來(lái)賓職場(chǎng)問(wèn)答

剛進(jìn)入職場(chǎng)，在來(lái)賓，如果同事做事有紕漏，如何不漏痕跡地提醒他？

13*******56
2022-08-23
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13*******67 2022-08-23

既要給同事指出問(wèn)題，又不想同事對(duì)自己產(chǎn)生抵觸情緒，認(rèn)為自己是故意找茬批評(píng)對(duì)方，那么還可以先進(jìn)行自我批評(píng)。例如，當(dāng)對(duì)方給自己發(fā)送的文件名稱不符合格式要求，可以這樣向?qū)Ψ教峤ㄗh：“小A，咱們?cè)谕粭l溝里翻船了，領(lǐng)導(dǎo)要求提交文件的格式是這樣的，但是咱倆都沒(méi)注意，我的格式寫錯(cuò)了，你的也寫錯(cuò)了，正確的格式發(fā)給你，咱倆各自改一下。”在指出別人錯(cuò)誤的同時(shí)也批評(píng)自己，這樣可以打消對(duì)方的疑慮，避免產(chǎn)生誤會(huì)。
13*******99 2022-08-23

如果直接指出問(wèn)題對(duì)方會(huì)難以接受，先表?yè)P(yáng)對(duì)方讓對(duì)方明白自己對(duì)他沒(méi)有負(fù)面情緒，不是借著指正工作貶低對(duì)方的工作能力。一般我們可以先對(duì)對(duì)方工作內(nèi)容上的幾個(gè)細(xì)節(jié)作出肯定和贊美，然后再指出其錯(cuò)誤，對(duì)方在心理上會(huì)更容易接受。例如，“小A你的設(shè)計(jì)圖排版非常簡(jiǎn)潔大氣，配色也時(shí)尚舒適，不愧是你！不過(guò)如果這里的幾行字能突出一下，那就更堪稱完美啦！”。
18*******13 2022-08-23

如果需要指出問(wèn)題的同事和自己是同一級(jí)別的，在指出對(duì)方問(wèn)題的時(shí)候，以建議的口吻去提出效果會(huì)更好。例如，當(dāng)對(duì)方的排版出現(xiàn)了問(wèn)題，如果直指問(wèn)題直接對(duì)對(duì)方說(shuō)“你這么排版不好看，改好了重新發(fā)我一份?！睍?huì)讓對(duì)方覺(jué)得你高高在上，尤其是排版沒(méi)有明文規(guī)定的情況下，僅僅是你覺(jué)得不好看而讓他重新做，更是容易激起對(duì)方的逆反心理。對(duì)此不妨換一種建議的口吻去提出，不要直接對(duì)對(duì)方的工作成果下結(jié)論，例如“排版建議做成這樣，因?yàn)檫@種模式大家比較習(xí)慣，也方便領(lǐng)導(dǎo)審閱，看看你是否方便改一下呢？”用這樣的口吻和對(duì)方去溝通，對(duì)方會(huì)更容易接受，同時(shí)他也會(huì)明白你是在指出某處問(wèn)題。