河池線上運(yùn)營支持招聘

一、崗位職責(zé)：
1.?負(fù)責(zé)景區(qū)日常運(yùn)營管理工作，制定運(yùn)營策略與計(jì)劃，確保景區(qū)運(yùn)營有序、高效，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。
2.?優(yōu)化景區(qū)服務(wù)流程，監(jiān)督游客服務(wù)中心工作，處理游客咨詢、投訴，提升游客滿意度。
3.?管理景區(qū)內(nèi)各類資源，包括人力資源合理調(diào)配、物資采購與管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃制定與監(jiān)督執(zhí)行等。
4.?開展景區(qū)營銷推廣活動(dòng)，與線上線下旅游平臺合作，提升景區(qū)知名度與品牌形象，增加游客量與收入。
5.?分析景區(qū)運(yùn)營數(shù)據(jù)，撰寫運(yùn)營報(bào)告，為景區(qū)發(fā)展決策提供依據(jù)，制定改進(jìn)措施并跟蹤效果。
6.?協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T、旅游行業(yè)組織、周邊社區(qū)等各方關(guān)系，為景區(qū)創(chuàng)造良好外部環(huán)境，爭取政策支持與合作機(jī)會。
7.?負(fù)責(zé)景區(qū)安全管理工作，制定與完善安全制度與應(yīng)急預(yù)案，定期組織安全培訓(xùn)與演練，確保游客與員工人身財(cái)產(chǎn)安全。
二、任職要求：
1.?本科及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.?具有10年以上景區(qū)運(yùn)營管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉景區(qū)運(yùn)營管理流程與相關(guān)政策法規(guī)。
3.?具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力與決策能力。
4.?有較強(qiáng)的市場分析與營銷策劃能力，有成功的景區(qū)營銷案例者優(yōu)先。
5.?熟練掌握辦公軟件與景區(qū)運(yùn)營管理相關(guān)軟件，具備數(shù)據(jù)分析與報(bào)告撰寫能力。
6.?熱愛旅游行業(yè)，有良好的服務(wù)意識與責(zé)任心，能適應(yīng)景區(qū)工作環(huán)境與工作時(shí)間要求，包括節(jié)假日與周末值班。
三、薪酬范圍：年薪10萬。

【工作職責(zé)】
1、對接各個(gè)OTA合作渠道如攜程、美團(tuán)、飛豬等等，維持良好合作關(guān)系，做好酒店產(chǎn)品的上線、推廣、訂單管理等工作；
2、監(jiān)管日常運(yùn)作（包括產(chǎn)品價(jià)格數(shù)據(jù)，活動(dòng)促銷等），能獨(dú)立分析各大渠道的優(yōu)勢和特點(diǎn)，組織和策劃產(chǎn)品推廣定期進(jìn)行效果評估，后續(xù)計(jì)劃和實(shí)施：
3、分析渠道特性，優(yōu)化產(chǎn)品流量獲取，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率和銷售額，優(yōu)化酒店在各渠道上的排名、點(diǎn)評；
4、運(yùn)營及渠道維護(hù)，制定推廣策略，運(yùn)用多種渠道組合實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)／KPI;
5、統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)（搜索量、成交量、轉(zhuǎn)化率、價(jià)格競爭力等），為渠道運(yùn)營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持，為酒店收益決策做出數(shù)據(jù)支撐。
【崗位要求】
1、統(tǒng)招數(shù)據(jù)、營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1-3年線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有酒店、OTA線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)為佳；
3、具備基本的統(tǒng)計(jì)分析知識，excel使用熟練：
4、熟悉攜程、美團(tuán)、飛豬等渠道對接及維護(hù)，有一定數(shù)據(jù)敏感性；
5、溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀，有抗壓性，主觀能動(dòng)性強(qiáng)。