職位描述
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崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)接待游客咨詢、處理投訴等工作;
2協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件:
3收集各項客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作;
4根據(jù)投訴情況向提出公司服務(wù)改進建議:
5季度客訴工作總結(jié)及情況分析。
崗位要求:
1大專及以上學(xué)歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷:
3溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強,善于了解客戶心理;
4.熟悉客戶服務(wù)體系。
公司簡介
“海絲首港旅游項目”,項目總投資20.81億,位于合浦縣廉州鎮(zhèn)。項目用地面積約23.33公頃,海域面積24.86公頃,規(guī)劃建筑面積24.87萬㎡。項目以海上絲綢之路合浦始發(fā)港為建設(shè)核心,旨在打造2000多年前漢代海上絲綢之路始發(fā)港——合浦國際港的舟楫往來、商貿(mào)輻輳、百貨云集、富甲一方的繁榮盛景,是集海絲文化體驗、大型實景演藝、休閑旅游度假、生態(tài)旅游于一體的復(fù)合型文化濱海旅游度假區(qū)。
項目是具體實踐習(xí)近平總書記“讓文物說話、讓歷史說話、讓文化說話”要求,落實“一帶一路”國家戰(zhàn)略的重要項目,也是海上絲綢之路最早始發(fā)港的文化體驗項目,是推進北海海絲文化旅游帶建設(shè)的龍頭項目,2019年首批廣西自治區(qū)層面統(tǒng)籌推進重大項目。項目定位目標(biāo)是中國海絲文旅第一品牌、海上絲綢之路始發(fā)港文化旅游度假區(qū)。
我們秉承 “務(wù)實、激情、專業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,與您攜手,一起追逐夢想,共創(chuàng)輝煌。
上班地點
工作地址:
北海合浦縣海絲首港旅游景區(qū)海絲首港旅游景區(qū) 查看上班路線
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品宣經(jīng)理6000-8000元北海-海城區(qū)北海坐坐文化旅游有限公司酒店/旅游1、結(jié)合公司文旅項目產(chǎn)品的定位、商業(yè)運營模式,制定和執(zhí)行整體品牌宣傳策略。 2、統(tǒng)籌創(chuàng)意宣傳和廣告策劃,包括線上和線下宣傳活動。 3、社交媒體和數(shù)字營銷的規(guī)劃和執(zhí)行,吸引受眾和提高品牌曝光。 4、管理與媒體和合作伙伴的關(guān)系,推動合作項目的成功。 5、數(shù)據(jù)分析和績效評估,調(diào)整和改進宣傳策略。 6、危機管理和公共關(guān)系處理。 7、領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)團隊工作,做好人才梯隊建設(shè)。 任職要求 1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、傳媒或相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)背景。 2、豐富的市場營銷和品牌管理經(jīng)驗,文旅行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 3、出色的創(chuàng)意和廣告策劃能力,熟悉線上和線下宣傳渠道。 4、精通社交媒體和數(shù)字營銷策略。 5、出色的溝通和團隊管理技能。 6、數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策能力,能夠分析宣傳活動的數(shù)據(jù)和績效。 7、對文旅、新媒體等行業(yè)的趨勢和創(chuàng)新保持敏感性。 8、卓越的領(lǐng)導(dǎo)和團隊合作能力。2025-09-15田國華
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專員3000-6000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)主要為公司招聘員工。。。 需要有1年以上招聘工作經(jīng)驗,熟悉各種招聘平臺的使用。。2025-09-15高雪
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法訴調(diào)解專員4000-8000元北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司金融/投資/證券訴前調(diào)解業(yè)務(wù)專員 法學(xué)專業(yè)背景 全職 金融 培養(yǎng)及工作內(nèi)容: 分成二個階段進行培養(yǎng): 第一階段:實習(xí)培訓(xùn)階段,3-5個月(實習(xí)培訓(xùn)地點廣西省北海市),通過學(xué)習(xí)和工作實踐了解公司金融機構(gòu)不良資產(chǎn)訴前調(diào)解業(yè)務(wù)及合作方工作內(nèi)容和工作模式: 第二階段:根據(jù)實習(xí)期表現(xiàn)和優(yōu)勢分配至成都貴陽,昆明,南寧,杭州等作業(yè)地工作。工作內(nèi)容:崗位要求: 本科全日制法學(xué)0-5年內(nèi)畢業(yè)生,以及應(yīng)屆實習(xí)生; 法學(xué)專業(yè)且參加過司法考試5年內(nèi)畢業(yè)生 普通話流利,會基本的電腦操作,有良好的溝通表達能力和主動溝通的意識: 能接受一定的工作壓力; 無犯罪記錄且銀行征信度好; 處理金融機構(gòu)不良資產(chǎn)案件進行訴前調(diào)解業(yè)務(wù)。融合法律手段進行金融機構(gòu)的不良資產(chǎn)清收工作。 職業(yè)定位 1)律所的批量法訴訴前調(diào)解業(yè)務(wù)專員。 2)律所文案中心負(fù)責(zé)訴前材料整理工作,對接法院,對接律師等工作。 3)在文案和批量法訴優(yōu)秀的法學(xué)生可安排到法院的調(diào)解中心成為法院的調(diào)解專員。 4)銀盛業(yè)的作業(yè)的管理者。 5)司法考試通過以后發(fā)展方向,到北京索邦律所掛職實習(xí)律師,后續(xù)服從公司整體分所設(shè)立的律師派駐,分配到北京,上海,廣州,哈爾濱,杭州等分所。 實習(xí)生在實習(xí)期間通過公司的各項考核轉(zhuǎn)為正式員工后,畢業(yè)以后繼續(xù)留任的,畢業(yè)后在職期間不再設(shè)有試用期,取得畢業(yè)證當(dāng)月即可轉(zhuǎn)為正式員工。次月薪資按照畢業(yè)生轉(zhuǎn)正員工計算。薪酬待遇: 1.基本工資+績效提成+激勵獎金+工齡獎。 2.繳納五險,帶薪培訓(xùn),節(jié)日福利,生日慶祝定期團建,法定假日休息: 3.入職即提供免費三餐及住宿:2025-09-15樊繼宏HR
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調(diào)解專員4000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)1、背靠北海市司法局的相關(guān)法規(guī)及政策,做相應(yīng)的民事調(diào)解相關(guān)工作。 2、主要負(fù)責(zé)調(diào)解,協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,處理物業(yè)費繳納等相關(guān)問題。 薪資福利:底薪+全勤獎+餐補+競業(yè)補貼+五險+高額績效獎金 工作時間:8:30-18:00午休兩個小時,月休6天,法定節(jié)假日2025-09-15黃云
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調(diào)解部主管5000-10000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌規(guī)劃,制定調(diào)解中心的整體工作計劃和目標(biāo); 2、團隊管理,培訓(xùn)和考核調(diào)解員,提高團隊專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平; 3、業(yè)務(wù)管理 ,負(fù)責(zé)重大、復(fù)雜物業(yè)糾紛案件的調(diào)解工作,制定調(diào)解方案; 4、工作協(xié)調(diào),與物業(yè)公司、業(yè)主委員會等相關(guān)部門保持工作聯(lián)系,共同推動調(diào)解工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,含非全日制。 2、最低有法律、社會學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷二年以上。 3、能力素質(zhì) - 具備較強的組織管理能力、團隊建設(shè)能力和決策能力。 - 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達能力和公關(guān)能力。 - 具備較強的責(zé)任心、服務(wù)意識和創(chuàng)新精神。 崗位福利: 1、大小周月休6天,法定節(jié)假日。 2、周獎勵、月獎勵、榮譽證書、五險等等.... 3、工作餐、下午茶、團建等等等...2025-09-15黃云
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團隊經(jīng)理10000-15000元北海-海城區(qū)廣西皓躍酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)團隊日常管理及團隊組建工作; 2、負(fù)責(zé)完成事業(yè)部經(jīng)理各團隊業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)定期組織團隊進行市場調(diào)研、市場推廣、信息搜集工作; 4、負(fù)責(zé)管理團隊內(nèi)部日常管理及晨夕會執(zhí)行落實; 5、建立內(nèi)外溝通渠道及公共關(guān)系,協(xié)調(diào)處理區(qū)域內(nèi)工程部、運營部對接出現(xiàn)的問題; 6、負(fù)責(zé)制訂營銷戰(zhàn)略規(guī)劃方案并保證方案的可行性; 7、及時掌握市場變化情況并進行科學(xué)合理的營銷策略調(diào)整; 8、客戶投訴處理及時性和妥善性。 9、薪資福利:固定底薪+浮動薪酬+提成:團隊保底完成業(yè)績實收40萬底薪加2000;往后每完成業(yè)績實收20萬逐次累加2000;團隊完成業(yè)績100萬及以上提成跳點為1%; 注:有房屋托管行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮2025-09-15張楊
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項目跟單 詢價報價 安排工作
2025-09-15

佘波
房源管理專員
3000-4000元
北海
北海優(yōu)居房地產(chǎn)代理有限公司
其他行業(yè)
工作內(nèi)容:統(tǒng)計數(shù)據(jù)、表格制作、房源管理,電話核實 職位要求:1、具有較好溝通能力。2、熟悉電腦表格操作。 工作時間:朝九晚六
2025-09-15

管道試壓員
4000-6000元
北海-合浦縣
崗位職責(zé):管道安裝后上門試壓并上傳數(shù)據(jù),漏水處理等售后服務(wù) 任職要求: 1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備一定的溝通能力和服務(wù)意識,高中及以上學(xué)歷; 2、具備摩托車及C1駕駛證,熟悉合浦當(dāng)?shù)氐匦危?薪酬待遇:底薪加提成,月收入在4000-6000之間。
2025-09-15

劉付仕文
招采主管
10000-15000元
北海-海城區(qū)
廣西中電未來投資置業(yè)有限公司
金融/投資/證券
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商的比價、議價談判工作,負(fù)責(zé)價格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交貨期的初審工作; 2. 跟蹤原材料、設(shè)備市場價格行情變化及品質(zhì)情況,降低采購成本; 3. 建筑材料、設(shè)備采購計劃編排,材料、設(shè)備訂購及交貨期控制; 4. 負(fù)責(zé)項目建筑材料、設(shè)備采購合同的制定、流轉(zhuǎn)、跟蹤等工作; 5. 擬定招標(biāo)方案,編制招標(biāo)相關(guān)文件資料(如招標(biāo)公告、招標(biāo)文件等)。 崗位要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,造價管理、工程管理等相關(guān)專業(yè); 2. 3年以上房地產(chǎn)招標(biāo)采購管理經(jīng)驗,對成本管控有良好的意識; 3. 熟悉計價規(guī)范、預(yù)算軟件的操作。
2025-09-15

劉先生
合浦相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
地區(qū)招聘

- 廣西首港商業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/旅游
- 成立時間 4年(2021年7月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人