
江州區(qū)投資公司客服經(jīng)理招聘
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物業(yè)客服主管
4000-5000元2025-08-01黃女士崗位要求:
1.男女不限,25-40歲;
2.大專以上學(xué)歷,一年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)等。
3.工作態(tài)度好,有良好的服務(wù)意識(shí)。
工作職責(zé):
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客服專員的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。
2.負(fù)責(zé)貫徹客服人員內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。
3.接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。
工作地點(diǎn):廣西崇左
約 1 個(gè)崗位
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