 
賀州客服主管/客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年10月賀州客服主管/客服經(jīng)理最新招聘,八步區(qū)2條平桂區(qū)1條,更多客服主管/客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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淘寶客服2000-3000元2025-10-29 高望1.負(fù)責(zé)平臺日??头幚?br /> 2.負(fù)責(zé)售前售后處理 高望1.負(fù)責(zé)平臺日??头幚?br /> 2.負(fù)責(zé)售前售后處理
 3.物流跟蹤
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                        客服3000-5000元2025-10-21 田瑞杰崗位職責(zé): 田瑞杰崗位職責(zé):
 1.不含銷售性質(zhì),需要在平臺店鋪為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)咨詢,確??蛻魸M意度;
 2.處理訂單流程,包括訂單錄入、跟蹤訂單執(zhí)行情況,以及售后服務(wù);
 3.收集和反饋客戶意見,協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)流程;
 4.監(jiān)控并處理電商平臺中的訂單問題,保證平臺運(yùn)營順暢。
 任職要求:
 1.能接受早晚班,早班08:00~16:00,晚班16:00~00:00 ;
 2.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,能夠耐心詳細(xì)地解答客戶疑問;
 3.熟悉電商平臺操作流程,具有良好的打字速度;
 4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力;
 5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在變化的工作環(huán)境中保持高效工作。
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電商客服主管/經(jīng)理6000-8000元2025-10-21 劉夢娜本崗位請熟知以下內(nèi)容進(jìn)行投遞:有電商相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者,熟悉電商平臺天貓、新媒體(抖音;視頻號;拼多多)機(jī)制以及產(chǎn)品鏈路,本崗位隸屬客服管理中心部門。 劉夢娜本崗位請熟知以下內(nèi)容進(jìn)行投遞:有電商相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者,熟悉電商平臺天貓、新媒體(抖音;視頻號;拼多多)機(jī)制以及產(chǎn)品鏈路,本崗位隸屬客服管理中心部門。
 崗位職責(zé):
 1、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)全盤售前售后客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
 2、關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率;
 3、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議;
 4、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績效KPI;
 5、對于市場及天貓等各種變動能及時調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排;處理突發(fā)狀況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法。
 薪資待遇:月休4天+國家節(jié)假日,輪休制;薪酬***能力達(dá)到者薪資可高于本地水平;外出學(xué)習(xí)機(jī)會;節(jié)假日福利,生日會,不定期部門團(tuán)建。
約 3 個崗位
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