職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為賓客辦理入住預(yù)訂、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù),回答客人的問詢,為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。
3、服從前臺(tái)領(lǐng)班/主管的安排和管理,具體完成接待、問詢、預(yù)訂及收銀等服務(wù)工作。
4、詳細(xì)記錄交班,夜班接待員須制作各類營業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,確保所有的現(xiàn)金交易都有正確的記錄,做到帳款相符。
5、參加部門相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)賓客投訴的處理,超出職權(quán)范圍及時(shí)上報(bào)上級(jí)。
7、完成上級(jí)委派的其他工作。
晉升路線1:前廳接待員-主管-經(jīng)理-副總-總經(jīng)理
晉升路線2:前廳接待與-主管-經(jīng)理-副總-區(qū)域總監(jiān)

公司簡介

健康體檢;中西醫(yī)診療、中醫(yī)療養(yǎng)、康復(fù)理療、養(yǎng)生養(yǎng)
老,醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn);膳食、月子中心;一類、二類醫(yī)療
器械、醫(yī)療耗材、中藥材、西藥品、消毒劑、衛(wèi)生消毒
用品銷售,消毒設(shè)備的零售、批發(fā),農(nóng)產(chǎn)品、副食品銷
售;醫(yī)學(xué)研究和實(shí)驗(yàn)發(fā)展;消毒產(chǎn)品的生產(chǎn)。(依法須
經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活
動(dòng)。)

上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位

崇左-大新縣
1、具備酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作,能夠熟練操作房態(tài)和房量,有效控制房務(wù)。 2、具備良好的人品和誠信,能夠長期穩(wěn)定工作。 3、形象端莊大方,具備良好的執(zhí)行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力,能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡單的東西。 5、嚴(yán)格遵守酒店管理制度,能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問題。
2025-08-05
許世玉
崇左-江州區(qū)-崇左市職業(yè)技術(shù)學(xué)校
工作職責(zé): 1.直接向前廳負(fù)責(zé),保證工作正常進(jìn)行 2.督促,安排,指導(dǎo)員工的工作,檢查員工禮貌服務(wù),工作態(tài)度及自覺執(zhí)行工作規(guī)程,員工守則的情況,根據(jù)其工作表現(xiàn)執(zhí)行獎(jiǎng) 3.負(fù)責(zé)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核廳任職要求: 1、熟悉高級(jí)酒店行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,高級(jí)酒店運(yùn)營流程; 2、酒店前臺(tái)1年以上工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟練掌握office等辦公軟件; 4、有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)。 崗位福利: 底薪+全勤+提成,綜合3500-4500
2025-08-05
張才昌
崇左-江州區(qū)
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí),辦理入住,負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù),開發(fā)票
2025-08-05
農(nóng)建義
崇左-江州區(qū)
1、口腔護(hù)士工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn). 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、登記、解答等工作。 3、電話的接聽、轉(zhuǎn)接與其他部門的溝通銜接工作及患者回訪。 4、檔案管理、數(shù)據(jù)的匯總等工作。 5、辦公職場的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及門 鎖等); 6、負(fù)責(zé)考勤管理,每月按時(shí)匯總考勤記錄; 7、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等; 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
2025-08-05
黃定艷
崇左-江州區(qū)
辦理入住,服務(wù)客人,酒店管理
2025-08-05
邵海文
崇左-大新縣
崗位職責(zé) 1. 前臺(tái)業(yè)務(wù)操作規(guī)程熟練,了解酒店服務(wù)設(shè)施內(nèi)容,特別是客房類型和價(jià)格,配合做好前臺(tái)的接待工作。 2.?熟悉酒店產(chǎn)品知識(shí)及近期促銷,有效地處理對(duì)客服務(wù)關(guān)系。 3.?熟悉酒店的房價(jià)、種類、數(shù)量和特點(diǎn)。 4.?熟悉協(xié)議單位的協(xié)議價(jià)、旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià)以及網(wǎng)絡(luò)價(jià)格。 5.?負(fù)責(zé)對(duì)上門客人的銷售。 6.?確保工作區(qū)域環(huán)境整潔、用品充足。 7.?隨時(shí)做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確、高效的為其辦理入住登記手續(xù)。 8.?做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準(zhǔn)確性。 9.?熟悉接待VIP客人的流程,配合領(lǐng)班做好接待工作。 10.?對(duì)VIP客人、團(tuán)隊(duì)及有特殊要求的客人做好事先的準(zhǔn)備工作。 11.?處理賓客的各種問訊和要求,為其提供各方面的最新信息。 12.?按時(shí)高效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 任職資格 1.?形象良好、儀容儀表整潔。 2. 熟練應(yīng)用酒店英語會(huì)話。 3.?大專以上學(xué)歷,受過酒店前臺(tái)服務(wù)專業(yè)培訓(xùn),有同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 4.?以為客人服務(wù)為宗旨,工作積極主動(dòng),注重團(tuán)隊(duì)合作,具有較強(qiáng)的抗壓能力。 職位招聘2人
2025-08-05
肖懷倫
崇左-江州區(qū)
崗位職責(zé): 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄;辦理入住退房手續(xù)。 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格: 1、年齡18-28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊; 2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),服從安排,完成上級(jí)安排得任務(wù); 3、. 上班時(shí)間:三班倒,早班8:00-16:00中班16:00-24:00晚班24:00-8:00,月6-8天假期,節(jié)假日補(bǔ)休,帶薪年假。
2025-08-05
農(nóng)建義
崇左-江州區(qū)-崇左市職業(yè)技術(shù)學(xué)校
1.及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話 2.接待及辦理到店客人業(yè)務(wù) 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù) 4.完成上級(jí)主管交辦的其他工作 5.形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-30歲 6.中專及以上學(xué)歷 7.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件
2025-08-05
張才昌
崇左-江州區(qū)
辦理入住,服務(wù)客人,酒店管理
2025-08-05
邵海文
崇左-龍州縣
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)所有相關(guān)事宜,如接待,登記,入住,退房離店,所有酒店客人入住程序預(yù)訂; 要求: 1、男女不限,年齡18~30歲,身體健康 2.熟悉簡單的電腦操作,熟識(shí)辯認(rèn)真假幣; 品德優(yōu)良、忠實(shí)可靠、責(zé)任心強(qiáng)。 3.能吃苦耐勞,有敬業(yè)精神,熱愛餐飲事業(yè); 能夠徹底完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),配合經(jīng)理的工作; 點(diǎn)餐收銀系統(tǒng)熟練。 4.有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-08-05
林助理
人事行政
廣西駱越中醫(yī)康養(yǎng)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西駱越中醫(yī)康養(yǎng)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 培訓(xùn)/批發(fā)
成立時(shí)間 5年(2020年2月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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