職位描述
主要崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作，致力提升業(yè)主滿意度。
任職資格：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，住宅小區(qū)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，
3、具有優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力；
4、形象親和，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。
其他：五險(xiǎn)一金，無物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，酒店行業(yè)、通訊行業(yè)、銷售行業(yè)等主管經(jīng)驗(yàn)都可應(yīng)聘擇優(yōu)錄用。
工作地點(diǎn)：河池各縣
公司簡(jiǎn)介
一、碧桂園集團(tuán)廣西區(qū)域簡(jiǎn)介：?????區(qū)域總部設(shè)在廣西南寧市青秀區(qū)。碧桂園廣西區(qū)域?自2009年入桂至今，深耕八桂8年，?截至2017年3月，廣西已有19城，21個(gè)在售（建）項(xiàng)目，分別是南寧片區(qū)項(xiàng)目（南寧、崇左、橫縣及南寧周邊新地）、玉林片區(qū)項(xiàng)目（玉林、北流、容縣）、貴港片區(qū)項(xiàng)目（貴港及新地）、欽北防片區(qū)項(xiàng)目（欽州、北海、合浦）；柳州片區(qū)（柳州三盤、柳江）、桂西片區(qū)（百色、河池、平果）、桂東片區(qū)（賀州、荔浦、梧州、鹿寨）。2017年廣西區(qū)域?qū)⒊掷m(xù)激昂奮進(jìn)，持續(xù)拓盤廣西核心潛力城市，擬布局40盤，深耕八桂，榮譽(yù)共享！二、碧桂園集團(tuán)簡(jiǎn)介：??????中國(guó)馳名商標(biāo)企業(yè)碧桂園，成立于1992年，2007年在香港聯(lián)交所主板上市，是一家以房地產(chǎn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，涵蓋建筑、裝修、物業(yè)發(fā)展、物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理等行業(yè)的國(guó)內(nèi)著名的綜合性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。千億房企，中國(guó)房企三強(qiáng)，福布斯全球上市公司500強(qiáng)，截至2017年3月，全球超400城，700項(xiàng)目。????碧桂園在所在城市都是亮麗風(fēng)景線和名片?；▓@、綠化使當(dāng)?shù)厝嗣窳鬟B忘返，會(huì)所、物業(yè)服務(wù)令人生活舒適、安全。每個(gè)城市新建的建筑環(huán)境、管理都應(yīng)經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)，碧桂園在每個(gè)地方都將小區(qū)品質(zhì)做到一步到位：建世界一流的小區(qū)！所以現(xiàn)已有超過150萬業(yè)主選擇在碧桂園安居樂業(yè)。????立業(yè)以來，碧桂園矢志耕耘于房地產(chǎn)業(yè)，開創(chuàng)出獨(dú)具特色與核心競(jìng)爭(zhēng)?力的碧桂園開發(fā)模式。公司實(shí)行設(shè)計(jì)、建筑、物業(yè)等一體化開發(fā)模式，力?求降低成本；高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)園林環(huán)境、完善配套、國(guó)家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)等因素構(gòu)成的碧桂園家園模式為各區(qū)域市場(chǎng)提供了大量物超所值的高品質(zhì)人居產(chǎn)品。三、碧桂園的經(jīng)營(yíng)理念??????以“希望社會(huì)因我們的存在而變得更加美好”和“做有良心、有社會(huì)責(zé)任感的陽光企業(yè)”為企業(yè)核心理念；碧桂園及創(chuàng)始人熱心于社會(huì)公益慈善事業(yè)，歷年捐贈(zèng)超20億元，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。四、碧桂園榮譽(yù)墻????通過長(zhǎng)期銳意進(jìn)取，積極創(chuàng)新，碧桂園獲得社會(huì)各界及廣大業(yè)主充分認(rèn)可：????蟬聯(lián)2009、2010年廣東省公務(wù)員最喜愛的房地產(chǎn)類品牌第一名????蟬聯(lián)五屆（2006-2010）榮獲中國(guó)房地產(chǎn)百優(yōu)????蟬聯(lián)十屆（2002-2011）廣東地產(chǎn)資信20強(qiáng)????蟬聯(lián)2008-2010年度中國(guó)房地產(chǎn)上市公司綜合實(shí)力排行榜前十????榮獲2010CIHAF中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)責(zé)任品牌特別大獎(jiǎng)、中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)品牌價(jià)值標(biāo)桿????蟬聯(lián)四屆（2007-2010）中國(guó)藍(lán)籌地產(chǎn)企業(yè)????榮列2010年度中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實(shí)力第一名????榮列2009中國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強(qiáng)前十????榮獲2009CIHAF中國(guó)新型社區(qū)
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物業(yè)管家3000-5000元河池-大化縣1、統(tǒng)籌客服團(tuán)隊(duì)工作，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 2、處理業(yè)主/租戶咨詢、投訴及建議，實(shí)施回訪及滿意度提升計(jì)劃； 3、分配維修、保潔等任務(wù)并跟蹤進(jìn)度，跨部門協(xié)作保障服務(wù)效率。 4、監(jiān)督費(fèi)用催繳，匯總服務(wù)數(shù)據(jù)并制定優(yōu)化報(bào)告。 5、完善客服制度，推進(jìn)智能化服務(wù)工具應(yīng)用，策劃社區(qū)活動(dòng)。 6、維護(hù)業(yè)主檔案、合同等資料，確保合規(guī)完整。 7、對(duì)接開發(fā)商等單位，落實(shí)政策及服務(wù)要求。 8、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 9、3年以上物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理員/物業(yè)管理師證書者優(yōu)先。 10、熟悉物業(yè)管理法規(guī)，熟練使用辦公軟件及工單系統(tǒng)； 11、持有物業(yè)管理員/物業(yè)管理師證書者優(yōu)先。 12、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備突發(fā)事件處理經(jīng)驗(yàn)；服務(wù)意識(shí)突出，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力。 13、年齡28-45歲，適應(yīng)彈性值班及緊急情況到崗要求。2025-08-03
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許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)；旅游業(yè)務(wù)；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；養(yǎng)老服務(wù)；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；遠(yuǎn)程健康管理服務(wù)；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營(yíng)；酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；廣告發(fā)布；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；停車場(chǎng)服務(wù)；家政服務(wù)；日用百貨銷售；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評(píng)估；銷售代理；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；物業(yè)管理；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；會(huì)議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：各類工程建設(shè)活動(dòng)，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）一般項(xiàng)目：企業(yè)總部管理，人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)，健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)），養(yǎng)老服務(wù)，資源再生利用技術(shù)研發(fā)（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）
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房地產(chǎn)開發(fā)，房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)信息咨詢、房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；集貿(mào)市場(chǎng)管理服務(wù)；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；園林綠化工程施工；建筑裝飾材料銷售；五金產(chǎn)品零售；環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售；建筑工程用機(jī)械銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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房地產(chǎn)開發(fā)（籌建，未取得房地產(chǎn)開發(fā)許可證前不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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對(duì)房地產(chǎn)、商業(yè)、旅游業(yè)、物業(yè)服務(wù)的投資；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)（憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）；建筑裝修裝飾工程（憑資質(zhì)證經(jīng)營(yíng)）；酒店管理；餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)為準(zhǔn)）；文化活動(dòng)的組織策劃；會(huì)展服務(wù)；網(wǎng)上銷售：服裝鞋帽、農(nóng)副土特產(chǎn)、珠寶首飾；旅游工藝品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：非居住房地產(chǎn)租賃；土地使用權(quán)租賃；住房租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);房地產(chǎn)咨詢;房地產(chǎn)評(píng)估;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;非居住房地產(chǎn)租賃;土地使用權(quán)租賃;住房租賃;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 河池市碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時(shí)間 11年（2014年6月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
