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賀州技術(shù)服務(wù)經(jīng)理招聘

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崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)售后部的日常管理工作,包括但不限于客戶(hù)接待、維修保養(yǎng)、配件管理、人員調(diào)度等;
制定并執(zhí)行售后服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
組織并監(jiān)督車(chē)輛的維修保養(yǎng)工作,確保維修質(zhì)量,提高工作效率;
負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,包括人員培訓(xùn)、績(jī)效考核等;
處理客戶(hù)投訴和糾紛,維護(hù)公司形象;
制定并執(zhí)行售后服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,提升品牌影響力和市場(chǎng)占有率;
定期向上級(jí)匯報(bào)工作情況,并提出改進(jìn)建議。
上班時(shí)間:8.30-5.30 保吃住 月休4天
2025-10-25
王聲爵
統(tǒng)管售后工作,跟保險(xiǎn)理賠打交道,提升業(yè)績(jī)
2025-10-25
董其軍
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有三年以上汽車(chē)維修行業(yè)或相關(guān)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),較好的組織協(xié)調(diào)及溝通能力;
4、能熟練使用各類(lèi)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件;
5、協(xié)調(diào)、落實(shí)比亞迪汽車(chē)相關(guān)政策及管理要求;
6、制定前臺(tái)業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)、達(dá)成工作目標(biāo);
7、指導(dǎo)、考核前臺(tái)人員的具體工作;
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)類(lèi)投訴跟進(jìn)及管控處理;
9、協(xié)調(diào)前臺(tái)與各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,確保前臺(tái)服務(wù)工作有序開(kāi)展;
10、負(fù)責(zé)備件、用品、服務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)管理。
有意向者可直接電話(huà)聯(lián)系
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)售后維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理與指導(dǎo) 2. 確保售后服務(wù)流程的順暢執(zhí)行,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 3. 監(jiān)控售后服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)解決服務(wù)中的問(wèn)題 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力,能夠有效協(xié)調(diào)各方資源 2. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力 3. 擁有持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程的能力,追求卓越服務(wù)質(zhì)量
約 4 個(gè)崗位
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