客服員

職位描述

崗位職責(zé)：

1.結(jié)合公司的經(jīng)營宗旨，計真完成各項工作任務(wù)；

2.按要求做好收房及裝修手續(xù)工作；

3.協(xié)助處理房屋質(zhì)量維修單及處理情況反饋業(yè)主；

4.配合主管做好每月費用催繳工作；

5.協(xié)助部門主管制定組織完成業(yè)主滿意度調(diào)查工作；

6.與小區(qū)業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；

7.負(fù)責(zé)處理所管小區(qū)的業(yè)主投訴事件；

8.配合其他部門做好小區(qū)管理工作。

崗位要求：

1.24-38歲，大專及以上學(xué)歷；

2.具有物業(yè)服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗，項目客服同崗位管理經(jīng)驗1年以上，有小區(qū)物業(yè)客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

3.具備獨立處理一切緊急及突發(fā)事件能力及跟進(jìn)管理日常事務(wù)的能力；

4.有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力，善于與客戶及相關(guān)部門溝通；熟悉辦公電腦軟件操作。

薪資待遇：2600-3000元/月 

公司簡介

【公司簡介】

    廣西源通投資管理有限公司始創(chuàng)于2005年，位于廣西合浦縣，是一家集金融投資、房地產(chǎn)開發(fā)、工程建筑、商品混凝土生產(chǎn)銷售、木業(yè)加工銷售、建材貿(mào)易、礦業(yè)開發(fā)、物業(yè)服務(wù)、酒店服務(wù)、文化傳媒、食品生產(chǎn)銷售等多元化的集團(tuán)公司。旗下?lián)碛泻掀衷赐ɑ炷劣邢薰?、合浦金源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、合浦源通物業(yè)服務(wù)有限公司、廣西源建建筑工程有限公司、北海裕東建材有限公司、合浦錦源建筑材料有限公司、合浦源通餐飲有限公司、合浦珠還食品有限公司、合浦瀚源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、合浦叁貳零商貿(mào)有限公司等多家子公司。其中合浦源通混凝土有限公司是北海市首家混凝土行業(yè)通過國家“高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)定的企業(yè)，并于2023年被認(rèn)定為北海市AAA級勞動關(guān)系和諧單位，是混凝土行業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模的企業(yè)之一，品牌在北海、合浦深入人心；合浦金源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的“金源華府”、“金源翰府”項目于2017年、2018年、2019年連續(xù)三年成為合浦銷冠樓盤；合浦源通物業(yè)服務(wù)有限公司憑借著高品質(zhì)的服務(wù)在2020年榮獲北海市物業(yè)服務(wù)良好企業(yè)，管理服務(wù)的金源華府項目榮獲2018年北海市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)、2021年度廣西“美好家園”小區(qū)。
    公司自創(chuàng)建以來，始終堅持以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求發(fā)展的企業(yè)發(fā)展理念，不斷壯大公司的發(fā)展實力。公司在抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，尊重知識、尊重人才，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。展望未來，公司的發(fā)展充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，與時俱進(jìn)，熱誠與社會各界攜手合作，共創(chuàng)美好明天！