賀州商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)招聘

一、崗位亮點(diǎn)?
在這里，你將成為賀州城市商業(yè)地標(biāo)的核心操盤手！我們不設(shè)學(xué)歷門檻，只看重你的實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)，3 年以上商業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷就是你的通行證。更有2 年內(nèi)直通運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的黃金晉升通道，讓你的職業(yè)發(fā)展快人一步，與麒麟廣場(chǎng)共同成長(zhǎng)為城市商業(yè)的標(biāo)桿力量！?
二、你將負(fù)責(zé)的核心工作?
（一）招商與商戶管理：打造商業(yè)繁榮生態(tài)?
1.主導(dǎo)制定精準(zhǔn)招商策略，憑借對(duì)市場(chǎng)的敏銳嗅覺，挖掘并引入符合廣場(chǎng)定位的優(yōu)質(zhì)商戶，確保出租率與租金收益雙達(dá)標(biāo)，讓每一寸商業(yè)空間都迸發(fā)價(jià)值。?
2.化身商戶伙伴的 “貼心管家”，定期深度溝通經(jīng)營(yíng)需求，快速協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)難題，用專業(yè)服務(wù)提升商戶滿意度與續(xù)約率，共建共贏生態(tài)。?
規(guī)范商戶經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)廣場(chǎng)統(tǒng)一品牌形象與有序經(jīng)營(yíng)秩序，讓麒麟廣場(chǎng)成為消費(fèi)者心中的放心消費(fèi)目的地。?
（二）運(yùn)營(yíng)策劃與執(zhí)行：點(diǎn)燃城市消費(fèi)熱情?
1.量身定制廣場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)方案，從市場(chǎng)推廣到品牌建設(shè)全鏈路把控，通過創(chuàng)意營(yíng)銷讓麒麟廣場(chǎng)成為全城矚目的商業(yè)焦點(diǎn)，持續(xù)吸引客流增長(zhǎng)。?
2.策劃并落地超人氣主題活動(dòng)，無論是節(jié)日狂歡、品牌首發(fā)還是潮流市集，用精彩創(chuàng)意點(diǎn)燃消費(fèi)熱情，帶動(dòng)商戶銷售節(jié)節(jié)攀升。?
3.深耕市場(chǎng)調(diào)研，實(shí)時(shí)追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)與消費(fèi)者偏好變化，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化，讓每一次決策都精準(zhǔn)踩中市場(chǎng)脈搏。?
（三）團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：打造精英作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)?
1.組建并帶領(lǐng)充滿活力的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，明確目標(biāo)、細(xì)化分工，通過科學(xué)的績(jī)效考核激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，讓每個(gè)人都能在崗位上發(fā)光發(fā)熱。?
2.搭建系統(tǒng)化培訓(xùn)體系，從業(yè)務(wù)技能到管理能力全方位賦能，幫助團(tuán)隊(duì)成員快速成長(zhǎng)，共同提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。?
3.營(yíng)造積極協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓溝通更順暢、協(xié)作更高效，打造一支能打硬仗、敢創(chuàng)佳績(jī)的精英隊(duì)伍。?
（四）客戶服務(wù)與投訴處理：守護(hù)極致消費(fèi)體驗(yàn)?
1.構(gòu)建完善的客戶服務(wù)體系，用標(biāo)準(zhǔn)化流程與暖心服務(wù)讓每一位顧客感受賓至如歸的體驗(yàn)，不斷提升顧客滿意度與復(fù)購(gòu)率。?
2.快速響應(yīng)并妥善處理顧客反饋，將問題轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)的契機(jī)，讓麒麟廣場(chǎng)的服務(wù)口碑持續(xù)升溫。?
（五）數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：用數(shù)據(jù)指引增長(zhǎng)方向?
1.全面監(jiān)測(cè)客流量、銷售額、出租率等核心數(shù)據(jù)，通過深度分析形成專業(yè)報(bào)告，為運(yùn)營(yíng)優(yōu)化提供清晰方向。?
2.從數(shù)據(jù)中洞察商機(jī)與潛在問題，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，讓廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效益持續(xù)提升，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值最大化。?
三、我們?yōu)槟銣?zhǔn)備的誠(chéng)意福利?
薪資待遇：9-15K / 月高薪，你的能力決定你的回報(bào)，***時(shí)讓實(shí)力說話！?
社會(huì)保障：五險(xiǎn)為你的職場(chǎng)之路保駕護(hù)航，無后顧之憂。?
餐飲福利：專屬員工飯?zhí)?，每餐僅需 10 元即可享受健康美味，省錢又省心。?
作息安排：實(shí)行大小周休息制度，工作生活張弛有度，讓你有更多時(shí)間陪伴家人或自我提升。?
成長(zhǎng)加速：2 年內(nèi)直指運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位，完善的培訓(xùn)體系與晉升通道，讓你的職業(yè)夢(mèng)想在這里照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。?
四、我們期待這樣的你?
經(jīng)驗(yàn)要求：3 年以上商業(yè)廣場(chǎng)或大型購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉招商、商戶管理、活動(dòng)策劃全流程。?
能力素養(yǎng)：具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、出色的營(yíng)銷策劃能力、高效的團(tuán)隊(duì)管理能力與優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力。?
職業(yè)品質(zhì)：擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心與客戶服務(wù)意識(shí)，具備成本控制思維，能從容應(yīng)對(duì)工作壓力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神。?
加入麒麟廣場(chǎng)，你不僅能收獲有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利，更能在充滿機(jī)遇的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)職業(yè)躍遷，與我們一起定義賀州商業(yè)的新高度！

上班地址：賀州麒麟廣場(chǎng)
薪資構(gòu)成：10K-15K（含 10% 績(jī)效）
1.核心職責(zé)
運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與目標(biāo)達(dá)成：協(xié)助制定年度及階段性市場(chǎng)計(jì)劃和營(yíng)運(yùn)方案，結(jié)合賀州麒麟廣場(chǎng)定位及周邊商業(yè)環(huán)境，明確營(yíng)運(yùn)目標(biāo)及收益指標(biāo)，通過有效執(zhí)行確保目標(biāo)達(dá)成。
經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管控與優(yōu)化：負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收入、各類經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面管控，定期匯總、分析商戶經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)等，據(jù)此提出策略調(diào)整方案、營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃、環(huán)境改善及提升方案，持續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目營(yíng)商環(huán)境。
全流程項(xiàng)目運(yùn)作管理
開展深入市場(chǎng)分析，把握商業(yè)地產(chǎn)多種業(yè)態(tài)（購(gòu)物中心、綜合體等）發(fā)展規(guī)律及趨勢(shì)，為商場(chǎng)規(guī)劃調(diào)整、品牌調(diào)整提供依據(jù)。
統(tǒng)籌商場(chǎng)推廣宣傳工作，策劃并組織各類主題活動(dòng)，提升商場(chǎng)知名度與客流；負(fù)責(zé)商場(chǎng)及商戶的形象管理，維護(hù)良好商業(yè)氛圍。
做好客流統(tǒng)計(jì)分析、開業(yè)率監(jiān)控、合同監(jiān)管及主營(yíng)業(yè)務(wù)收入跟蹤等相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作。
商戶管理與問題處理：對(duì)商戶的服務(wù)水平、經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范化管理，建立完善商戶檔案。協(xié)調(diào)處理商戶日常運(yùn)營(yíng)中的糾紛、投訴，以及各類安全事故和突發(fā)事件，維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)秩序。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織并指導(dǎo)管理規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的制定與落實(shí)。督促運(yùn)營(yíng)代理公司制定日常運(yùn)營(yíng)管理及推廣工作計(jì)劃，確保按計(jì)劃推進(jìn)運(yùn)營(yíng)工作。制定本部門專業(yè)培訓(xùn)及考核計(jì)劃，建立優(yōu)質(zhì)高效的商業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
工程接管與成本控制：負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程竣工后的接管驗(yàn)收工作。在運(yùn)營(yíng)階段做好部門成本控制，提高運(yùn)營(yíng)效益。
外部關(guān)系維護(hù)：與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)單位保持密切溝通，建立并維護(hù)良好的對(duì)外公共關(guān)系，為商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造有利外部環(huán)境。
2.任職要求
學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)要求：具有 8 年以上商場(chǎng)或零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少 5 年擔(dān)任管理崗位，熟悉商業(yè)廣場(chǎng)（購(gòu)物中心、綜合體等）運(yùn)營(yíng)模式和流程。
能力要求：具備全面統(tǒng)籌組織、協(xié)調(diào)開展運(yùn)營(yíng)管理工作的能力；擁有良好的市場(chǎng)敏銳度，熟悉商業(yè)地產(chǎn)多種業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)律及趨勢(shì)；具備豐富的市場(chǎng)分析能力、問題解決能力和執(zhí)行力。
素質(zhì)要求：具有較強(qiáng)的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能承受較大工作壓力，有立刻到崗意愿者優(yōu)先。