賀州電子商務(wù)人員招聘
桂聘提供2025年5月賀州電子商務(wù)人員最新招聘，八步區(qū)1條，平均工資約為3666元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多電子商務(wù)人員電商運(yùn)營(yíng)/網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)電商運(yùn)營(yíng)策劃招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服主管
6000-10000元
2025-05-03
陳小玲電商客服主管，2人。
一、崗位職責(zé)
1. 協(xié)助客服經(jīng)理管理電商客服團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
? 監(jiān)督客服人員的日常工作，包括響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、問(wèn)題解決率等。
? 制定和完善客服工作流程和規(guī)范，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
2. 負(fù)責(zé)客服人員的培訓(xùn)和發(fā)展。
? 設(shè)計(jì)和實(shí)施新員工入職培訓(xùn)，確保新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境。
? 定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升客服人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
3. 處理客戶(hù)投訴和糾紛，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
? 及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題。
? 分析投訴原因，提出改進(jìn)措施，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
4. 收集和分析客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供建議。
? 定期整理客戶(hù)反饋信息，反饋給相關(guān)部門(mén)。
? 參與產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化討論，提出建設(shè)性意見(jiàn)。
5. 協(xié)助客服經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵(lì)。
? 組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
? 制定激勵(lì)機(jī)制，提高員工工作積極性。
二、任職要求
1. 教育背景
? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
? 有電商或人事行政管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
? 有團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 技能要求
? 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
? 熟練掌握辦公軟件，如 Excel、Word、PowerPoint 等。
? 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。
? 具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。
4. 素質(zhì)要求
? 責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受工作壓力。
? 具備良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。
? 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力，能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。
約 1 個(gè)崗位
賀州相關(guān)熱門(mén)崗位
電商運(yùn)營(yíng)/網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)電商運(yùn)營(yíng)策劃電子商務(wù)人員運(yùn)營(yíng)電商電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)電商運(yùn)營(yíng)電商人員網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)店鋪推廣電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)電商員工電商新媒體阿里巴巴運(yùn)營(yíng)阿里巴巴電商推廣人電商平臺(tái)推廣線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)管理電商推廣外貿(mào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)電商產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員電商直播運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員電商項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)電商渠道運(yùn)營(yíng)電商推廣運(yùn)營(yíng)線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)電商負(fù)責(zé)人渠道運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人b2b電商主管商城運(yùn)營(yíng)
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賀州國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)招聘工資
￥
3666
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K，最多人拿：2K，最多人拿：3K
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33.3%2K
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33.3%3K
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4.8%4K
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19%5K
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4.8%8K-1W
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4.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
賀州國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
賀州國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
