職位描述
有良好的職業(yè)形象和氣質,懂得基本的接待禮儀。
公司簡介
馬來西亞金獅集團成立于70年前,主要業(yè)務有鋼鐵、汽車、房地產、零售業(yè)、國際貿易、農業(yè)及服務業(yè)等,并在馬來西亞和新加坡有七家掛牌公司。 百盛是馬來西亞金獅集團于1987年創(chuàng)立的大型百貨零售連鎖企業(yè),為金獅集團中零售業(yè)及貿易的一部分,在十多年的時間里發(fā)展顯著。連鎖百貨店遍設馬來西亞主要城市,至今已在馬來西亞各大城市開設了42間購物中心和大型超級市場,成為馬來西亞百貨店最大、最成功的零售連鎖集團。 百盛于1993年開始進入中國,經過十多年的發(fā)展,從1994年在北京開設第一家百盛旗艦店“北京百盛” 至今,現(xiàn)已在中國各大中心城市開設了四十多家分店,并為當?shù)氐慕洕l(fā)展注入了一股新的活力,成為了中國最知名的百貨零售連鎖企業(yè)之一。 2004年7月17日開始試營業(yè)的南寧百盛購物廣場是百盛集團在中國開設的第38家分店。它以明確的時尚定位和優(yōu)雅的購物環(huán)境贏得了消費者的青睞,同時也為南寧這個美麗的城市更添風采,讓南寧人民在此徹底的真正體驗享受消費這一時尚而溫馨的消費概念。 我們將以富有競爭力的薪資福利待遇及廣闊無垠的才華施展空間,誠邀各界有志人士加盟百盛集團!??! 符合招聘要求者,可直接網上投遞應聘材料.
上班地點
工作地址:
賀州 平桂區(qū) 賀州城西客運站 查看上班路線
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溫泉酒店前廳接待收銀(急招)3000-4000元賀州-八步區(qū)1、負責前廳的接待和協(xié)調服務工作; 2、以良好的儀容儀表和飽滿的精神狀態(tài)投入工作,主動熱情細致入微地做好迎送賓客工作; 3、具備較豐富的溫泉酒店行業(yè)知識,熟悉公司的運作情況,(例如:產品結構 價格體系 服務流程等)以便解答客人咨詢,幫助客人解決疑難。 4、負責團隊的接待和引領工作,確保團隊接待的順暢。 5、負責團隊結算的跟單,確保團隊結算不漏單或跑單。 6、負責VIP的接待和引領工作,并提供個性化服務,確保VIP的尊貴感受; 7、為停留在前廳的客人提供服務,并酌情引導和疏散客人,以免前廳擁擠,維護前廳良好的秩序; 8、負責辦理客人委托代辦的事項; 9、負責控制前廳的各類服務用品,及時填補缺項,并酌情協(xié)助打掃大堂的衛(wèi)生; 10、保持與客人之間良好的溝通,樹立良好的企業(yè)形象,做好公關工作; 11、確保所有財務操作程序按酒公司財務部要求執(zhí)行; 12、加強同事之間的團隊合作精神,不可相互推諉責任,確保接待工作的順暢; 13、積極參加培訓和各種文化生活活動,不斷加強自身建設,形成良好的文化氣氛; 14、確保所有男女賓更衣柜手牌處于正常使用狀態(tài); 15、做好每日工作交接記錄,完成上級領導交辦的其他事項。 16、配合PA員做好前廳衛(wèi)生工作,保持地面、墻面、物面的清潔2025-07-07謝淼威
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酒店前臺主管/經理3000-5000元賀州-八步區(qū)崗位職責: 1.?運營管理:負責酒店前臺的日常運營,制定并執(zhí)行工作計劃,確保前臺服務流程高效、順暢,保障酒店入住、退房等手續(xù)的***理,提升賓客滿意度。 2.?團隊管理:組建并管理前臺服務團隊,開展員工培訓,提升團隊服務意識與專業(yè)技能;合理分配工作任務,監(jiān)督員工工作表現(xiàn),進行績效考核,打造高績效團隊。 3.?客戶服務:接待賓客咨詢與投訴,及時、妥善處理各類問題,確保賓客需求得到滿足;收集客戶反饋,分析服務數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化服務項目與流程,提升服務質量。 4.?業(yè)務協(xié)調:與酒店其他部門密切協(xié)作,確保信息暢通,共同完成酒店的各項任務;維護與合作企業(yè)、旅行社等的良好業(yè)務關系,拓展客源渠道。 5.?數(shù)據(jù)管理:定期審閱前臺工作報表,掌握客房出租率、入住率、平均房價等數(shù)據(jù),為酒店經營決策提供依據(jù);做好前臺賬務管理,確保賬目準確無誤。 任職要求: 1.?工作經驗:3年以上酒店前臺管理經驗,有星級酒店工作背景者優(yōu)先。 2.?專業(yè)技能:熟悉酒店前臺運營流程與管理模式,具備良好的客戶服務意識與溝通協(xié)調能力,能熟練使用酒店預訂系統(tǒng)和辦公軟件,有較強的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力。 3.?語言能力:具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與國際賓客順暢交流。 4.?職業(yè)素養(yǎng):工作認真負責,抗壓能力強,具備團隊合作精神,能適應輪班制。2025-07-07謝淼威
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酒店前臺3000-4000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務意識,有意愿長期在服務行業(yè)發(fā)展 6.積極主動,愿意承擔額外的職責。 7.全面掌握當班時各部門的運作,協(xié)調前廳部與其他部門的關系,快速高效地為客人提供服務。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關工作經驗2025-07-07陳新華
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前臺接待3000-4000元賀州-昭平縣賀州市廣晟汽車服務有限公司汽車及零配件1.負責來電,來客的前臺接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負責辦公系統(tǒng)的各類信息登入,打印,復印,日常收銀,對賬,盤庫2025-07-07丘榮峰
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酒店前臺2000-4000元賀州-八步區(qū)-賀州遠東城賀州市八步區(qū)品象酒店管理有限責任公司酒店/旅游1.熟悉操作前臺接待事項,辦理入住及退房手續(xù) 2.會基本電腦操作熟悉,基本辦公軟件 3.發(fā)展會員卡,服從工作安排2025-07-07吳偉師
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酒店前臺接待3000-5000元賀州-八步區(qū)-賀州遠東城賀州市八步區(qū)品象酒店管理有限責任公司酒店/旅游1.前臺辦理入住,退房登記,收銀開發(fā)票等日常工作。 2.會員卡辦理,促銷活動的解釋工作。 3.做好酒店日常接待問詢工作。 4.完成每日營業(yè)報表的統(tǒng)計工作。 5.完成領導安排的各項工作。2025-07-07吳偉師
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2025-07-07朱忠勇
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前廳接待3000-4000元賀州-八步區(qū)崗位職責: 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗; 2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務; 4、客人到店時,要主動向客人問好; 5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài); 7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通; 8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作; 9、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作; 10、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報; 11、為客人提供合理的綜合服務;2025-07-07謝淼威
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2025-07-07彭多俊
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酒店前臺3000-5000元賀州-八步區(qū)廣西愛悅酒店有限公司酒店/旅游有良好服務意識,負責為酒店的賓客辦理入住退房手續(xù),妥善和及時處理客戶的要求,銷售客房,做好員工間的協(xié)作工作,完成店長指派其他工作。2025-07-07謝海威
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- 廣西皇公館酒店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時間 4年(2021年3月10日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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