職位描述

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待客戶,提供專業(yè)的汽車服務(wù)咨詢與引導(dǎo)。
2. 協(xié)調(diào)安排車輛調(diào)度,確??蛻粲密囆枨蟮玫郊皶r響應(yīng)。
3. 維護(hù)前臺區(qū)域整潔,管理客戶資料及預(yù)約信息。
4. 處理客戶反饋,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
5. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常運(yùn)營任務(wù),支持門店高效運(yùn)作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的互動。
2. 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理文檔和數(shù)據(jù)。
3. 持有C照或以上駕照,具備安全駕駛記錄。
4. 有責(zé)任心,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度。
5. 有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

公司簡介

河池市雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司是上汽通用五菱汽車授權(quán)在河池的唯一一家一級經(jīng)銷店(高于4S級別),因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)向社會誠聘人才共求發(fā)展。
地址:金城江區(qū)環(huán)城路香爐南路段
(所有招聘崗位,一旦員工錄用,簽定勞動合同,公司依照國家相關(guān)法律法規(guī)為員工購買社保)

上班地點(diǎn)

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1、年齡18-35歲 2、五官端正,穿戴得體。性格開朗大方,熱情待客,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 3、較好的語言表達(dá)能力,能靈活溝通,有應(yīng)急處理能力 4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識,有主見 責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng) 不玻璃心。 5、會使用基礎(chǔ)軟件及收銀管理系統(tǒng)。 6、有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
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接待顧客并進(jìn)行辦理入住手續(xù),包括核對id件、辦理押金等等。 協(xié)助顧客解答關(guān)于住宿設(shè)施、周邊環(huán)境、交通等問題,提供旅游咨詢。 管理客房預(yù)訂信息,維護(hù)客房清潔衛(wèi)生,保證客房設(shè)備齊全、完好。 處理顧客的訴求和投訴,幫助解決問題,確保顧客滿意度。 接待快遞、傳達(dá)顧客的信息和需求給對應(yīng)的部門。
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工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)景區(qū)民宿前臺的接待工作,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作,能夠熟練處理房態(tài)和房量問題; 2、嚴(yán)格遵守民宿管理制度,能夠規(guī)范地執(zhí)行工作流程; 3、能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問題,保證客人滿意度; 4、公司產(chǎn)品推介售賣工作; 5、積極配合景區(qū)管理團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作。 任職要求 1、具備良好的人品和誠信,能夠長期穩(wěn)定地工作。 2、形象良好,端莊大方,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。 3、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和勤奮精神,能夠高效完成工作任務(wù)。 4、吃苦耐勞,進(jìn)取心強(qiáng),有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位福利: 1、月休4天,在景區(qū)工作,周末和節(jié)假日非特殊情況不得請假和調(diào)休。 2、正式入職可享受五險、包食宿、節(jié)假日福利、年終福利。
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