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產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)要做些什么?。孔鴺?biāo)賀州
18*******10 2020-09-18 3個(gè)回答 264人關(guān)注
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18*******68 2020-09-18具體來說,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)從內(nèi)容建設(shè),用戶維護(hù),活動(dòng)策劃三個(gè)層面來管理產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的職業(yè)。廣泛點(diǎn)就是一切能夠幫助產(chǎn)品推廣,促進(jìn)用戶使用,提高用戶認(rèn)知的手段都是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。舉例來講:做一款關(guān)于學(xué)習(xí)類的APP首先你要進(jìn)行一個(gè)定位定位=用戶+產(chǎn)品定位用戶=學(xué)生 接近用戶=調(diào)查 洞察人性了解用戶=換位思考產(chǎn)品定位=學(xué)習(xí)交流軟件
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13*******94 2020-09-18產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)更多的是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行干事,比如:你運(yùn)營(yíng)QQ空間這個(gè)產(chǎn)品。第一,你要拉人來用。第二,你要負(fù)責(zé)營(yíng)收。第三,你要負(fù)責(zé)QQ空間的好玩。落實(shí)到具體的手段上,可能你會(huì)運(yùn)用到活動(dòng)的手法去刺激用戶來用產(chǎn)品,也可以會(huì)和推廣的同學(xué)想辦法拉人。而在用戶不斷使用產(chǎn)品的過程中,你要去收集用戶的意見并反饋給產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)!
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18*******75 2020-09-18產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需掌握5個(gè)方向1.用戶運(yùn)營(yíng):目的是提高滿意度和口碑,包括產(chǎn)品內(nèi)外的社區(qū)維護(hù)。沒有社區(qū)的QQ群、意見反饋、微博也算。2.內(nèi)容運(yùn)營(yíng):有ugc(UGC是“user generated content”的縮寫,中文可譯為“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”,即網(wǎng)友將自己DIY的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行展示或者提供給其他用戶。)的對(duì)ugc負(fù)責(zé),沒有ugc的也要提高本身內(nèi)容質(zhì)量。3.數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng):分析用戶新增、活躍、留存、自定義事件等等,提出針對(duì)性方案。4.活動(dòng)運(yùn)營(yíng):低成本帶動(dòng)品牌和口碑傳播的活動(dòng)。5.市場(chǎng)運(yùn)營(yíng):渠道、公關(guān)稿、廣告。
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