職位描述
1.負(fù)責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作;
2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件；
3.收集各項客訴信息，建立客訴檔案，做回訪記錄等管理工作；
4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進(jìn)建議；
5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷；
3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，善于了解客戶心理；
4.熟悉客戶服務(wù)體系。
上班地點
工作地址：
北海合浦縣海絲首港景區(qū)民宿辦公室 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
北海10086行政客服4000-8000元北海-海城區(qū) 高中以上 18-45歲廣西運(yùn)豐科技有限公司通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)培訓(xùn)期補(bǔ)貼50元/天，培訓(xùn)完一次性下發(fā)培訓(xùn)補(bǔ)貼。 工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)廣西移動10086業(yè)務(wù)外呼，主動向移動目標(biāo)客戶增值類業(yè)務(wù)外呼（存送話費(fèi)、流量新開等簡單項目）。同時也面向各院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實習(xí)生，歡迎廣大學(xué)子報名加入運(yùn)豐大舞臺，共同努力前行?。ú徽惺罴俟ぃ?任職要求： 1.年齡：18-45歲； 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證，普通話OK； 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。 工作特色： 無夜班！無夜班！使用10086端口外呼，無需與客戶見面，無需日曬雨淋，無需站著上班工作！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時間多，工作時間非常規(guī)律！ 工作待遇： 1.底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金，月平均綜合工資在4000元-7500元，優(yōu)秀員工月9000元以上，上不封頂 2.帶薪年假3-10天； 3.上班時間：行政班9：00-12：45 14：30-18：45，工作四天就可以休息一天，月休6-7天，法定節(jié)假日照常放假； 4.國家法定節(jié)假日放假，每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游，以及各種員工活動（聚餐、郊游、運(yùn)動會等）； 5.考核通過可購買社保五險； 以上職位入職后將提供充足的培訓(xùn)課程及廣闊的晉升空間。 有意向者可直接投遞簡歷，1-3個工作日審核安排面試。 上班地址：北海市海城區(qū)北海大道海富大廈8樓A座廣西運(yùn)豐科技有限公司2025-05-03
陸女士人事經(jīng)理 -
客服專員5000-6000元北海-銀海區(qū)廣西融鷹投資管理有限公司金融/投資/證券職位描述： 1， 接待線上客戶，回答客戶提出的問題，為客戶引路，引方向，從而順利促成交易； ? 任職要求： 1， 年齡30歲以下，有過在線服務(wù)或銷售經(jīng)驗； 2， 能熟練操作計算機(jī)、office辦公軟件，有網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)； 3， 擅長溝通，組織語言能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格活潑開朗； 4，要求懂白話 ? 福利待遇：無責(zé)任底薪+提成 1， 工作時間分早晚班，早班8:00-16:00，晚班15:00-22:00 2， 每年組織一次全體成員的境內(nèi)或境外旅游。2025-05-01
唐榮膺 -
5K客服專員3000-7000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件樓86最高無責(zé)底薪7500元等你來挑戰(zhàn)！每年都有一次500元-1000元提薪機(jī)會! 工作內(nèi)容： 1.對公司固有客戶資源進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，跟進(jìn)和后期服務(wù)； 2.協(xié)助團(tuán)隊錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息，維護(hù)及更新客戶資源對接銷售部。 職位要求： 1、年齡在18至26周歲，男女不限，有無經(jīng)驗均可。 2、一定的語言表達(dá)能力和溝通能力，做事成熟穩(wěn)重。 工作時間：上午：08:30--12:00下午：14:30--18:10 福利待遇：無責(zé)底薪+提成+豐富獎金池（現(xiàn)金形式發(fā)放）+免費(fèi)培訓(xùn)機(jī)制+晉升通道完善+出國旅游機(jī)會+每月休息4天，帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外，另有業(yè)績獎，年終獎試用期間有培訓(xùn)，無經(jīng)驗可2025-05-01
王女士
-
客服專員/助理3000-5000元北海-海城區(qū)北海捷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件工作時間： 周一到周五是早上八點三十到十二點，下午一點四十五分到六點，周六是早上九點到中午十二點，下午一點四十到六點，周日單休，國家法定節(jié)假日正常休息。 職位要求： 1、性別不限，年齡18~29歲實習(xí)生及應(yīng)屆畢業(yè)生均可； 2、積極向上，活潑有激情、踏實、做事認(rèn)真有團(tuán)隊意識強(qiáng)； 3、有無經(jīng)驗均可，免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)： 4、身體健康，無不良嗜好。2025-05-01
趙秋霞
-
客服專員3000-5000元北海-海城區(qū)北海仟佰家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé): 維系客戶售后工作 任職要求: 有相關(guān)工作經(jīng)驗，有耐心服務(wù)客戶，積極處理工作問題 崗位福利: 3000+提成2025-05-01
張水生
-
客服專員4000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海市和悅居網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件工作內(nèi)容： 1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋； 2.能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報； 3.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)； 4.做好公司后臺的維護(hù)，有網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗的優(yōu)先。 工作時間：上午8:30-12:00，14:30-18:30。2025-05-01
李海銘
-
客服專員7000-10000元北海-合浦縣北海天順風(fēng)電設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1、現(xiàn)場售后人員管理（協(xié)調(diào)售后補(bǔ)件申請、費(fèi)用報銷處理） 2、客戶對接（客戶現(xiàn)場需求處理及反饋，客戶滿意度調(diào)查，收款資料的整理） 3、合同檔案管理（客戶合同，運(yùn)輸合同及其他合同） 4、項目經(jīng)理安排的其他事項 任職要求： 1、大專以上，相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上,接受出差； 2、制造業(yè)背景，風(fēng)電/鋼結(jié)構(gòu)/造船/重工行業(yè)優(yōu)先； 3、熟練操作office，對數(shù)據(jù)敏感，有責(zé)任心；2025-05-01
-
2025-05-01
嚴(yán)曉衡
-
客服專員（店鋪分紅）2000-5000元北海-銀海區(qū)1、男女不限，有無經(jīng)驗均可，從事電商方面的工作優(yōu)先考慮錄用。 2、具有良好的心態(tài)及工作態(tài)度，有良好的溝通能力，有責(zé)任心，有擔(dān)當(dāng)，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，愛學(xué)習(xí)愛思考，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與發(fā)散思維能力。 3、具有良好的團(tuán)隊合作精神，能吃苦耐勞，做事積極主動，善于思考，善于學(xué)習(xí)，和團(tuán)隊及公司一起成長。2025-05-01
陳麗娟
-
客服專員3000-6000元北海-銀海區(qū)工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司各類型游戲產(chǎn)品的在線推廣。 2、線上推廣、電話與玩家保持良好的互動與溝通。 3、指導(dǎo)新手玩家進(jìn)行游戲的初期的操作，使玩家快速融入群體當(dāng)中。 4、及時向上級反饋問題。 崗位要求 1、公司帶薪培訓(xùn)、一對一推廣指導(dǎo)，簡單上手 2、身體健康，無不良嗜好，服從上級安排，執(zhí)行力強(qiáng); 薪資待遇 底薪2800+200全勤+提成月休4天 第二月是3000+200全勤 提成2025-05-01
勞鍵
合浦相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
生態(tài)旅游觀光,旅游景區(qū)設(shè)計、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)及銷售,會議服務(wù),住宿業(yè)、餐飲服務(wù) (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
許可項目：餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項目：專業(yè)設(shè)計服務(wù)；平面設(shè)計；建筑信息模型技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；圖文設(shè)計制作；廣告設(shè)計、代理；規(guī)劃設(shè)計管理；廣告制作；企業(yè)管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；項目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
許可項目：餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
許可項目：餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
許可項目:餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
許可項目:道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）;建筑勞務(wù)分包;河道采砂;河道疏浚施工專業(yè)作業(yè)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目:建筑材料銷售;水泥制品制造;水泥制品銷售;非金屬礦及制品銷售;礦物洗選加工;非金屬礦物制品制造;普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）;裝卸搬運(yùn);建筑用石加工;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;土石方工程施工;園林綠化工程施工。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
建筑陶瓷銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售；出版物零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用玻璃制品銷售；會議及展覽服務(wù)；日用品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；外賣遞送服務(wù)；體育用品及器材零售；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目：餐飲管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
地區(qū)招聘
- 廣西星海景區(qū)管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/建筑/家政
- 成立時間 2年（2022年5月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
