向顧客說(shuō)明任務(wù)訂單的類(lèi)型、范圍和修理價(jià)格，正確地填寫(xiě)《維修工單》或《維修任務(wù)委托書(shū)》，確保對(duì)顧客的車(chē)輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3.作出修理價(jià)格的預(yù)算表，交車(chē)時(shí)檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4.觀察客戶(hù)的滿(mǎn)意率和市場(chǎng)上的特別情況；對(duì)顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
5.負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車(chē)輛檔案，運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，并填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)有關(guān)部門(mén)。
公司簡(jiǎn)介
桂林漆空間汽車(chē)服務(wù)有限公司是目前桂林市規(guī)模較大、實(shí)力較強(qiáng)、服務(wù)較優(yōu)的一類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)之一。位于人流量較大的穿山橋旁，毗鄰南城百貨、施家園、安新洲等商業(yè)圈、居民住宅區(qū)，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)2000平方米以上，是一家綜合性的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)。
主營(yíng)：新車(chē)及二手車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)金融，汽車(chē)精品美容業(yè)務(wù)，汽車(chē)維修養(yǎng)護(hù)，配件銷(xiāo)售，車(chē)輛保險(xiǎn)、延保、保險(xiǎn)理賠，車(chē)輛違章、過(guò)戶(hù)及上牌業(yè)務(wù)， 現(xiàn)誠(chéng)邀有志之士加入，共同打造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，共創(chuàng)輝煌！
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洗車(chē)2200-4000元桂林-七星區(qū)-五里店果蔬批發(fā)市場(chǎng)桂林市鴻發(fā)汽配修理服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1. 按服務(wù)車(chē)間要求作好客戶(hù)車(chē)輛清潔工作； 2. 執(zhí)行并保障工作流程的順利進(jìn)行； 3. 保證最佳的、現(xiàn)有的系統(tǒng)輔助設(shè)施以確保經(jīng)濟(jì)和快速地完成車(chē)輛清潔工作； 4. 保證合理和快速地為客戶(hù)服務(wù)； 5. 相互配合、相互幫助其他員工完成相關(guān)工作。8小時(shí)前
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地區(qū)招聘
- 桂林漆空間汽車(chē)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)
- 成立時(shí)間 13年（2011年10月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
