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2025-07-08
龔兆祥
【崗位職責(zé)】1、 負責(zé)天貓店鋪的整體運營:店鋪規(guī)劃、營銷手段、推廣方案、店鋪維護等;并制定店鋪的流量計劃、爆款計劃、階段銷售計劃、推廣預(yù)算計劃、和產(chǎn)品計劃
2、 根據(jù)公司的階段目標發(fā)展要求,制度相應(yīng)的運營計劃,提升店鋪的核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、點擊率、銷售額)來完成店鋪的業(yè)績目標;
3、 收集平臺、行業(yè)、競品數(shù)據(jù)并通過相關(guān)數(shù)據(jù)報表分析,快速調(diào)整運營策略、提高店鋪的核心數(shù)據(jù);
4、策劃店鋪的各種營銷活動、協(xié)調(diào)設(shè)計、客服、推廣及平臺達成預(yù)期的銷售目標;
5、維護好公司平臺已建立的良好關(guān)系。
【任職要求】
1、天貓/淘寶工作經(jīng)驗1年以上,負責(zé)過淘寶店鋪運營操作,對網(wǎng)絡(luò)營銷有自己獨特見解;
2、熟悉淘寶后臺,能熟練操作直通車、鉆石展位等其他營銷工具;
3、熟悉淘寶運營環(huán)境、淘寶交易規(guī)則,淘寶推廣和廣告資源,具有直通車、鉆石展位、硬廣、淘寶客、微博、微信等各種淘寶推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
崗位職責(zé):
1、在線接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù);解答疑問,促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動;
3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優(yōu)秀評價進行回復(fù);遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力,
5、對電商后臺有所了解,協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜,
6、有籃球服經(jīng)驗的優(yōu)先錄取
任職要求:
1.計算機操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,有ps基礎(chǔ)(新手可教),會cdr優(yōu)先錄取
2.有客戶服務(wù)意識和銷售技巧
3.思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通
4.能接受排班制,早/晚兩班倒。(早班8:00——17:00),(晚班16:00——00:00)
5.有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取,新手可培訓(xùn)
待遇:
1.底薪+提成(待遇面談)
2.公司有食堂,包中餐、晚餐
3.空調(diào)房辦公
4.不定期團建
上班地點;廣西貴港市桂平市木樂鎮(zhèn)工業(yè)園二期騰飛大道第9棟廠房
(桂平市籃神體育用品有限公司)
約 2 個崗位

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