職位描述

1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作。
2、通過電話或面談溝通了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。
3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案。
4、主動(dòng)、熱情接待客戶,耐心細(xì)致介紹、宣傳公司文化、服務(wù)特色、施工管理、質(zhì)
量保證措施。
5、以自身對(duì)公司資源的了解為客戶提供更有效率的服務(wù)。
6、認(rèn)真做好客戶資料記錄,按照公司業(yè)務(wù)流程及時(shí)處理客戶資源信息。
7、積極做好客戶簽單后的服務(wù)工作,挖掘二線客戶資源,并主動(dòng)上報(bào)本部門作好登
記。
8、認(rèn)真對(duì)待,妥善解決客戶的投訴及要求,對(duì)不能解決的投訴及時(shí)向有關(guān)部門及人
員反映,并向客戶反饋意見。
10、上班時(shí)間:9:00-18:00 中午休息時(shí)間為:12:00-13:00

上班地點(diǎn)

工作地址: 河池宜州區(qū)我樂家居衣柜定制(宜州旗艦店)1樓 查看上班路線

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1. 主持銷售案場(chǎng)的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù); 2.制定階段性銷售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃,并完成銷售計(jì)劃; 3.培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員,營(yíng)造銷售氣氛,輔助成交; 4.對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督、管理與控制; 5.及時(shí)提交銷售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題; 6.定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核、考查,對(duì)多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘; 7.負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成;
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醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
業(yè)務(wù)規(guī)劃:根據(jù)部門下達(dá)的銷售任務(wù),制定本區(qū)域的銷售工作規(guī)劃、營(yíng)銷策略及方案。 制度建設(shè):配合銷售副總制定銷售部門管理制度、相關(guān)流程,并做好日常監(jiān)督工作。 業(yè)務(wù)管理: 1、根據(jù)年度銷售目標(biāo)的分解,將年度、季度、月度的銷售任務(wù)指標(biāo)下達(dá)至直接下級(jí); 2、監(jiān)控銷售目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度,根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況調(diào)整策略及資源配置,保障完成銷售任務(wù); 3、協(xié)助銷售副總做好客戶招投標(biāo)工作,組織投標(biāo)方案制定及標(biāo)書制作等工作; 4、參與重要銷售合同的商務(wù)談判、合同簽訂工作; 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶訂單履行過程中發(fā)生異常情況,保障訂單順暢執(zhí)行。 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、根據(jù)銷售目標(biāo)制定團(tuán)隊(duì)人力規(guī)劃,對(duì)擬配置人員進(jìn)行考核選拔; 2、對(duì)所分管的銷售顧問進(jìn)行績(jī)效考核,根據(jù)考核結(jié)果予以獎(jiǎng)罰激勵(lì); 3、組織實(shí)施團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn),提升銷售隊(duì)伍員工業(yè)務(wù)技能。 客戶管理:建立健全客戶檔案,制定分類的客戶管理政策,負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)客戶的管理與關(guān)系維護(hù)。 預(yù)算管理:根據(jù)部門費(fèi)用預(yù)算的要求制定本團(tuán)隊(duì)的預(yù)算,根據(jù)實(shí)際營(yíng)銷情況控制營(yíng)銷費(fèi)用。 其他:負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 三、任職資格 教育及從業(yè)經(jīng)歷 大專;管理、市場(chǎng)營(yíng)銷或醫(yī)藥相關(guān)專業(yè);5年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),2年以上體檢機(jī)構(gòu)同崗工作經(jīng)歷。 專業(yè)資質(zhì)及專業(yè)技能要求 熟悉銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、政策法規(guī)解讀、健康管理等方面知識(shí)。 綜合能力素質(zhì)要求 具有良好的組織協(xié)調(diào)能力、結(jié)果導(dǎo)向、溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、行業(yè)認(rèn)知能力。
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企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
公司規(guī)模 --
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